Следственный комитет Российской Федерации (СКР) – один из ключевых органов правосудия, осуществляющий расследование особо важных и сложных дел. Руководит ведомством председатель Александр Иванович Бастрыкин. Для подачи обращений, жалоб, предложений или запросов граждане и организации могут воспользоваться официальным электронным адресом СКР.

Официальный электронный адрес Следственного комитета

Основной почтовый ящик для приема обращений граждан:

• info@skrf.gov.ru

Этот адрес используется для:

• получения заявлений и жалоб;
• направления запросов о ходе расследования;
• предоставления информации о деятельности СКР;
• подачи предложений по улучшению работы ведомства.

Как правильно оформить обращение на электронную почту СКР

Чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Тема письма – чётко отражайте суть обращения (например, «Заявление о нарушении прав при проведении следственных действий» или «Запрос информации о ходе дела № 12345/2026»).
2. Обращение – в начале письма укажите, к кому оно адресовано: «Уважаемый Александр Иванович Бастрыкин!» или «Уважаемое руководство Следственного комитета Российской Федерации».
3. Личные данные – фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон и электронная почта (для обратной связи).
4. Суть обращения – излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок, прилагайте копии документов (скан‑копии, фото) в качестве приложений, если они имеются.
5. Просьба или требование – четко сформулично что именно вы ожидаете (например, «кции», «проведения дополнительной проверки», «информацию экспертизывайте, что вы просите (например, «прошу провести проверку», «прошу предоставить информацию», «прошу принять меры»).
6. Подпись – укажите ФИО полностью и дату отправки.

Пример шаблона обращения

Тема: Запрос информации о ходе уголовного дела № 12345/2026

Уважаемый Александр Иванович Бастрыкин!

Меня зовут Иванов Иван Иванович, дата рождения , residing at г. Москва, ул. Примерная, д. 10, кв. 5.
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e-mail: ivanov@example.com.

Прошу предоставить информацию о текущем состоянии расследования уголовного дела № 12345/2026, возбужденного по статье 158 УК РФ (кража). В частности, интересуют:
Дата и результаты последних следственных действий;
Назначенные экспертизы и их сроки;
Планируемые даты судебных заседаний.

К письму прилагаю копию постановления о возбуждении дела и копию паспорта для подтверждения личности.

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Что следует учитывать при отправке письма

• Письмо должно быть отправлено с корпоративного или личного e‑mail адреса, который вы указываете в теле письма.
• Размер вложений не должен превышать 10 МБ; если файлы больше, воспользуйтесь файлообменными сервисами и укажите ссылки в теле письма.
• Избегайте использования шаблонов спама и массовой рассылки – такие сообщения могут быть автоматически отфильтрованы.
• После отправки рекомендуется сохранить копию письма в папке «Отправленные» и, при отсутствии ответа в течение 30 рабочих дней, направить повторное обращение или позвонить в приемную СКР по телефону +7 (495) -20‑30‑00 (справочная служба).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи рекомендуется указать контактные данные.

Сколько времени занимает рассмотрение письма?

Согласно регламенту СКР, письменные обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней с даты регистрации.

Куда направлять жалобы на действия сотрудников СКР?

Жалобы на действия сотрудников следует направлять на тот же адрес info@skrf.gov.ru с пометкой «Жалоба на действия сотрудника» в теме письма.

Есть ли отдельный адрес для обращений к председателю Бастрыкину лично?

Прямой личный e‑mail у председателя не публикуется из соображений безопасности. Все обращения, адресованные ему, следует отправлять на общий почтовый ящик СКР, указав в теме письма «Для А.И. Бастрыкина».

Соблюдая изложенные рекомендации, вы повышаете вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего обращения Следственным комитетом Российской Федерации.