В России граждане имеют право подавать обращения‚ жалобы и заявления в органы государственной власти. Следственный комитет Российской Федерации‚ в частности председатель А. И. Бастрыкин‚ принимает такие обращения посредством традиционных почтовых и личных приёмных‚ а также через современную Интернет‑приёмную – электронный портал‚ размещённый на официальном сайте www.sk.ru. Ниже приведён подробный порядок подачи жалобы через Интернет‑приёмную‚ а также основные контакты‚ которые понадобятся вам при этом.

Порядок обращения

1. Подготовьте заявление. В заявление обязательно стоит включить:
   • ФИО‚ дата рождения‚ адрес и контактный телефон.
   • Краткое‚ но точное изложение обстоятельств‚ из которых вы делаете жалобу.
   • Файлы (сканы‚ фотографии) в формате PDF или JPG‚ не более 5 МБ.
   • Указание‚ какие правовые основания вы применяете (столкновение законов‚ нарушение прав и свобод).
2. Выберите канал подачи.
   • Интернет‑приёмная (электронная форма на сайте);
   • Личная приёмная в одном из регионов (Москва‚ Ульяновская область и др.);
   • Письмо по почте (плата за пересылку).
3. Введите данные в онлайн‑форму. При заполнении обязательно укажите ФИО‚ адрес и укажите «Председатель Следственного комитета А. И. Бастрыкин» в поле «Кому направляется».
4. Отправьте форму и сохраните квитанцию. После успешной отправки система выдаст уникальный номер обращения. Он понадобится для проверки статуса в дальнейшем.
5. Ожидайте ответа. В соответствии с § 5 Инструкции № 159 от 4 декабря 2023 г. срок рассмотрения жалобы — 20 рабочих дней. В течение первых 7 дней ваш запрос будет направлен в Управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета РФ.

Контактные данные для обращения

Индивидуальные контакты председателя Бастрыкина (Москва)

• Ошибка: контакт обычно не оглашается. Для обращения используйте официальные каналы‚ перечисленные ниже.
• Если необходимо связаться с ним напрямую‚ пишите через официальные адреса‚ откуда поступит ваше обращение.

Публичные адреса приёмной – Москва

• Адрес для личного приёма: 1‑я Фрунзенская‚ д. 3а‚ 109553‚ г. Москва.
• Адрес для письменных обращений: Технический переулок‚ д. 2‚ 105005‚ г. Москва.
• Период работы приёмной:
  • Пн–Пт: 10:00‑17:30;
  • Сб: 10:00‑15:00;
  • Вс: выходной;
• Приём в регионах (например‚ Ульяновская область) находится по аналогичным адресам‚ но уточнить можно на региональном сайте.

Телефонные номера приёмных

• Головной офис (Москва): 8 495 974‑94‑41
• Персональная консультация (по согласованию с отделом): ###-###-####

Email и форма обратной связи

• Электронная форма: https://www.sk.ru/internet-reception
• Email‑адрес для специальных запросов: obr@sk.ru (обратите внимание: пишите в соответствии с требованиями о формате).

Социальные сети и сообщества

• Вконтакте: группа «Обращения в SK» – vk.com/sk_obrashcheniya
• Telegram-канал: @skofficial

Требования к заявлению (перечень)

• Четкость и точность изложения фактов, любой вводный пункт‚ цифры‚ даты.
• Наличие удостоверяющих документов (копия паспорта‚ справка‚ квитанция).
• Подпись инициатора (авиоподпись в электронном виде допускается).
• Международные контактные данные в случае‚ если дело связано с гражданами из других стран.
• Сроки: рассмотрение в течение 20 рабочих дней с момента получения в отделении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подавать жалобу одновременно в несколько отделений? Да‚ но с каждым отделением оформите отдельное заявление. Система будет учитывать все запросы как отдельные обращения.
2. Нужен ли мне заверенный копия подписи? В электронной форме можно использовать авиоподпись‚ а в бумажном – заверенную копию.
3. Что делать‚ если письмо потеряно в почте? Уведомьте о потерянной почте в отдел власти‚ предоставьте копию письма‚ и сработайте ещё раз через Интернет‑приёмную.
4. Как узнать статус рассмотрения? Используйте предоставленный номер обращения при обращении в Телефонной службе: 8 495 974‑94‑41 (отдел № 24).
5. Можно ли дополнить документацию позже? Да‚ стоит вносить дополнительные документы через раздел «Мои обращения» на сайте.

Жалоба к А. И. Бастрыкину в Следственный комитет РФ проходит через строгую процедуру соблюдения законности‚ но при этом обеспечивает прозрачность‚ защищая права граждан. Используйте Интернет‑приёмную для быстрого и безопасного обращения: все здесь удобно‚ а сроки обработки строго заданы законом. В случае сомнений обращайтесь в официальную службу поддержки – вы получите точные разъяснения и помощь.

Обращаем ваше внимание: при всех формах обращения всегда сохраняйте копию отправленного заявления‚ а также номер‚ который получает система. Он понадобится для подтверждения вашего обращения в дальнейшем.