В эпоху цифровизации государственные органы активно переводят взаимодействие с гражданами в онлайн-формат. Прокуратура города Москвы не стала исключением: сегодня большинство обращений, жалоб и запросов можно направить без визита в ведомство лично. В этой статье мы подробно разберем, какие официальные сайты и порталы использует московская прокуратура, как пользоваться личным кабинетом, где найти актуальные контакты и адреса территориальных органов на .

Основные официальные порталы

Для эффективной работы с прокуратурой онлайн важно отличать федеральные и региональные ресурсы. Ниже приведены ключевые адреса, подтвержденные актуальной информацией:

• Единый портал Генеральной прокуратуры РФ (для жителей Москвы): http://gvp.gov.ru
  Это главная точка входа. Здесь размещены новости, нормативные акты, и, что самое главное, форма электронного обращения и вход в личный кабинет гражданина для отслеживания статуса рассмотрения.
• Сайт Прокуратуры города Москвы (ЕПП — Единый портал прокуратуры): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
  Специализированный ресурс именно Мосгорпрокуратуры. Содержит информацию о деятельности прокурора города, прием граждан, адреса и телефоны районовых и межрайонных прокуратур;
• Портал «Электронная Москва» (раздел прокуратуры): Агрегатор контактной и справочной информации об органе власти, удобный для быстрого поиска реквизитов.

Личный кабинет и электронные обращения

Как подать обращение онлайн?

1. Перейдите на gvp.gov.ru или epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронный прием».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Это обязательно для получения правового значимого ответа и возможности апелляции.
4. Заполните форму: выберите тему, опишите суть нарушения, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Преимущества личного кабинета:

• История всех поданных обращений за годы.
• Просмотр промежуточных статусов («На рассмотрении», «Направлено в ведомство», «Рассмотрение завершено»).
• Получение официального электронного ответа с ЭП (электронной подписью прокурора).
• Возможность подать дополнительные материалы или жалобу на качество ответа без повторного визита.

Контактная информация Прокуратуры города Москвы (Центральный аппарат)

Для официальных запросов, направления почты или звонка в справочную используйте следующие реквизиты главного управления:

Территориальные прокуратуры: Районный уровень

Москва разделена на множество районов, у каждого из которых (или группы районов) есть своя прокуратура. Обращение именно в территориальный орган часто ускоряет рассмотрение вопросов местного значения (жилой сектор, дворовые территории, местные администрации, школы, поликлиники).

Пример: Прокуратура МО Северное Тушино

В качестве образца контактов районового уровня приводятся данные для муниципального округа Северное Тушино:

• Телефон канцелярии: (495) -91-12-29
• Официальный e-mail: tush77.mailop.ru (домен mailop.ru — корпоративная почта органов прокуратуры)

Как найти контакты своей районовой прокуратуры?

1. Зайдите на Сайт Прокуратуры города Москвы.
2. Раздел «Структура» → «Территориальные прокуратуры».
3. Выберите свой административный округ и район.
4. Откроется карточка с адресом, режимом приема граждан, телефоном канцелярии и официальным e-mail (обычно в формате name77.mailop.ru).

Прокуратура Московской области (Подмосковье)

Если ваш вопрос касается территорий Московской области (городские округа, муниципальные районы за МКАД), используется отдельный портал, хотя вход в личный кабинет часто унифицирован через gvp.gov.ru.

• Официальный сайт прокуратуры МО: gvp.gov.ru (раздел «Региональные порталы» → «Московская область» или прямой поддомен региона).
• Функционал идентичен московскому: электронный прием, карта прокуратур, реквизиты, новости надзора в регионе.

Генеральная прокуратура РФ (Федеральный уровень)

Для обращений по вопросам федерального значения, жалоб на действия вышестоящих прокуоров или в случае исчерпания инстанций в Москве/Московской области:

• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1 (ГСП-3).
• Сайт: genproc.gov.ru (основной сайт ГП РФ).
• Портал обращений: gvp.gov.ru (единая точка входа для всех уровней).

Режим приема граждан (Очно)

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, право на личный прием сохраняется. Обычно график выглядит так (уточняйте на сайте конкретной прокуратуры перед визитом):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Совет: Запись на прием к прокурору или его заместителю часто требует предварительной регистрации по телефону канцелярии или через форму на сайте («Запись на прием»).

Полезные советы по работе с «Московской прокуратурой онлайн»

1. Используйте Госуслуги (ЕСИА) для входа. Анонимные обращения рассматриваются, но по ним не дают официального ответа с правовыми последствиями и нельзя отследить статус в ЛК.
2. Четко формулируйте тему. Выбирайте правильную категорию (ЖКХ, правосудие, трудовые права, охрана природы и т.д.) — от этого зависит скорость распределения по компетентному прокурору.
3. Прикрепляйте доказательства. Фото, сканы договоров, скриншоты переписок, решения судов/полиции — всё это загружается во вложениях к электронному обращению.
4. Соблюдайте сроки. Ответ на обращение дается в течение 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением). В личном кабинете вы увидите дату дедлайна.
5. Проверяйте спам. Уведомления о регистрации и готовности ответа приходят на e-mail, указанный в профиле ЕСИА. Иногда письма попадают в «Спам» или «Промоакции».
6. Электронная почта районов (mailop.ru). Письма на адреса в домене mailop.ru имеют юридическую силу, но для гарантированной регистрации и контроля сроков лучше дублировать обращение через портал gvp.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу на действия прокурора через интернет?

Да. На портале gvp.gov.ru в форме обращения можно выбрать адресата — вышестоящего прокурора (например, Прокурора города Москвы или Генерального прокурора РФ) и указать тему «Жалоба на действия/бездействие прокурора».

Что делать, если пароль от Госуслуг забыт/нет доступа?

Можно восстановить доступ через Сбербанк/Почту Банк/МФЦ или направить письменное обращение по почте (заказным письмом с вложением) на адрес прокуратуры. Но электронный путь намного быстрее.

Есть ли мобильное приложение?

Отдельного приложения «Прокуратура Москвы» нет. Работа ведется через браузер (адаптивная версия сайтов) или через приложение «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»).

Как узнать, какая прокуратура закреплена за моим адресом?

На сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/ в разделе «Территориальные прокуратуры» часто есть интерактивная карта или список улиц закрепления. Либо звоните в справочную ЦА: (495) -55-97-73.

Система «Московская прокуратура онлайн» на 2026 год представляет собой зрелую инфраструктуру: единый портал gvp.gov.ru для обращений и личного кабинета, информационный ресурс Мосгорпрокуратуры epp.genproc.gov.ru и сеть сайтов территориальных прокуратур на домене mailop.ru.

Главное правило: начинайте с портала gvp.gov.ru через авторизацию Госуслугами. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение юридически значимого электронного ответа. Для уточнения местных контактов (телефоны, адреса, e-mail конкретного района) используйте сайт Прокуратуры города Москвы.

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется сверить реквизиты на официальных ресурсах.