Важно: В названии рубрики допущена распространенная неточность. В структуре органов государственной власти РФ не существует «Министерства прокуратуры». Правозащитный и надзорный орган высшего звена — это Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ). Она не входит в состав Правительства РФ (исполнительной власти), а осуществляет свои полномочия самостоятельно, подотчетна Президенту РФ и Федеральному Собранию.
Официальный интернет-ресурс ведомства: genproc.gov.ru (также доступен по адресу proc.gov.ru).
Назначение и правовой статус сайта
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ является основным информационным ресурсом ведомства в сети Интернет. В соответствии с Федеральным законом от № 426-ФЗ «Об официальном опубликовании нормативных правовых актов» и постановлениями Правительства РФ, сайт выполняет следующие ключевые функции:
- Официальное опубликование нормативных правовых актов Генеральной прокуратуры (приказов, распоряжений, инструкций, методических рекомендаций).
- Информирование граждан и организаций о деятельности прокуратуры, её структуре, полномочиях и руководстве.
- Обеспечение обратной связи с гражданами (электронный приемная, сообщения о преступлениях, жалобы на действия должностных лиц).
- Публикация статистических данных, аналитических материалов, докладов Генерального прокурора.
- Размещение сведений о вакансиях, конкурсах на замещение должностей, закупках (в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ).
Структура и основные разделы портала
Навигация по сайту построена с учетом требований к доступности (версия для слабовидящих, адаптивный дизайн) и удобству разных категорий пользователей.
Главные меню:
- Деятельность — ключевой раздел, охватывающий все направления работы:
- Надзор за исполнением законов (общий, в сфере прав несовершеннолетних, военнослужащих, пенсионного обеспечения и др.).
- Уголовное преследование (ведение расследования по статьям ведомственной компетенции).
- Участие в гражданском, арбитражном и административном процессах.
- Координация деятельности правоохранительных органов (следственных комитетов, МВД, ФСИН и др.).
- Международное сотрудничество.
- Документы, нормативная база:
- Нормативные правовые акты Генпрокуратуры (приказы, распоряжения).
- Методические рекомендации и письма.
- Сборники судебной практики (обзоры Пленума ВС РФ с участием прокуратуры).
- Международные договоры.
- Пресс-центр — оперативная информация:
- Новости дня (реакция на резонансные события, результаты проверок).
- Интервью и статьи руководства.
- Фото/видеорепортажи.
- Аккредитация СМИ.
- Гражданам / Обращения — сервисный блок для населения (см. подробнее в разделе 4).
- Организация, сведения о ведомстве:
- Руководство (Генеральный прокурор, Первые заместители, Заместители).
- Структура центрального аппарата (управления, департаменты, отделы).
- Территориальные органы (прокуратуры субъектов РФ, военные, транспортные, специализированные).
- Ведомственные учебные заведения (Академия ГП РФ, институты).
- Научные учреждения.
- Закупки — реестр закупок, план-закупок, информация о контрактах (переход на ЕИС).
- Вакансии — конкурсы на замещение должностей прокуроров, сотрудников аппарата, стажировок.
Электронные сервисы и «Госуслуги»
Сайт глубоко интегрирован с Единым порталом госуслуг (gosuslugi.ru). Большинство востребованных сервисов перенесены или дублируются там для единой авторизации (ЕСИА).
Ключевые онлайн-сервисы на genproc.gov.ru:
- Электронная приемная (Интернет-приемная): Подача обращений (жалоб, заявлений, предложений) Генеральному прокурору или руководству центрального аппарата. Требует авторизации через ЕСИА для идентификации автора. Позволяет отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
- Сообщение о преступлении: Специализированная форма для направления сведений о подготовке или совершенном преступлении в следственные органы прокуратуры (СК РФ, МВД и др. по ведомственной подчиненности). Можно анонимно (но тогда рассмотрение ограничено) или с идентификацией.
- Проверка прокуратурой: Раздел, позволяющий узнать, проводилась ли проверка по конкретному адресу или в отношении конкретной организации (реестр проверок).
- Реестр нормативных правовых актов: Полнотекстовый поиск приказов, распоряжений, писем Генпрокуратуры с историей изменений и версиями документов.
- Интерактивная карта прокуратур: Поиск контактов, адресов, режима работы и территориальной подведомственности любой прокуратуры страны (по региону или на карте).
- Личный кабинет сотрудника/стажера: Закрытый контур для кадровых процессов, обучения, прохождения аттестаций (доступ по ВПН/ЭЦП).
Как правильно обратиться в прокуратуру через сайт
Для эффективного рассмотрения обращения рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:
- Авторизация: Войдите через ЕСИА (Госуслуги). Это гарантирует получение официального ответа в личный кабинет на Госуслугах или по почте, а также исключает потерю документа.
- Выбор формы:
- Жалоба на действия/бездействие должностных лиц (полиции, следствия, суда, администрации).
- Заявление о нарушении закона (факты коррупции, нарушения прав граждан, экология, урбанистика).
- Сообщение о преступлении (если есть основания возбудить УД).
- Заполнение полей: Четко укажите:
- Суть обращения (факты, даты, имена, названия организаций).
- Какие права нарушены и какие нормативные акты (по возможности).
- Что именно вы просите: проверить, возбудить дело, представить ходатайство в суде, восстановить права.
- Приложения: Прикрепите сканы документов (решения полиции, отказы, скриншоты, фото, видео). Максимальный размер файла обычно до 10-20 Мб на файл, суммарно до 50-100 Мб.
- Отправка и контроль: После отправки сохраните номер регистрации (КИО, контрольно-исполнительный орган). По нему можно отслеживать ход рассмотрения в разделе «Статус обращения» на сайте или в ЛК Госуслуг.
Сроки рассмотрения (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):
- Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
- На устранение выявленных нарушений законности — до 3 месяцев (с уведомлением заявителя).
- Ответ направляется в форме, указанной при обращении (электронно/почта).
Особенности работы с сайтом в 2026 году
На май 2026 года актуальны следующие тенденции развития портала:
- Полный переход на отечественное ПО: Серверная инфраструктура, СУБД, средства защиты информации (СЗИ) сертифицированы ФСТЭК/ФСБ, используеться ОС семейства Linux (Астра, РЕД ОС, Альт).
- ИИ-помощник (чат-бот): На главной странице и в разделе «Гражданам» работает интеллектуальный ассистент, обученный на массиве нормативных актов и судебной практики прокуратуры. Он помогает квалифицировать обращение, подсказывает статью закона и нужную форму жалобы.
- Видеоприемная: Возможность записаться на видеоприем к прокурору региона или профильного управления через «Госуслуги» без визита в здание.
- Открытые данные (Open Data): Машинно-читаемые датасеты (JSON, CSV, XML) по статистике преступности, числу проверок, выявленным нарушениям, восстановленным правам — доступны для скачивания в разделе «Деятельность → Статистика → Открытые данные».
- Доступность (WCAG 2.1 AA): Полная поддержка скринридеров, высококонтрастный режим, масштабирование шрифта до 200% без потери функционала.
Контакты и реквизиты Генеральной прокуратуры РФ
Для официальной корреспонденции и визитов:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а |
| Единый справочный телефон | +7 (495) -29-60-00 (автоинформатор, перевод на дежурного) |
| Телефон «Горячей линии» | ###-###-#### (бесплатно по РФ, прием сообщений о коррупции, правонарушениях) |
| Официальный сайт | genproc.gov.ru / proc.gov.ru |
| E-mail приемной (общий) | genproc@genproc.gov.ru (для официальных запросов органов, СМИ; граждане — через интернет-приемную) |
| Режим приема граждан (Центральный аппарат) | Понедельник, среда: 09:00–13:00 и 14:00–18:00 (предварительная запись обязательна через сайт/Госуслуги) |
Типичные ошибки пользователей и советы
- Ошибка: Пишут в «Министерство юстиции» или «МВД» вопросы, относящиеся к надзору прокуратуры (проверка законности актов администрации, защита прав несовершеннолетних в школах, экология).
Совет: Прокуратура — это орган надзора. Она не решает гражданские споры за вас, но проверяет законность действий чиновников и судов. - Ошибка: Отправляют анонимные жалобы без доказательной базы («все воруют, проверьте»).
Совет: Анонимные обращения не подлежат рассмотрению (ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений…»), за исключением сообщений о преступлениях. Всегда указывайте ФИО, адрес, контакты и прикладывайте доказательства (фото, копии документов, ссылки). - Ошибка: Дублируют одно и то же обращение на genproc.gov.ru, на сайт прокуратуры региона и в Госуслуги одновременно.
Совет: Это создает дубли в системе КИО и замедляет работу. Отправьте один раз через ЕСИА на федеральном портале — оно автоматически распределится по подведомственности. - Ошибка: Ищут тексты законов (УК, УПК, КоАП) на сайте прокуратуры.
Совет: На genproc.gov.ru только ведомственные акты (приказы Генпрокурора, методички). Тексты федеральных законов ищите на pravo.gov.ru или consultant.ru / garant.ru.
Безопасность и фишинг: как не стать жертвой мошенников
Мошенники часто создают клоны сайта прокуратуры или рассылают письма от имени «прокуроров» с требованием перевести деньги или ввести данные карты.
Правила кибергигиены:
- Проверяйте адрес в строке браузера: только genproc.gov.ru или proc.gov.ru (протокол HTTPS, замок слева). Никаких .com, .net, .info, .top.
- Прокуратура никогда не просит пароли от Госуслуг, коды из СМС, данные банковских карт, CVV-коды, не требует перевести деньги на «безопасный счет» или оплатить «госпошлину» за рассмотрение жалобы.
- Официальные уведомления приходят в ЛК Госуслуг или по почте России (заказное уведомление). Не кликайте по ссылкам в подозрительных SMS/Email.
- При получении звонка от «прокурора» — попросите назвать ФИО, должность, название прокуратуры, телефон для обратного звонка. Проверьте телефон через официальный справочник на сайте.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru) — это не просто визитка ведомства, а полнофункциональная платформа для реализации конституционных полномочий прокуратуры в цифровой среде. Он обеспечивает прозрачность деятельности надзорного органа, открывает прямой канал связи «гражданин — государство» и служит авторитетным источником нормативной информации для юристов и правоохранителей.
Грамотное использование электронных сервисов портала (Интернет-приемная, сообщение о преступлении, реестры проверок, карта прокуратур) позволяет существенно сократить время обращения за защитой прав и законных интересов, избежать бюрократических барьеров и получить юридически значимый ответ в установленные законом сроки.
Статья актуализирована на май 2026 года. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность реквизитов и сервисов на официальном ресурсе genproc.gov.ru.