Орловская областная прокуратура является ключевым органом надзора за соблюдением законов на территории Орловской области. Для эффективного взаимодействия с гражданами, организациями и другими государственными органами прокуратура предоставляет несколько каналов связи, среди которых традиционная почтовая переписка остаётся одним из самых надёжных и официальных способов направления документов.

Контактная информация

• Полное наименование: Орловская областная прокуратура
• Юридический адрес: 302020, г. Орел, ул. Ленина, д. 45
• Индекс для почтовых отправлений: 302020
• Телефон приёмной: +7 (4862) -5‑12‑34
• Факс: +7 (4862) -5‑12‑35
• Официальный сайт: orel.prokuratura.ru

Как отправить письмо или документ по почте

Для отправки официальной корреспонденции в Орловскую областную прокуратуру необходимо соблюсти следующие требования:

1. Указать полный адрес получателя (см. пункт «Контактная информация»).
2. Написать ФИО отправителя и его контактные данные (телефон, e‑mail) – это упростит обратную связь.
3. Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, запрос, заявление и т.д.).
4. Приложить необходимые приложения (копии документов, справки, доказательства) и указать их перечень в сопроводительном письме.
5. Поставить дату и подпись (если документ направляется от физического лица).
6. Отправить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении – это гарантирует proof of delivery и фиксирует дату получения.

Пример оформления конверта:

Иванов Иван Иванович

ул. Пушкина, д. 10, кв. 5

г. Орел, 302000

Телефон: +7 (900) -23‑45‑67

Орловская областная прокуратура

ул. Ленина, д. 45

г. Орел, 302020

Электронная почта и онлайн‑сервисы
Помимо традиционной почты, прокуратура активно использует электронные каналы для ускорения обработки обращений:

Общий e‑mail для обращений граждан: info@orel.prokuratura.ru
Электронная приёмная на официальном сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать обращение».
Система «Электронная приёмная» (ЕПГУ): позволяет подать заявление через портал Госуслуг с автоматическим направлением в прокуратуру.
Онлайн‑консультация: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 доступен чат‑бот на сайте, который отвечает на часто задаваемые вопросы о порядке подачи документов.

График работы приёмной и почтового отделения
Приёмная Орловской областной прокуратуры функционирует по следующему расписанию:


День недели
Время приёма


Понедельник — Пятница
09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)


Суббота, Воскресенье
Выходной


Почтовое отделение, расположенное в здании прокуратуры, принимает корреспонденцию в те же часы, что и приёмная. Рекомендуется отправлять письма в утренние часы, чтобы обеспечить их обработку в тот же рабочий день.
Полезные советы при обращении в прокуратуру

Всегда сохраняйте копии отправленных документов и подтверждения отправки (чек почтового отправления, скриншот электронного письма).
Если ваше обращение требует срочного рассмотрения, укажите это в теме письма и дублируйте отправку заказным письмом и электронной почтой.
При отправке электронного письма используйте официальный домен @orel.prokuratura.ru – письма с бесплатных почтовых сервисов могут попасть в спам.
Следите за ответом: согласно законодательству, на письменное обращение должно быть дано ответ в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Орловская областная прокуратура предоставляет гражданам и организациям несколько надёжных способов направления корреспонденции: традиционная почтовая связь, электронная почта и онлайн‑сервисы через официальный сайт. Соблюдение простых правил оформления и выбора канала связи значительно повышает вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего обращения. Не забывайте сохранять подтверждения отправки и следить за сроками ответа – это ваша гарантия защиты законных прав и интересов.