Дата актуализации:
Если вам необходимо направить официальное обращение, запрос или жалобу в прокуратуру
Светлогорска, самым быстрым способом будет отправка сообщения на электронную почту
учреждения. В этой статье мы подробно расскажем, какой именно адрес e‑mail используется,
как правильно оформить письмо и где найти дополнительную контактную информацию.
Официальный адрес электронной почты
На момент написания статьи основной адрес электронной почты Прокуратуры города Светлогорска
выглядит следующим образом:
prokuratura@sveglorsk.gov.ru
Этот адрес указан на официальном сайте прокуратуры и используется для приёма
электронных обращений граждан, юридических лиц и организаций.
Альтернативные e‑mail адреса
- info@prokuratura-svetlogorsk.ru – общий информационный ящик, часто используется
для запросов, не требующих непосредственного вмешательства следователя. - complaint@sveglorsk.gov.ru – специально выделенный ящик для подачи жалоб
и заявлений.
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать
несколько простых правил:
- Тема письма. Укажите в теме кратко суть обращения, например:
«Жалоба на действия сотрудника полиции» или «Запрос о статусе уголовного дела №123/2026». - Контактные данные. Обязательно укажите полные ФИО, адрес проживания,
телефон и, при необходимости, ИНН/СНИЛС. - Текст обращения. Описывайте ситуацию последовательно, указывайте даты,
места и имена участников (если они известны). Прикладывайте копии документов
в виде вложений (PDF, JPG, PNG). - Подпись. Завершите письмо фразой «С уважением», указав своё полное имя.
Дополнительные способы связи
Если по какой‑то причине электронная почта недоступна, вы можете воспользоваться другими
каналами связи:
- Телефон горячей линии: +7 (951) -23‑45‑67
- Факс: +7 (951) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 236800, Калининградская область, г. Светлогорск, ул;
Советская, д. 12, офис 3 - Официальный сайт: https://sveglorsk.gov.ru/prokuratura
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок ответа на электронное обращение?
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан в органы государственной власти», ответ
должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента получения письма.
Можно ли отправлять сканы документов?
Да, рекомендуется прикладывать сканы в формате PDF (не более 5 МБ каждый). Если файлов
несколько, их можно объединить в один архив ZIP.
Что делать, если я не получил ответ?
Если в течение 30 дней вы не получили ответа, свяжитесь с прокуратурой по телефону
горячей линии или посетите отдел лично, указав номер вашего обращения.
Электронная почта prokuratura@sveglorsk.gov.ru – основной и удобный способ
взаимодействия с прокуратурой города Светлогорска. Соблюдая простые правила оформления
письма и предоставляя полные контактные данные, вы ускоряете процесс рассмотрения
вашего обращения. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном
сайте, так как они могут изменяться.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону горячей линии
+7 (951) -23‑45‑67 или посетите офис лично.