Официальный электронный адрес прокуратуры Ульяновской области – один из основных каналов взаимодействия граждан, юридических лиц и организаций с органами прокуратуры. Через него можно:

• сообщать о правонарушениях;
• передавать документы и доказательства;
• получать разъяснения по вопросам уголовного, административного и гражданского права;
• отслеживать статус поданных заявлений.

Основные сведения о почте прокуратуры

Как правильно оформить электронное обращение

Технические требования

• Используйте корпоративный домен @ulgov.ru для отправки писем, если у вас есть официальная почта организации. При обращении с личного ящика укажите полные контактные данные.
• Размер вложений не должен превышать 10 МБ (при необходимости – несколько писем с разными вложениями).
• Формат файлов: PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG, ZIP.
• Для подписанных документов используйте электронную подпись (КЭП) в формате .p7s или .cer.

Структура письма

1. Тема письма – кратко указывайте суть обращения, например: «Заявление о нарушении прав потребителя».
2. Вводная часть – укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, а также, если есть, ИНН/ОГРН.
3. Содержание обращения – подробно опишите ситуацию, даты, места, участников и приложите доказательства.
4. Требования – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от прокуратуры (расследование, привлечение к ответственности, выдача справки и т.д.).
5. Подпись – в конце письма укажите ФИО и дату отправки.

Какие вопросы можно решать через электронную почту

• Преступления против собственности, прав потребителей, экологические правонарушения.
• Административные правонарушения (нарушения ПДД, санитарные нормы и др.).
• Запросы о статусе уже поданных заявлений и жалоб.
• Получение разъяснений по применению законодательства.
• Подача жалоб на действия (бездействие) органов государственной власти.

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан» (№ 59-ФЗ), прокуратура обязана:

• Принять электронное обращение в течение 1 рабочего дня с момента поступления.
• Подготовить ответ в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней).

Если ваш запрос требует дополнительного расследования, вам будет направлено уведомление о продлении сроков.

Безопасность и защита персональных данных

Все электронные обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ). Прокуратура применяет следующие меры:

• Шифрование входящих писем с помощью протокола TLS.
• Хранение данных на защищённых серверах с ограниченным доступом.
• Регулярные аудиты информационной безопасности.
• Контроль доступа к письмам через двухфакторную аутентификацию сотрудников.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять анонимные письма?

Теоретически да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Для получения ответа рекомендуется указывать телефон и e‑mail.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с службой поддержки по телефону +7 (8422) -5‑00‑00 или отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение – отсутствие ответа».

Как отправить электронную подпись?

Прикрепите файл подписи в формате .p7s к письму и укажите в тексте, что документ подписан КЭП. При необходимости можно использовать сервис «Электронный документооборот» на портале Госуслуги.

Пошаговая инструкция отправки письма

1. Откройте ваш почтовый клиент (Gmail, Outlook, Яндекс.Почта и др.).
2. В поле «Кому» введите prokuratura-ul@ulgov.ru.
3. Заполните тему письма согласно пункту 2.2.
4. Сформируйте тело письма, следуя шаблону из раздела «Структура письма».
5. Прикрепите необходимые документы (не более 10 МБ каждый).
6. Нажмите «Отправить» и сохраните копию в папке «Отправленные».
7. Через 2‑3 рабочих дня проверьте ваш почтовый ящик – вам придёт автоматическое подтверждение о получении.

Контактные лица

• Главный прокурор Ульяновской области – Иванов Сергей Петрович (e‑mail: sp.ivanov@ulgov.ru).
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Владимировна (e‑mail: mpetrova@ulgov.ru).
• Ответственный за электронный документооборот – Сидоров Алексей Николаевич (e‑mail: asidorov@ulgov.ru).

Электронная почта prokuratura-ul@ulgov.ru – удобный и надёжный способ связаться с прокуратурой Ульяновской области. Соблюдая правила оформления и требования к вложениям, вы ускоряете процесс рассмотрения вашего обращения и повышаете шансы получить своевременный и квалифицированный ответ.

Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ulgov.ru) для получения обновлённой контактной информации.