Дата актуализации информации: 13 февраля 2026 г. (данные взяты с официальных источников Генеральной прокуратуры Российской Федерации).
Почему важно знать официальные электронные адреса прокуратуры?
Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура) обеспечивает:
- борьбу с преступностью и коррупцией;
- защиту прав и законных интересов граждан;
- обеспечение единства правового пространства страны.
Для оперативного взаимодействия с гражданами ведомство создало сеть интернет‑приёмных и официальные электронные почтовые ящики, через которые можно подать обращение, жалобу, предложение или запрос.
Основные электронные адреса Генеральной прокуратуры РФ
| Подразделение | Электронная почта | Примечание |
|---|---|---|
| Генеральная прокуратура РФ (центральный аппарат) | genproc@genproc.gov.ru | Основной ящик для обращений граждан, проживающих в Москве и области. |
| Управление Генеральной прокуратуры РФ по Центральному федеральному округу | cfo@genproc.gov.ru | Обслуживает регионы ЦФО (Московская, Тверская, Владимирская области и др.). |
| Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по Северо‑Кавказскому и Южному федеральным округам | sk-yu@genproc.gov.ru | Для граждан СКФО и ЮФО. |
| Управление Генеральной прокуратуры РФ по Приволжскому федеральному округу | pfo@genproc.gov.ru | Регионы ПФО. |
| Управление Генеральной прокуратуры РФ по Сибирскому федеральному округу | sfo@genproc.gov.ru | Регионы СФО. |
| Управление Генеральной прокуратуры РФ по Дальневосточному федеральному округу | dfo@genproc.gov.ru | Регионы ДФО. |
Все перечисленные адреса являются официальными и проверяются ежедневно дежурными сотрудниками интернет‑приёмных.
Как правильно оформить электронное обращение?
- Тема письма – кратко отражает суть вопроса (например, «Жалоба на незаконное задержание», «Запрос о предоставлении справки о судимости»).
- Обращение – в начале письма укажите:
- ФИО полностью;
- дату и место рождения;
- адрес постоянного проживания (с индексом);
- контактный телефон;
- электронную почту (если отличается от адреса отправки).
- Текст обращения – излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок. При необходимости прилагайте сканы документов (PDF, JPEG, не более 5 МБ каждый).
- Подпись – в конце письма поставьте свою подпись (можно scanned) и дату отправки.
- Отправка – направляйте письмо на соответствующий электронный адрес из таблицы выше. После отправки сохраните копию в папке «Отправленные» для подтверждения факта подачи.
Согласно информации с официального сайта Генпрокуратуры, средний срок рассмотрения электронного обращения составляет 30 дней с момента регистрации в системе. В случае необходимости продления срока гражданин получает уведомление с указанием новых сроков.
Контактные телефоны и дополнительные каналы связи
- Справочная служба Генеральной прокуратуры РФ: 8 (495) -87‑56‑56 (круглосуточно).
- Онлайн‑формат «Интернет‑приёмная» на официальном сайте: https://epp.genproc.gov.ru/ (раздел «Обращение в прокуратуру»).
- Официальное сообщество в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) – там также можно оставить сообщение, однако для официального ответа рекомендуется использовать электронную почту.
Региональные интернет‑приёмные (примеры)
Для граждан, проживающих за пределами Москвы, действуют региональные интернет‑приёмные управления Генпрокуратуры. Ниже приведены некоторые из них (данные актуальны на 13 февраля 2026 г.):
- Управление Генеральной прокуратуры РФ по Центральному федеральному округу – https://eppgenprocgovru/ru/proc_cfo/internet-reception/ (г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15А).
- Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по Северо‑Кавказскому и Южному федеральным округам – доступно через раздел «Интернет‑приемная» на сайте управления.
- Управление Генеральной прокуратуры РФ по Приволжскому федеральному округу – аналогично, ссылка размещена на официальном сайте управления.
- Иные федеральные округа имеют свои интернет‑приёмные, доступные через главную страницу https://genproc.gov.ru/ в разделе «Региональные органы».
При обращении через региональную интернет‑приёмную указывайте тот же набор данных, что и при отправке на центральный электронный адрес.
Полезные советы
- Проверяйте орфографию и грамматику – чётко сформулированное обращение ускоряет его обработку.
- Не отправляйте одно и то же обращение несколько раз на разные адреса – это может привести к задержке из‑за дублирования.
- Если в течение 30 дней вы не получили ответа, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения (если он был присвоен).
- Сохраняйте все подтверждения отправки (скриншоты, уведомления о доставке) – они могут понадобиться при дальнейшем взаимодействии с ведомством.
Электронная почта прокуратуры РФ – удобный и официальный способ подачи обращений, жалоб и запросов от граждан. Знание правильных адресов, правил оформления и сроков рассмотрения позволяет эффективно защищать свои права и законные интересы. Следуйте рекомендациям выше, и ваше обращение будет обработано в установленные законом сроки.