Дата актуализации: (по данным открытых источников).

Почему важен официальный электронный адрес?

Электронная почта – самый быстрый и удобный способ обратиться в прокуратуру с:

• заявлениями о нарушении законодательства;
• обращениями по защите прав и свобод граждан;
• вопросами о получении справок, выписок и иных документов;
• предложениями и замечаниями по работе надзорного органа.

Официальный e‑mail гарантирует, что ваше сообщение попадет в соответствующий отдел и будет обработано в установленные сроки.

Согласно информации, размещённой на официальном сайте ведомства (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_36), основной электронный адрес для обращений граждан выглядит следующим образом:

e‑mail: proc36@genproc.gov.ru

Этот адрес используется для:

• приема заявлений и жалоб;
• получения запросов о предоставлении информации (в соответствии с Федеральным законом «О предоставлении информации»);
• обратной связи по вопросам работы надзора за исполнением законов.

Дополнительные контакты и способы связи

Телефонный номер

Телефон приемной: +7 (473) -60-89-89 (круглосуточная линия, с учетом перерыва на обед).

Факс

Факс: +7 (473) -60-89-90

Официальный сайт

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_36

Почтовый адрес (для письменной корреспонденции)

394006, Воронежская область, г. Воронеж, Красноармейский переулок, д. 12б

Как правильно оформить электронное обращение?

1. В теме письма кратко отразите суть обращения (например, «Жалоба на нарушение трудового законодательства на предприятии ООО «Пример»»).
2. В теле письма укажите:
   • ФИО полностью;
   • контактный телефон;
   • адрес проживания (или место работы);
   • суть вопроса или претензии;
   • приложите копии документов, если они имеются (сканы или фото в хорошем качестве).
3. Отправьте письмо на адрес proc36@genproc.gov.ru.
4. После отправки сохраните копию письма в папке «Отправленные» – она послужит подтверждением факта обращения.

Что делать, если ответа нет в установленные сроки?

Согласно регламенту работы прокуратуры, на электронное обращение должен быть дан ответ в течение 30 дней (в случае необходимости продления – не более 60 дней). Если ответа нет, рекомендуется:

• повторно отправить письмо, указав в теме «Повторное обращение»;
• позвонить по телефону приемной и уточнить статус вашего запроса;
• при необходимости подать жалобу на бездействие в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ (https://genproc.gov.ru/).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да, анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи и уведомления о результатах рассмотрения рекомендуется указывать свои контактные данные.

Нужен ли электронный подпись (ЭЦП) для отправки?

Для обычных обращений электронная подпись не требуется. ЭЦП нужна только при подаче официальных документов в рамках судебного или административного производства.

Как проверить, что письмо доставлено?

После отправки вы получите автоматическое уведомление о доставке (если ваш почтовый сервис поддерживает эту функцию). Кроме того, можно позвонить в приемную и попросить подтвердить получение.

Есть ли отдельный адрес для обращений по вопросам особо режимных объектов?

Да, для надзора за исполнением законов на особо режимных объектах используется тот же общий адрес proc36@genproc.gov.ru, но в теме письма рекомендуется указывать «Особо режимный объект» и наименование объекта.

Официальный электронный адрес proc36@genproc.gov.ru – это ключевой канал взаимодействия граждан с Прокуратурой Воронежской области. Правильное оформление обращения, соблюдение регламентов и использование дополнительных контактов (телефон, сайт, почтовый адрес) значительно повышают вероятность быстрого и качественного рассмотрения вашего запроса.

Будьте внимательны при составлении письма, сохраняйте копии всей корреспонденции и не стесняйтесь пользоваться всеми доступными способами связи – так вы обеспечите защиту своих прав и интересов в рамках законодательства.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официального сайта Прокуратуры Воронежской области (данные на ).