Официальный интернет-портал Московской городской прокуратуры (proc.mos.ru) является ключевым инструментом обеспечения прозрачности и доступности прокуратурской деятельности для жителей столицы. Ресурс выполняет важнейшие функции: информирование общественности, прием обращений граждан, публикация нормативных актов и статистики, а также взаимодействие с СМИ.

В данной статье подробно разбираются структура портала, основные функциональные возможности, навигация по ключевым разделам и нюансы работы с электронными сервисами, актуальные на .

Назначение и правовая основа портала

Сайт создан в соответствии с:

• Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 21 — официальные интернет-сайты органов прокуратуры);
• Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
• Приказом Генерального прокурора РФ «Об утверждении Положения об официальных интернет-сайтах органов прокуратуры РФ».

Главные цели ресурса:

1. Обеспечение права граждан на доступ к информации о деятельности прокуратуры.
2. Организация приема и рассмотрения обращений граждан (электронный приемная).
3. Публикация актов прокурора, статистических данных, отчетов о работе.
4. Информирование о вакансиях, конкурсах и стажировках.
5. Взаимодействие со СМИ через пресс-центр.

Структура и главные разделы сайта

Главная страница портала построена по модульному принципу с акцентом на быстрый доступ к востребованным сервисам. Верхнее меню навигации остаеться фиксированным при прокрутке.

Шапка сайта (Header)

• Логотип и название: «Прокуратура города Москвы» (клик возвращает на главную).
• Версия для слабовидящих: Кнопка переключения высококонтрастного режима и увеличения шрифта (соответствие ГОСТ Р 52872-2019).
• Поиск: Расширенный поиск по всему сайту с фильтрами по типам документов (акты, новости, нормативные акты).
• Языковая панель: Русский / English (базовые сведения на английском).

Основное меню навигации

Ключевые электронные сервисы (Функционал)

Электронная приемная (Подача обращения)

Это центральный интерактивный элемент портала. На реализованы следующие сценарии:

• Авторизация через ЕСИА (Госуслуги): Позволяет автоматически подтянуть ФИО, адрес, контакты, прикрепить файлы из «Госуслуг», получать уведомления в личном кабинете ЕПГУ.
• Анонимная/упрощенная подача: Доступна без авторизации (требует ввода email/телефона для получения кода подтверждения), но функционал отслеживания ограничен.
• Конструктор обращения: Пошаговый мастер помогает правильно классифицировать обращение (жалоба, заявление, сообщение о преступлении, предложение), определить компетенцию (какая прокуратура рассмотрит) и подобрать нормативную базу.
• Прикрепление файлов: Поддержка форматов PDF, DOC/X, JPG/PNG, ZIP (макс. 20 Мб на файл, до 10 файлов). Есть встроенная проверка на вирусы.
• Трек-номер: После регистрации присваивается уникальный номер (формат: 77-XXXXXX/YYYY), по которому можно отследить этапы: Зарегистрировано → На рассмотрении → Проверка/Расследование → Принято решение → Исполнение → Завершено.

Реестр актов прокурора (Публичный каталог)

Полнотекстовый поиск по протоколам, представлениям, протестам, предупреждениям, ходатайствам.

• Фильтры: Вид акта, дата принятия/вступления в силу, территория (район/округ), статья КОАП/УК/ГПК/АПК, ключевые слова.
• Экспорт: Возможность выгрузки результатов выборки в CSV/Excel для аналитики.
• Мониторинг исполнения: Отдельный виджет показывает процент исполнения актов по Москве в реальном времени.

Карта прокуратур Москвы (ГИС-слой)

Интерактивная карта (на базе Яндекс.Карт / 2ГИС) с геолокацией всех территориальных, специализированных (транспортная, военная, окружная) и интеррайонных прокуратур.

• При клике на точку: адрес, режим работы, телефоны дежурного прокурора/дежурной части, схема проезда, ссылка на страницу прокурора района.
• Поиск «Ближайшая прокуратура ко мне» (с разрешения геолокации браузера).

Сервис «Запись на личный прием»

Электронная очередь к прокурорам городов, районов, специализированных прокуратур.

• Выбор даты, времени и основания приема.
• Подтверждение по СМС/Email с QR-кодом для прохода через КПП (актуально для зданий с режимом доступа).
• Напоминание за 24 и за 1 час.

Доступность и технические требования (Актуально на 2026 год)

Портал соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для людей с инвалидностью по зрению».

Реализованные меры:

• Версия для слабовидящих: Отдельный поддомен или переключатель (высокий контраст, крупный шрифт, отключение картинок/стилей, семантическая верстка для скринридеров).
• Адаптивный дизайн: Корректное отображение на мобильных устройствах (Mobile First), поддержка PWA (установка как приложение на рабочий стол телефона).
• Скорость загрузки: Использование CDN, кэширование, сжатие Brotli/GZIP, оптимизация изображений (WebP/AVIF). Google PageSpeed Insights > 90 баллов.
• Безопасность: TLS 1.3, HSTS, CSP (Content Security Policy), регулярное прохождение пентестов ФСТЭК/ФСБ, защита от DDoS (L3-L7).
• API для разработчиков: Открытое API (Swagger/OpenAPI 3.0) для получения списка новостей, актов, контактов (требует регистрации ключа в личном кабинете разработчика).

Работа с обращениями: Пошаговая инструкция

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение».
2. Выберите способ входа: «Через Госуслуги» (рекомендуется) или «Без авторизации».
3. Заполните форму:
   • Категория: Жалоба / Заявление / Сообщение о преступлении / Предложение.
   • Тема: Выбор из классификатора (например, «Жилищные права», «Трудовые споры», «Дорожная безопасность»).
   • Текст: Изложите суть четко, хронологически, ссылаясь на документы.
4. Прикрепите доказательства: Сканы решений судов, копии договоров, фото/видео, скриншоты переписок. Важно: Оригиналы могут потребовать позже при личном приеме.
5. Выберите способ получения ответа: В личный кабинет ЕПГУ / На email / Почтой (заказным письмом).
6. Отправьте. Сохраните присваиваемый трек-номер.
7. Отслеживание: Раздел «Проверить статус» → ввод трек-номера + код из СМС/Email (если без Госуслуг).

Раздел «Деятельность»: Аналитика и отчетность

Для юристов, журналистов и исследователей наиболее ценны подразделы:

Статистика и аналитика

Публикуются квартальные и годовые отчеты в виде интерактивных дашбордов (Power BI / Яндекс DataLens):

• Динамика преступности по статьям УК РФ (сравнение с прошлыми периодами).
• Показатели исполнения актов прокурора (процент исполнения, сроки, категории неисполненных).
• Результаты проверок исполнения законов (административный, экологический, antimonopoly надзор).
• Судебная статистика: % удовлетворенных протестов, представлений, ходатайств.

Доклады Прокурора города Москвы

Полные тексты ежегодных докладов на заседаниях Московской городской Думы с приложениями (графики, таблицы). Доступны архивы с 2000 года.

Надзор за расследованием

Сведения о количестве возбужденных/прекращенных уголовных дел, отмененных решениях следователей/дознавателей, примененных мерах пресечения.

Пресс-центр: Работа со СМИ

• Новостная лента: Оперативная информация о результатах проверок, возбуждении громких дел, профилактических рейдах.
• Пресс-релизы: Официальные комментарии по резонансным темам.
• Медиабанк: Фото и видео в высоком разрешении для бесплатного использования СМИ (с указанием авторства «Пресс-служба Прокуратуры г. Москвы»).
• Аккредитация: Электронная форма для получения пропуска на мероприятия/брифинги.
• Контакты пресс-службы: Телефоны, email, мессенджеры (Telegram-канал официальный: @proc_mos_ru).

Частые проблемы и их решение (Troubleshooting)

Мобильное приложение и Telegram-бот

На 2026 год для удобства граждан разработаны дополнительные клиенты:

• Мобильное приложение «Прокуратура Москвы» (iOS / Android / RuStore / NashStore): Полный функционал сайта в нативном виде: пуш-уведомления о статусе обращения, новости, карта, запись на прием, офлайн-кэш новостей.
• Официальный Telegram-бот @ProcMosBot: Позволяет проверить статус обращения по трек-номеру, найти ближайшую прокуратуру, получить телефон «горячей линии», подписаться на новостную рассылку.

Реквизиты и контакты для официальной переписки

Сайт proc.mos.ru на представляет собой зрелый, технологически современный государственный портал, соответствующий стандартам «Цифрового госуправления». Ключевые преимущества — глубокая интеграция с ЕПГУ (Госуслуги), открытые машинно-читаемые данные (Open Data/API), полная доступность для маломобильных групп и развитая мобильная экосистема (приложение + бот).

Для эффективной работы с ресурсом рекомендуется:

1. Всегда авторизовываться через Госуслуги для полноценного трекинга обращений.
2. Использовать расширенный поиск в реестре актов для правового анализа.
3. Подписаться на Telegram-канал для оперативного получения новостей.
4. При технических сбоях обращаться в техподдержку через форму «Обратная связь» в футере сайта или по телефону справочной.

Портал остается основным легальным каналом реализации права граждан на защиту нарушенных прав через надзорную деятельность прокуратуры в цифровой среде.

---

Статья подготовлена на основе публичной информации с официального сайта proc.mos.ru и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность официальных интернет-ресурсов органов прокуратуры РФ. Актуальность сведений подтверждена на .