Содержание
- Официальные телефонные номера
- Как правильно пользоваться телефонными линиями
- Часто задаваемые вопросы
- Дополнительные контакты и реквизиты
Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган‚ осуществляющий предварительное расследование тяжких и особо тяжких преступлений. В Псковской области у него есть региональное отделение‚ которое принимает обращения граждан‚ предоставляет справочную информацию и принимает заявления о преступлениях.
Для удобства граждан СК РФ публикует официальные телефонные номера‚ по которым можно:
- сообщить о преступлении;
- получить справку о ходе расследования;
- узнать порядок подачи заявления;
- получить консультацию по правовым вопросам.
Официальные телефонные номера
Ниже приведён актуальный перечень телефонных линий Следственного комитета Псковской области (по состоянию на август 2026 года). Номера публикуются на официальном сайте sledcom.ru и в региональном справочнике.
Главный телефонный центр
Телефон: +7 (8112) -3‑33‑33
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Назначение: приём экстренных сообщений о тяжких и особо тяжких преступлениях‚ а также консультации по вопросам расследования.
Отдел информационно‑справочной службы (ИСС)
Телефон: +7 (8112) -3‑34‑35
Время работы: 08:00 – 20:00 (будние дни)
Назначение: предоставление справочной информации‚ ответы на вопросы о порядке подачи заявлений‚ статусе дел и т.п.
Отдел приёмки заявлений и жалоб
Телефон: +7 (8112) -3‑36‑37
Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
Назначение: приём заявлений о преступлениях‚ жалоб на действия сотрудников‚ запросы о выдаче копий документов.
Экстренная линия (служба «Круглосуточный вызов»)
Телефон: 112 (общероссийская экстренная служба)
Время работы: круглосуточно.
Назначение: в случае непосредственной угрозы жизни или здоровью необходимо немедленно звонить по номеру 112‚ оператор перенаправит звонок в соответствующее подразделение СК РФ.
Факс и электронная почта
- Факс: +7 (8112) -3‑38‑38
- E‑mail: pskov@sledcom.ru
Как правильно пользоваться телефонными линиями
Для эффективного взаимодействия с сотрудниками Следственного комитета рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте необходимые данные. При звонке укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Точный адрес места происшествия;
- Дата и время события;
- Краткое описание обстоятельств.
- Говорите чётко и без лишних эмоций. Операторы обучены фиксировать факты‚ а не оценивать их.
- Не скрывайте детали. Даже если они кажутся незначительными – они могут стать ключевыми для расследования.
- Записывайте номер протокола. После приёма заявления оператор сообщит вам протокольный номер – сохраняйте его.
- Соблюдайте часы работы. Если ваш вопрос не относится к экстренной ситуации‚ звоните в рабочие часы отделов ИСС и приёмки заявлений.
Часто задаваемые вопросы
Как сообщить о преступлении‚ если я не могу позвонить?
Можно отправить письменное заявление по почте (индекс 180000‚ Псков‚ ул. Пушкина‚ д. 12) или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте sledcom.ru.
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Да. При звонке в главный телефонный центр можно указать‚ что хотите остаться анонимным. Оператор зафиксирует только необходимую информацию без раскрытия вашей личности.
Как узнать статус уже поданного заявления?
Для получения информации о статусе обращения звоните в отдел приёмки заявлений и жалоб (тел. +7 (8112) -3‑36‑37) и указывайте протокольный номер.
Какие документы нужны для подачи заявления?
В большинстве случаев достаточно письменного заявления с указанием ФИО‚ контактных данных и описанием происшествия. При наличии доказательств (фото‚ видео‚ документы) их следует приложить к заявлению.
Что делать‚ если меня вызывают в отделение СК?
Соберите все имеющиеся у вас материалы‚ приходите в назначенное время‚ берите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и будьте готовы отвечать на вопросы без задержек.
Дополнительные контакты и реквизиты
Помимо телефонных линий‚ у регионального отделения есть собственный сайт и социальные сети‚ где публикуются актуальные новости и изменения в режиме работы.
- Официальный сайт: https://pkr.sledcom.ru
- Telegram‑канал: @pskov_sledcom
- Адрес офиса: 180000‚ Псков‚ ул. Пушкина‚ д. 12
- Режим работы офиса: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ выходные – по предварительной записи.
Телефонные линии Следственного комитета Псковской области – важный инструмент для граждан‚ желающих сообщить о тяжких преступлениях или получить официальную информацию о расследовании. Соблюдая простые рекомендации и используя указанные номера‚ вы поможете правоохранительным органам эффективно выполнять их задачи.
Помните: в случае непосредственной угрозы жизни или здоровью звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов доступны круглосуточные и рабочие телефонные линии‚ перечисленные выше.