Официальный интернет-портал Прокуратуры Ростовской области (Единый портал) является ключевым инструментом обеспечения прозрачности и доступности работы надзорного органа для жителей Дона. На ресурс продолжает развиваться, интегрируя современные цифровые сервисы для приема обращений, информирования общественности и обеспечения правового просвещения. В данной статье подробно разбираются структура портала, его основные разделы, контактная информация и порядок взаимодействия с прокуратурой через цифровую среду.

Общая информация и адрес портала

Главной точкой входа в цифровую экосистему региональной прокуратуры является официальный сайт, входящий в единую систему веб-ресурсов Генеральной прокуратуры РФ.

• Официальный URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61
• Наименование органа: Прокуратура Ростовской области
• ИНН: 6164045555
• Юридический адрес: 344011, г. Ростов-на-Дону, Халтуринский переулок, 101
• Почтовый адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, переулок Братский, 11

Структура и основные разделы портала

Главная страница и навигационное меню портала построены по модульному принципу, что позволяет пользователю быстро находить нужную информацию. Ниже приведен обзор ключевых разделов, доступных на сайте.

Интернет-приемная (Электронный прием обращений)

Это один из самых востребованных сервисов. Он позволяет гражданам и организациям направлять обращения в прокуратуру без личного визита.

• Подача обращения: Заполнение интерактивной формы с прикреплением сканов документов (фото, PDF).
• Отслеживание статуса: После регистрации присваивается уникальный номер, по которому можно проверить этап рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, передано по подведомственности, рассмотрено).
• Получение ответа: Ответ направляется на указанный электронный адрес или в личный кабинет на портале (если предусмотрено авторизацией через Госуслуги/ЕСИА).

Работа с обращениями граждан

Раздел содержит методическую базу для правильного составления заявлений:

• Образцы обращений и заявлений.
• Сроки рассмотрения (общий срок — 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней).
• Порядок обжалования действий (бездействия) прокурора (ст. 39 ФЗ «О прокуратуре РФ»).
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) по компетенции прокуратуры.

Защита прав уязвимых категорий граждан

Портал выделяет специализированные подразделы, отражающие приоритеты надзорной деятельности:

1. Защита прав детей: Материалы о проверках условий содержания в интернатах, школах, детских домах; информация о работе по возвращению алиментов, защите жилищных прав сирот.
2. Защита прав ветеранов и пожилых людей: Контроль за предоставлением мер социальной поддержки, бесплатного лекарственного обеспечения, качеством услуг в стационарах и домах-интернатах.
3. Защита прав инвалидов: Доступность среды, трудоустройство, обеспечение техническими средствами реабилитации.

Правовое просвещение и «Вестник Донской прокуратуры»

• Вестник: Официальный периодический выпуск (электронная версия), публикующий статистику, обзоры судебной практики, результаты проверок, методические рекомендации для сотрудников и граждан.
• Статьи и разъяснения: Понятный язык о сложных правовых вопросах: как оформить наследство, права потребителей, трудовые споры, противодействие коррупции.
• Нормативные акты / Правовые основы деятельности: База данных федеральных законов, указов Президента, постановлений Правительства и приказов Генерального прокурора, регламентирующих работу органа.

Для СМИ (Пресс-центр)

Раздел предназначен для журналистов и блогеров:

• Новости: Оперативная информация о результатах проверок, возбужденных уголовных делах (в рамках дозволенного для гласности), судебных приговорах.
• Мероприятия и встречи: Анонсы и отчеты о совещаниях, «прямых линиях», выездных заседаниях коллегии.
• Медиафайлы: Фото- и видеогалереи, инфографика для бесплатного использования СМИ.
• Интервью и выступления: Публикации прокуроров в федеральных и региональных изданиях.
• Аккредитация СМИ: Порядок получения доступа к закрытым мероприятиям.

Статистические данные и отчетность

Обеспечивает принцип открытости власти. Публикуются:

• Сводные планы работы прокуратуры на текущий период.
• Статистика по ключевым показателям: количество проверок, выявленных нарушений, удовлетворенных протестов и представлений, восстановленных прав граждан.
• Отчеты о выполнении планов (КНМ — Ключевые Направления Мониторинга).

Конкурс и кадры

Информация о вакантных должностях прокурора, стажировках, конкурсах на замещение вакантных должностей, требованиях к кандидатам (профотбор, стаж, отсутствие судимостей).

Контактная информация и режим работы

Несмотря на развитие цифровых сервисов, личный прием и телефонная связь остаются актуальными каналами коммуникации.

Телефоны «Горячей линии» и приемной

Личный прием граждан

• Адрес приема: г. Ростов-на-Дону, переулок Братский, 11 (почтовый адрес / здание приемной).
• График: Обычно прием проводится по определенным дням недели (часто среда или четверг) с 10:00 до 13:00. Обязательно уточняйте актуальный график по телефону приемной (863) -10-57-00 или в разделе «Контакты» на сайте перед визитом.
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, проверок, переписки с ведомствами).

Как правильно обратиться через Единый портал: Пошаговая инструкция

Использование Интернет-приемной — самый быстрый способ получить регистрационный номер и гарантированное рассмотрение.

1. Перейдите на главную страницу https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61.
2. Найдите баннер/пункт меню «Интернет-приемная» или «Обращение в прокуратуру» (обычно выделен ярким цветом в шапке или центре экрана).
3. Выберите форму обращения: «Обращение гражданина», «Обращение юрлица», «Сообщение о преступлении» (для КУСП).
4. Авторизация (рекомендуется): Войдите через ЕСИА (Госуслуги). Это позволит:
   • Автозаполнение ФИО, адреса, контактов.
   • Получение ответа в личный кабинет Госуслуг (без риска потери письма почтой).
   • Отслеживание хода рассмотрения в реальном времени.
5. Заполните обязательные поля: Тема, текст обращения (излагайте факты четко, хронологически, без эмоций), требование (что именно вы просите проверить/восстановить).
6. Прикрепите файлы: Сканы паспорта, решений, квитанций, фото/видео доказательств (макс. размер файла обычно до 10-20 Мб, форматы: pdf, jpg, png, doc).
7. Отправьте. Сохраните присваиваемый регистрационный номер (КНД/номер КУСП) для дальнейшего контроля.

Уведомления об экстремизме и терроризме

На портале имеется специальная форма (или ссылка на федеральный модуль) для направления информации о материалах экстремистской/террористической направленности, выявленных в интернете (сайты, соцсети, мессенджеры). Это позволяет прокуратуре оперативно обращаться в Роскомнадзор о блокировке запрещенного контента.

Принципы работы и правовые основы

Деятельность Прокуратуры Ростовской области и ее портала регламентируется:

• Федеральным законом от № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации».
• Указом Президента РФ «О структуре федеральных органов исполнительной власти» (в части взаимодействия).
• Приказами Генерального прокурора РФ (в т;ч. об организации работы с обращениями, ведении сайтов).
• ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (№ 8-ФЗ).

Прокурор области осуществляет руководство прокуратурами районов, городов, специализированными прокуратурами (транспортной, военной, следственной и др.), входящими в систему регионального управления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно обратиться через портал?

Технически форма требует заполнения ФИО и контактов. Анонимные обращения не подлежат рассмотрению (ст. 8 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ»). Однако вы можете попросить не разглашать личные данные в ходе проверки.

Что делать, если ответ не пришел в срок?

Проверить статус по регистрационному номеру в интернет-приемной. Если срок (30 дней) истек — подать повторное обращение с требованием ускорить рассмотрение или жалобу вышестоящему прокурору (Прокуратуру СКФО или Генпрокуратуру) через тот же портал.

Принимает ли прокуратура граждан по субботам/воскресеньям?

Личный прием прокурора/заместителей обычно проводится в рабочие дни. Дежурный прокурор работает круглосуточно по телефону (863) -10-55-99.

Как узнать результаты проверки по моему обращению?

Ответ (постановление, определение, предупреждение) направляется по почте или в ЛК Госуслуг. Текст ответа также часто дублируется в личном кабинете интернет-приемной.

Единый портал Прокуратуры Ростовской области на 2026 год представляет собой зрелую информационно-аналитическую систему, полностью соответствующую требованиям «Цифрового госуправления». Он закрывает основные потребности пользователей: от оперативного сообщения о преступлении (КУСП) до изучения статистики работы органа и правового просвещения.

Ключевые преимущества портала:

• Единая точка входа для всех районовых и специализированных прокуратур региона.
• Интеграция с ЕСИА (Госуслуги) для идентификации и безопасной доставки ответов.
• Прозрачность: открытая статистика, вестник, нормативная база.
• Мультиканальность: сайт + телефон доверия 24/7 + личный прием.

Для эффективного взаимодействия с надзорным органом рекомендуется в первую очередь использовать Интернет-приемную официального сайта https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61, сохраняя регистрационный номер для контроля сроков и законности рассмотрения.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Прокуратуры Ростовской области и федеральных реестров на . Контактные данные и структура разделов могут обновляться; актуальную информацию всегда проверяйте на официальном ресурсе.