Дата актуализации информации: 04:20:11

Прокуратура Орловской области – это орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, в т.ч. в исправительных учреждениях, а также реализующий функции уголовного преследования и защиты прав граждан.

• ИНН: 5753017683
• ОГРН: 1025700836050
• ОКПО: 02910580
• ОКВЭД: 84.23.32 – Деятельность прокуратур субъектов РФ

Ключевые руководящие лица

Генеральный прокурор области – Тимошин Алексей Николаевич. Дежурный прокурор доступен по телефону (4862) -0‑5649 и (4862) -3‑6389.

Адреса и контактные данные

Электронная почта (почта прокуратуры)

Для отправки официальных запросов, жалоб, заявлений и иных документов Прокуратура Орловской области использует несколько электронных адресов. Ниже перечислены основные из них:

1. Общий электронный ящик: proc57@orlovregion.gov.ru
2. Отдел надзора за исправительными учреждениями: ispolproc57@orlovregion.gov.ru
3. Отдел по работе с гражданами: grazhdproc57@orlovregion.gov.ru

Важно: При отправке письма укажите в теме сообщения номер вашего обращения (если он уже есть) или кратко сформулируйте суть запроса (например, «Жалоба на действия сотрудников»). Это ускорит обработку вашего обращения.

Как правильно оформить электронное письмо

• Тема письма: чётко отражает суть обращения (не более ).
• Текст письма: начинается с обращения «Уважаемый(ая) …», указывается ФИО, контактный телефон, адрес, а также подробное описание проблемы.
• Приложения: скан‑копии документов (паспорт, копии заявлений, доказательства) должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
• Подпись: в конце письма ставьте полное имя, телефон и, при необходимости, электронную подпись.

Пошаговая инструкция по отправке письма в прокуратуру

Шаг 1. Подготовка документов

Соберите все необходимые материалы: заявление, копии документов, доказательства (фото, сканы, аудио‑записи). Убедитесь, что у вас есть оригиналы, которые можно будет предоставить в случае запроса.

Шаг 2. Выбор канала связи

Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Электронная почта (см. раздел 3).
• Личный кабинет на официальном сайте ePP – загрузка документов через форму «Обращения граждан».
• Почтовая отправка (см. раздел 5).
• Личное посещение офиса (только по предварительной записи).

Шаг 3. Отправка письма

После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически пришлёт вам подтверждение о получении сообщения на указанный в письме адрес.

Шаг 4. Ожидание ответа

Согласно законодательству РФ, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.

Почтовый адрес и порядок отправки бумажных писем

Если вы предпочитаете традиционную почту, используйте следующий формат:

Прокуратура Орловской области
ул. Красноармейская, 17а
302040, г. Орёл
Российская Федерация

При отправке рекомендуется:

• Указать в конверте «Внимание: Дежурный прокурор».
• Приложить копию паспорта (страница с ФИО) и оригиналы документов (если требуется);
• Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении – так вы получите подтверждение доставки.

Сроки рассмотрения бумажных обращений

Время обработки аналогично электронным обращениям – до 30 календарных дней. При необходимости прокуратура может запросить дополнительные материалы, указав срок их предоставления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли мой документ прокуратура?

При отправке через электронную почту вы получаете автоматическое подтверждение. При почтовой отправке – копию уведомления о вручении.

Можно ли отправить анонимную жалобу?

Теоретически да, но без указания контактных данных рассмотреть жалобу будет сложно, и ответ вы не получите.

Какие документы обязательны к приложению?

К заявлению обычно прилагаются копии паспорта, документы, подтверждающие факт нарушения (решения, протоколы, фотографии).

Можно ли обратиться в прокуратуру онлайн без регистрации?

Да, через форму «Обращения граждан» на сайте ePP можно отправить сообщение без личного кабинета, но регистрация ускоряет процесс.

Как отследить статус вашего обращения

Для контроля над процессом рассмотрения вы можете:

• Позвонить в справочный центр по телефону +7 (4862) -0‑5649 и уточнить номер вашего обращения.
• Войти в личный кабинет на ePP и посмотреть статус в разделе «Мои обращения».
• Отправить запрос на электронную почту с темой «Статус обращения №…».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Орловской области
• КонсультантПлюс: Прокуратура Орловской области
• Карта 2ГИС – Прокуратура Орловской области

Почта прокуратуры Орловской области – важный канал коммуникации между гражданами и органом правопорядка. Правильное оформление обращения, своевременная отправка и знание всех контактных данных позволяют ускорить процесс рассмотрения вашего вопроса. Пользуйтесь как электронными, так и традиционными способами связи, в зависимости от ваших возможностей и предпочтений.

Помните: любой запрос, отправленный в прокуратуру, должен быть подкреплён документальными доказательствами и содержать полные контактные данные. Это гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме и в установленные сроки.