Прокуратура города Минска – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также за поддержание общественного порядка в столице Республики Беларусь. С 2020‑х годов все основные услуги и информация стали доступны в режиме онлайн через официальный сайт прокуратуры.

Общая информация о Прокуратуре города Минска

Правовой статус и задачи

• Является органом государственной прокуратуры, подчиняющимся Генеральному прокурору Республики Беларусь.
• Осуществляет надзор за соблюдением Конституции, законов и международных договоров.
• Защищает интересы государства, общества и отдельных граждан в уголовных, административных и гражданских делах.
• Контролирует законность действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.

Структура

1. Главный офис Прокуратуры города Минска.
2. Отделы по направлениям: уголовное преследование, административные правонарушения, защита прав детей, борьба с коррупцией и др.
3. Отделы взаимодействия с общественностью и электронными сервисами.

Официальный сайт: адрес и основные разделы

Сайт доступен по адресу: https://prokuratura-minsk.gov.by

Навигация по сайту

• Главная страница – новости, важные объявления и быстрый доступ к сервисам.
• О Прокуратуре – история, миссия, структура, руководители.
• Новости – актуальные события, пресс‑релизы, результаты проверок.
• Электронные услуги – подача заявлений, жалоб, запросов онлайн.
• Документы – нормативные акты, приказы, отчёты о деятельности.
• Контакты – адрес, телефон, e‑mail, карта проезда.
• Публичные слушания и мероприятия – расписание, протоколы, видеозаписи.
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы.

Поиск и фильтрация

В правом верхнем углу размещён поисковый блок, позволяющий быстро находить нужные документы, новости или формы заявлений по ключевым словам.

Как пользоваться сайтом

Регистрация личного кабинета

1. Перейдите в раздел «Электронные услуги» и нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться».
2. Заполните форму: ФИО, ИНН (или № паспорта), электронную почту и телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете отслеживать статус своих заявлений.

Подача заявления онлайн

• В личном кабинете выберите нужный тип услуги (жалоба, запрос, заявление о возмещении ущерба и т.д.).
• Заполните форму, прикрепите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ каждый).
• Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
• Статус обращения можно проверять в любой момент, используя номер заявки.

Получение ответов и уведомлений

Ответы от Прокуратуры приходят в личный кабинет, а также на указанный e‑mail и в виде SMS‑уведомления. При необходимости вы можете скачать официальное письмо в формате PDF.

Электронные услуги, доступные на сайте

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Жалоба» в меню «Электронные услуги».
3. Укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные;
   • Наименование органа/лица, в отношении которого подаётся жалоба;
   • Подробное описание ситуации;
   • Приложения (сканы документов, фото, видеоматериалы).
4. Нажмите «Отправить» и сохраните полученный номер обращения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или через SMS‑уведомления.

Контактные данные и реквизиты

• Адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 12
• Телефон горячей линии: +375 (17) -10‑00‑01 (круглосуточно)
• E‑mail: info@prokuratura-minsk.gov.by
• Факс: +375 (17) -10‑00‑02
• Часы работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
• Карта проезда: Google Maps

Публичные приёмные (офлайн)

Для подачи документов в бумажном виде можно обратиться в приёмную по адресу, указанному выше. При себе необходимо иметь паспорт и копии всех подтверждающих документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать жалобу анонимно? – Да. При выборе типа «Анонимная жалоба» ваши персональные данные не сохраняются, однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
2. Как узнать, что моя жалоба принята к рассмотрению? – Вы получаете SMS‑уведомление и электронное письмо с номером обращения и датой регистрации.
3. Можно ли изменить поданную заявку? – Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отредактировать заявление в личном кабинете.
4. Какие документы обязательны к приложению? – Копии удостоверяющих личность документов, доказательства (фото, сканы, выписки) и любые официальные бумаги, подтверждающие ваш запрос.
5. Сколько стоит подача электронного заявления? – Услуги полностью бесплатны.

Советы по безопасности и защите персональных данных

• Всегда проверяйте, что вы находитесь на официальном домене *.gov.by. Фишинговые сайты могут имитировать дизайн, но адрес будет отличаться.
• Не передавайте пароли и коды подтверждения третьим лицам.
• Для загрузки документов используйте только форматы PDF, JPG, PNG, размером не более 5 МБ.
• Регулярно меняйте пароль в личном кабинете и используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов.
• При работе с публичными компьютерами обязательно выходите из личного кабинета и очищайте кэш браузера.

Официальный сайт Прокуратуры города Минска – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро и удобно получать юридическую помощь, подавать заявления и следить за их исполнением. Благодаря электронным сервисам сокращается время ожидания, повышается прозрачность работы прокуратуры и упрощается взаимодействие с государственными органами.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в использовании сайта, рекомендуем воспользоваться горячей линией или обратиться в приёмную лично. Помните, что защита ваших прав – одна из главных задач Прокуратуры города Минска.