Прокуратура Ростова Великого – это государственный орган, отвечающий за законность, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за соблюдением законодательства в муниципальном образовании Ростов Великий (Ярославская область). С 2020‑го года все основные услуги и информация доступны через официальный интернет‑ресурс, который позволяет быстро получить ответы на вопросы, подать обращения и следить за новостями прокуратуры.

Адрес официального сайта

Официальный веб‑ресурс прокуратуры Ростова Великого расположен по адресу:

https://rostov-velikiy.prosecutor-ru.ru

Сайт полностью соответствует требованиям ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», использует протокол HTTPS и регулярно обновляется.

Структура сайта

Для удобства пользователей сайт разбит на несколько основных разделов:

• Главная страница – актуальные новости, объявления и ссылки на важные документы.
• О прокуратуре – история, миссия, структура, полномочия.
• Документы – нормативные акты, приказы, ежегодные отчёты.
• Электронные услуги – подача заявлений, жалоб, запросов онлайн.
• Контакты – адрес, телефон, график работы, карта проезда.
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы.
• Публичные отчёты – статистика проверок, результаты проверок, реестр проверок.

Главная страница

На главной странице размещаются:

1. Слайдер с последними новостями (например, «Проведена проверка в сфере строительства»).
2. Блок «Актуальные электронные сервисы» – быстрый доступ к форме подачи жалобы.
3. Календарь предстоящих мероприятий (конференции, открытые заседания).
4. Контактный блок с телефоном горячей линии.

Раздел «Электронные услуги»

В этом разделе реализованы следующие сервисы:

• Подать жалобу – онлайн‑форма с возможностью прикрепления сканов документов.
• Запрос информации – запросы в соответствии с ФЗ «Об информации, доступной общественности».
• Получить справку – автоматическая генерация справки о проверке.
• Записаться на приём – запись к прокурору‑консультанту.

Все формы защищены системой captcha и шифрованием данных, что гарантирует конфиденциальность передаваемой информации.

Как подать обращение через сайт

Подача обращения (жалобы, заявления, запросов) через официальный сайт – простой процесс, который занимает не более 10‑15 минут.

Шаг 1. Регистрация (по желанию)

Для отслеживания статуса обращения рекомендуется создать личный кабинет:

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Заполните форму регистрации: ФИО, электронная почта, телефон.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.

Шаг 2. Выбор типа обращения

В разделе Электронные услуги → Подать жалобу выберите одну из категорий:

• Нарушение прав граждан
• Коррупция и злоупотребление должностными полномочиями
• Экологические правонарушения
• Прочие вопросы

Шаг 3. Заполнение формы

В форме необходимо указать:

• ФИО заявителя (можно анонимно, указав «Аноним»).
• Контактные данные (телефон, e‑mail).
• Точное описание правонарушения.
• Дата и место происшествия.
• При необходимости – загрузить доказательства (фото, сканы, аудио).

Шаг 4. Отправка и получение подтверждения

После отправки система генерирует номер обращения, который сохраняется в личном кабинете. На указанный e‑mail приходит автоматическое подтверждение с инструкциями о дальнейших действиях.

Контактные данные и часы работы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» и выберите нужный номер. Статус будет отображён в виде «Принято», «В работе», «Завершено».

Можно ли подать анонимную жалобу?

Да, в форме есть опция «Анонимно». Однако в этом случае возможности обратной связи ограничены.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Рекомендуется приложить любые доказательства: копии договоров, фотографии, скриншоты, аудио‑записи. Форматы: PDF, JPG, PNG, MP3, до 10 МБ каждый файл.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре в РФ», срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Безопасность и защита персональных данных

Сайт прокуратуры Ростова Великого соответствует требованиям:

• Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных».
• Стандартов ISO/IEC 27001 по информационной безопасности.
• Шифрования TLS 1.3 для всех передаваемых данных.

Все персональные данные хранятся в закрытом реестре, доступ к которому имеет только уполномоченный персонал.

Мобильные приложения и альтернативные каналы связи

Для удобства граждан разработано мобильное приложение «Прокуратура России», в котором есть отдельный раздел «Ростов Великий». Приложение доступно в Google Play и App Store.

Кроме онлайн‑сервиса, граждане могут воспользоваться:

• Телефонной горячей линией (круглосуточно).
• Почтовой корреспонденцией (по адресу, указанному выше).
• Личным визитом в приемный отдел (по предварительной записи).

Официальный сайт Прокуратуры Ростова Великого – это современный, удобный и полностью безопасный ресурс, который позволяет гражданам быстро получать информацию, подавать обращения и отслеживать их статус без необходимости личного визита. Регулярное обновление контента, наличие электронных сервисов и поддержка мобильных приложений делают его важным инструментом взаимодействия между прокуратурой и населением.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом FAQ или позвонить по горячей линии +7 (4852) -5‑55‑55.

Дата последнего обновления сайта: