Дата актуализации:  г.

Общая информация о сайте

Официальный интернет‑ресурс Следственного комитета России по Тверской области (далее – СК Тверская) представляет собой централизованную площадку для получения актуальных сведений о работе комитета, публикации официальных документов, а также предоставления электронных сервисов гражданам и юридическим лицам.

Сайт разработан в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также нормативных актов, регламентирующих деятельность Следственного комитета РФ.

Как попасть на сайт

Официальный адрес:

• https://tver.sledcom.ru

Для доступа к закрытым разделам (например, электронный документооборот) необходимо авторизоваться через Госуслуги или использовать корпоративный сертификат.

Структура и основные разделы

3.1 Главная страница

На главной странице размещаются:

• Краткая справка о миссии и задачах СК Тверская;
• Блок «Последние новости» с актуальными событиями;
• Ссылка на «Экстренные сообщения» (в случае расследования массовых происшествий);
• Контактные телефоны и форма обратной связи.

3.2 Новости и пресс‑релизы

Раздел содержит официальные сообщения о проведенных расследованиях, пресс‑конференциях, публикациях в СМИ и заявлениях руководства. Новости сортируются по дате и тематике (преступления против личности, экономические преступления, коррупция и т.д.).

3.3 Розыск и поиск

В этом разделе можно:

1. Подать заявление о розыске лица;
2. Получить информацию о статусе уже открытых дел;
3. Скачать формы заявлений в формате PDF.

3.4 Документы и нормативные акты

База нормативных актов включает:

• Указы Президента РФ;
• Приказы и распоряжения руководства СК РФ;
• Региональные постановления Тверской области;
• Методические рекомендации по расследованию.

3.5 Электронные сервисы

Для граждан и организаций доступны следующие сервисы:

• Электронный документооборот (ЭДО) – подача и получение официальных документов онлайн;
• Запрос информации в рамках закона «О доступе к публичной информации»;
• Онлайн‑запись на прием к следователю;
• Публичный реестр раскрытых материалов по завершённым расследованиям.

3.6 Контакты и обратная связь

В разделе указаны:

• Адрес главного офиса: 170000, г. Тверь, ул. Советская, 15;
• Телефон горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно);
• Электронная почта: info@tver.sledcom.ru;
• Форма обратной связи с возможностью прикрепления файлов.

Как пользоваться электронными сервисами

Ниже представлена пошаговая инструкция для большинства онлайн‑операций.

1. Регистрация – перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и создайте пароль.
2. Подтверждение личности – система отправит одноразовый код на ваш мобильный телефон или в Госуслуги. Введите код для активации аккаунта.
3. Выбор сервиса – в личном кабинете выберите нужный сервис (например, «Электронный документооборот»).
4. Заполнение формы – загрузите необходимые документы (сканы, подписи) и укажите реквизиты.
5. Отправка и отслеживание – после отправки вы получите номер заявки. Статус можно отслеживать в разделе «Мои заявки».
6. Получение ответа – ответ от следователя будет направлен в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail.

Безопасность и защита данных

Сайт СК Тверская использует современные технологии защиты:

• Шифрование соединения HTTPS с сертификатом TLS 1.3;
• Двухфакторная аутентификация (2FA) для всех пользователей с доступом к закрытым разделам;
• Регулярные аудиты безопасности, проводимые независимыми экспертами;
• Система автоматического обнаружения и блокировки подозрительных запросов (WAF).

Все персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных» и не передаются третьим лицам без согласия пользователя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего заявления о розыске? – Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и выберите нужную заявку. Статус будет отображён в реальном времени.
• Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в разделе «Розыск» есть опция «Анонимное заявление». Однако в этом случае возможности отслеживания ограничены.
• Какие документы требуются для подачи в ЭДО? – Обычно это копии паспорта, ИНН/СНИЛС, а также оригиналы (сканы) документов, связанных с делом.
• Как изменить пароль в личном кабинете? – Перейдите в «Настройки аккаунта», выберите «Сменить пароль» и следуйте инструкциям.
• Куда обращаться при технических проблемах? – На странице «Контакты» указана электронная почта техподдержки support@tver.sledcom.ru и телефон 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно).

Как связаться с технической поддержкой

Если у вас возникли проблемы с доступом к сервисам, выполните следующие действия:

1. Откройте раздел «Помощь» в правом верхнем углу сайта.
2. Выберите тип проблемы («Авторизация», «Загрузка документов», «Системная ошибка» и т.д.).
3. Заполните форму обращения, указав контактный телефон и e‑mail.
4. Нажмите «Отправить». Ожидайте ответ в течение 24 часов.

Для срочных вопросов (например, невозможность доступа к личному кабинету) рекомендуется позвонить по горячей линии 8 (4822) -5‑55‑55.

Официальный сайт Следственного комитета по Тверской области – это современный, безопасный и удобный ресурс, позволяющий гражданам и организациям получать информацию о расследованиях, подавать заявления и взаимодействовать с органами следствия в электронном виде. Регулярное обновление контента, прозрачность публикаций и высокий уровень защиты данных делают сайт надёжным инструментом в системе правосудия.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на  г. и может быть использована в качестве справочного материала для всех, кто интересуется работой Следственного комитета в Тверской области.