Дата актуализации: 05 августа 2026 г. 11:14 (по московскому времени)

Что такое сайт прокуратуры Саратовской области?

Официальный интернет‑ресурс https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_64/ – это центральный портал, через который жители Саратовской области могут:

• Получить актуальную информацию о работе областной прокуратуры;
• Узнать адреса, телефоны и график работы всех районных и межрайонных подразделений;
• Подать жалобу, заявление или запрос в электронном виде;
• Отследить статус уже поданных обращений;
• Ознакомиться с новостями, пресс‑релизами и решениями суда, опубликованными прокуратурой;
• Воспользоваться справочными материалами (законы, нормативные акты, методические указания).

Основные разделы сайта

Главная страница

Содержит краткую справку о прокуратуре, быстрые ссылки на:

1. Контактные данные;
2. Электронную приемную;
3. Новости и пресс‑центр;
4. Информацию о руководстве.

Контакты

В этом разделе указаны:

• Юридический адрес областной прокуратуры: 410002, г. Саратов, ул. Григорьева, 33/39;
• Телефон горячей линии (приём жалоб): 8 (8452) -9‑6678;
• Факс: 8 (8452) -9‑6679;
• Электронная почта: proc64@saratov.gov.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте);
• Список адресов и телефонов всех районных и межрайонных прокуратур (Большая Горная, 221; Рахова, 108; Мирный переулок, 11 и др.).

Электронная приемная

Позволяет оформить обращение онлайн без посещения офиса. Для подачи жалобы необходимо:

1. Зарегистрироваться (указать ФИО, контактный телефон, e‑mail);
2. Выбрать тип обращения (жалоба, заявление, запрос);
3. Заполнить форму, приложив необходимые документы (сканы, фотографии);
4. Отправить и получить подтверждение о регистрации обращения.

После подачи вы сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Новости и пресс‑центр

Здесь публикуются:

• Актуальные новости о работе прокуратуры в регионе;
• Информационные сообщения о проведённых проверках, результатах надзора;
• Пресс‑релизы, интервью с прокурорами, отчёты о выполнении планов.

Документы и нормативные акты

База документов включает:

• Законы РФ и региональные нормативные акты, регулирующие деятельность прокуратуры;
• Методические рекомендации, приказы, постановления областного прокурора;
• Отчёты о проверках, аудиты, статистика по обращениям граждан.

Как подать жалобу через сайт?

Шаг‑за‑шаг

1. Перейдите на страницу Электронной приемной;
2. Авторизуйтесь или создайте новый аккаунт (потребуется действующий e‑mail);
3. Выберите тип обращения – «Жалоба»;
4. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание проблемы, дата и место происшествия;
5. Прикрепите документы (сканы, фотографии, копии справок);
6. Отправьте запрос и сохраните полученный номер обращения;
7. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о принятии к рассмотрению, а позже – о результатах.

Что важно указать?

• Точные реквизиты (адрес, телефон) организации или лица, к которому относится жалоба;
• Конкретные факты и даты;
• Наличие доказательств (копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи);
• Ваши контактные данные для обратной связи.

Телефоны доверия и горячие линии

Адреса районных и межрайонных прокуратур

Ниже указаны основные подразделения, которые также присутствуют в разделе «Контакты» сайта.

• Головное отделение: ул. Григорьева, 33/39, г. Саратов, 410002;
• Большая Горная, 221 – надзор за исправительными учреждениями;
• Мирный переулок, 11 – проверка соблюдения прав заключённых;
• Рахова, 108 – районная прокуратура;
• Большая Казачья улица, 30 – приём граждан в центральном здании.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в форме электронного обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?

В личном кабинете сайта отображается статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление;

Какие документы нужно приложить?

К жалобе рекомендуется приложить копии:

• Документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, счета, акты);
• Свидетельства (фото, видеозаписи);
• Корреспонденцию с организацией‑ответчиком;

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана дать ответ в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли подать жалобу по телефону?

Да, по телефону горячей линии (8 (8452) -9‑6678) оператор принимает жалобы устно, фиксирует их в системе и присваивает номер обращения.

Почему важно пользоваться официальным сайтом?

Официальный портал гарантирует:

• Конфиденциальность ваших данных;
• Прозрачность процесса (вы видите каждый этап рассмотрения);
• Сокращение сроков – обращения обрабатываются быстрее, чем в бумажном виде;
• Доступ к архиву решений и рекомендаций, что помогает подготовить более аргументированную жалобу.

Сайт прокуратуры Саратовской области – это современный инструмент взаимодействия граждан с органами правосудия. Через него можно быстро получить нужную информацию, подать жалобу, отследить её статус и ознакомиться с результатами работы прокуратуры в регионе. Пользуйтесь официальным ресурсом, чтобы ваши права защищались эффективно и в соответствии с законом.

Контактные данные (по состоянию на ):

• Адрес: 410002, г. Саратов, ул. Григорьева, 33/39;
• Телефон (горячая линия): 8 (8452) -9‑6678;
• Электронная почта: proc64@saratov.gov.ru;
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_64/.