С 2024 года в Москве действует единый прокурорский офис для Троицкого и Новомосковского административных округов․ Его официальная веб‑страница – главный онлайн‑ресурс, где граждане могут получить правовую информацию, подать обращения и следить за новостями прокуратуры․
Общая информация о сайте
- Адрес сайта: https://prokuratura-mos․ru/tn
- Дата запуска: 12 июня 2024 г․
- Ответственный орган: Прокуратура Троицкого и Новомосковского административных округов․
- Языковая поддержка: русский (основной), английский (частичный перевод разделов «Контакты» и «FAQ»)․
Технические особенности
- Адаптивный дизайн – сайт корректно отображается на компьютерах, планшетах и смартфонах․
- Защищённый протокол HTTPS – гарантирует конфиденциальность передаваемых данных․
- Система онлайн‑чатов с автоматическим маршрутизатором запросов․
- Поддержка электронных подписей для подачи заявлений через Госуслуги․
Структура сайта
Главная страница делится на несколько логических блоков, каждый из которых отвечает за определённый тип взаимодействия с пользователем․
Навигационное меню
- О прокуратуре – история, миссия, структура․
- Новости – актуальные сообщения, пресс‑релизы, отчёты о работе․
- Услуги – перечень правовых услуг, порядок их получения․
- Обращения граждан – форма подачи заявлений, жалоб, запросов․
- Контакты – адреса, телефоны, карта проезда․
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы․
Боковая панель (для мобильных устройств)
Содержит быстрые ссылки на:
- «Экстренная помощь» – телефон 112 и 8‑800‑555‑35‑35;
- «Подать заявление онлайн»;
- «Скачать формы» (PDF, DOCX);
- «Подписка на новости»․
Какие услуги доступны онлайн?
Сайт позволяет гражданам решать большинство вопросов без личного визита в офис прокуратуры․
| Услуга | Краткое описание | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Подача жалобы | Онлайн‑форма с возможностью прикрепления документов․ | До 30 дней |
| Запрос о состоянии дел | Узнать статус уже поданного обращения․ | В течение 5 рабочих дней |
| Получение справки о наличии судимости | Запрос через личный кабинет с подтверждением личности․ | 10–15 дней |
| Консультация по уголовному праву | Запись на онлайн‑встречу с прокурором или юристом․ | По согласованию, обычно в течение 3 дней |
Как создать личный кабинет?
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу главной страницы)․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, электронную почту и ФИО․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете отслеживать статус заявлений, загружать новые документы и получать уведомления․
Новости и публикации
Раздел «Новости» обновляется ежедневно․ Ниже – примеры типовых публикаций․
- 08 июня 2026 – Прокурор ТНАО провёл открытый прием в онлайн‑режиме, приняв более 1500 обращений․
- 15 мая 2026 – Запущена программа профилактики киберпреступности среди школьников Троицкого округа․
- 01 апреля 2026 – Подготовлен ежегодный отчёт о работе прокуратуры за 2025 год (скачать PDF)․
Подписка на новости
Для получения актуальных сообщений подпишитесь на рассылку, указав e‑mail в нижней части любой страницы сайта․
Как подать обращение (жалобу) онлайн?
Процесс полностью автоматизирован и занимает 5–10 минут․
- Нажмите кнопку «Подать обращение» в главном меню․
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, описание проблемы․
- Прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый)․
- Подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса․
Важно: в случае экстренной ситуации используйте телефон 112 или 8‑800‑555‑35‑35, а не онлайн‑форму․
Контактные данные
| Адрес офиса: | ул․ Троицкая, д․ 12, Троицкий административный округ, г․ Москва, 108500 |
| Телефон (рабочий): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | tn@prokuratura-mos․ru |
| График работы: | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Карта проезда: | Открыть в Яндекс․Картах |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать жалобу анонимно?
Да․ При заполнении формы есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако в этом случае расследование может занять больше времени․ - Как узнать, что моё обращение получено?
После отправки вы получаете автоматическое письмо с номером обращения и ссылкой для отслеживания статуса․ - Можно ли изменить содержание уже поданной жалобы?
Да․ В личном кабинете нажмите «Изменить» рядом с нужным обращением (доступно в течение 48 ч)․ - Какие документы необходимо прикладывать к заявлению о судимости?
Копию паспорта, ИНН, а также любые справки, подтверждающие необходимость получения справки (например, заявление работодателя)․ - Что делать, если ответ от прокуратуры не пришёл в установленный срок?
Свяжитесь с отделом по работе с обращениями по телефону +7 (495) -23‑45‑67, указав номер обращения․
Перспективы развития сайта
В 2027 году планируется внедрить следующие улучшения:
- Интеграцию с Госуслугами для полной автоматизации подачи заявлений․
- Модуль «Виртуальный помощник» на базе ИИ, который будет отвечать на простые правовые вопросы в режиме 24/7․
- Расширенный личный кабинет с возможностью подписки на уведомления о новых судебных решениях․
- Поддержка видеоконференций для дистанционных консультаций с прокурорами․
Официальный сайт Прокурора Троицкого и Новомосковского административных округов – это удобный, безопасный и полностью прозрачный ресурс, который позволяет гражданам быстро получать юридическую помощь, подавать обращения и быть в курсе всех новостей прокуратуры․ Регулярное использование сайта помогает сократить время ожидания, уменьшить нагрузку на офисные сотрудники и повышает эффективность работы всей правовой системы округа․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться формой обратной связи или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ Помните, что защита прав и свобод – совместная задача государства и каждого гражданина․