Основной почтовый ящик, через который принимаются официальные обращения, жалобы и запросы:

• proc@tambov․gov․ru – общий адрес для всех видов обращений․
• info@tambov-prokuratura․ru – справочный отдел (уточнение вопросов, получение справок)․
• press@tambov-prokuratura․ru – отдел по работе с СМИ и пресс‑служба․

Все письма должны отправляться на домен tambov․gov․ru или tambov-prokuratura․ru; сообщения, направленные на бесплатные почтовые сервисы (gmail, yandex и т․п․), не рассматриваются как официальные․

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма – кратко отражает суть обращения (например, «Жалоба на незаконное задержание», «Запрос о предоставлении копии постановления»)․
2. Обращение – начинается с вежливого обращения: «Уважаемые сотрудники Тамбовской областной прокуратуры!»․
3. Основная часть – излагает факты последовательно, без эмоциональных оценок․ Указываются:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Адрес места проживания/регистрации;
   • Номер и дата документа, если обращение связано с конкретным актом;
   • Сущность требования или жалобы․
4. Приложения – скан‑копии документов (паспорт, исковое заявление, протоколы и т․д․) в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждое․
5. Подпись – ФИО, дата и, при необходимости, электронная подпись (если используется ЭЦП)․

Пример шаблона письма:

Тема: Запрос о предоставлении копии постановления № 123‑от 

Уважаемые сотрудники Тамбовской областной прокуратуры!

Прошу предоставить мне копию постановления прокуратуры Tambovской области № 123 от , касающегося дела № 45/2026 по статье 158 УК РФ (кража)․
Мои данные:
ФИО: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Паспорт: 45 06 № 123456, выдан ОВД г; Тамбова 
Адрес проживания: 394000, г․ Тамбов, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45
Контактный телефон: +7 (4752) -2‑34‑56
Электронная почта: ivanov@example․com

Прилагаю скан‑копию паспорта и доверенности (если представляю интересы третьего лица)․

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Сроки ответа и порядок рассмотрения

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», прокуратура обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 дней с даты его регистрации․ В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлен до 60 дней с письменным уведомлением заявителя․

Если ответ не получен в установленные сроки, гражданин имеет право подать повторное обращение или жалобу на бездействие в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ․

Контактные телефоны и часы приёма

• Общий телефон приёмной: +7 (4752) -5‑55‑55
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4752) -5‑55‑56
• Часы работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Тамбовской областной прокуратуры: tambov-prokuratura․ru
• Электронная приёмная (форма обратной связи): tambov-prokuratura․ru/feedback
• Нормативные акты о порядке подачи обращений: Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»

Информация, предоставленная в данном материале, актуальна на дату публикации ․ При возникновении изменений в контактных данных рекомендуется уточнять их непосредственно на официальном сайте прокуратуры․