Дата актуализации: 18:31:00

• Полное название: Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Волгоградской области
• Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Мира, д. 24 А
• Телефон (приёмная): +7 (8442) -3‑33‑33
• Электронная почта: volgograd@sledcom.ru
• Сайт: http://sledcom.ru/reception
• Социальные сети: официальная страница в ВКонтакте

Способы подачи обращения

Гражданин может выбрать любой из перечисленных ниже способов. Каждый из них имеет свои особенности и требования к оформлению.

Интернет‑приёмная

1. Перейдите на страницу Internet‑приёмной Следственного комитета РФ.
2. Выберите тип обращения: заявление, жалоба, запрос информации.
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы (PDF, JPG) всех подтверждающих документов.
4. После отправки система выдаст регистрационный номер – сохраняйте его для отслеживания статуса.

Личный приём (в офисе)

• Обращение принимается в Приёмной по адресу: ул. Мира, д. 24 А, Волгоград.
• Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться по телефону.

Почтовая отправка

Если объём документов велик (более 5 МБ), лучше воспользоваться обычной почтой.

1. Сформируйте письмо в соответствии с образцом (см. раздел 3).
2. Отправьте его заказным письмом с описью вложения на адрес Приёмной.
3. Сохраните копию трек‑номера – он будет подтверждением получения.

Через социальную сеть ВКонтакте

На официальной странице vk.com/sledcom_volgograd можно отправить личное сообщение с кратким описанием проблемы. После получения вас попросят предоставить более детальную информацию в официальной форме.

Как правильно составить обращение

Для того чтобы ваше заявление было принято к рассмотрению без задержек, необходимо соблюдать установленный шаблон.

Структура обращения

Шапка
 ⸺ Наименование органа (Следственное управление СК РФ по Волгоградской области)
 ౼ Адрес, телефон, e‑mail
 ౼ Дата составления

⸺ «Заявление», «Жалоба», «Запрос» – в зависимости от цели обращения

Текст обращения
 1. ФИО заявителя, контактные данные (адрес, телефон, e‑mail) -. Суть проблемы (что произошло, когда, где, какие действия уже предпринимались) -. Перечень требований (расследовать, предоставить информацию, принять меры и т.п.) -. Список прилагаемых документов (перечислить в виде списка)

Подпись
 ⸺ ФИО полностью
 ౼ Дата
 ⸺ Подпись (при личной подаче – подпись от руки; при электронном – электронная подпись)

Приложения
 ⸺ Копии документов (паспорт, справки, протоколы, фотографии, видеозаписи и др.)

Образец заявления (жалобы)

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор.

Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Волгоградской области
400066, г. Волгоград, ул. Мира, д. 24 А
Тел.: +7 (8442) -3‑33‑33
E‑mail: volgograd@sledcom.ru

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (8442) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com

«08» мая 2026 г.

ЖАЛОБА

Я, Иванов Иван Иванович, обращаюсь с жалобой на действия сотрудников Следственного управления СК РФ по Волгоградской области, а именно:
12 апреля 2026 г. сотрудники отдела по расследованию уголовных дел № 3 без законных оснований задержали меня в общественном месте, нарушив мои конституционные права.
При задержании не были предъявлены документы, подтверждающие наличие правовых оснований для применения принудительных мер.
После задержания мне не была предоставлена возможность связаться с адвокатом в течение установленного законом срока.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку законности действий указанных сотрудников.
Принять меры дисциплинарного характера в случае выявления нарушений.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия протокола задержания (если имеется).
Фотографии места происшествия.
Свидетельские показания (копии заявлений).

Подпись: ______________________

Какие документы необходимо приложить

• Копия паспорта (страницы с фотографией и регистрацией).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (протоколы, справки, фотографии, видеозаписи).
• Свидетельские показания (заявления других лиц, если они есть).
• Если обращение связано с уже начатым делом – копия судебного или следственного акта.

Права заявителя и сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренним регламентам СК РФ, заявитель имеет право:

1. Получить подтверждение о регистрации обращения в течение 3 рабочих дней.
2. Быть информированным о ходе рассмотрения (статус, необходимость дополнительных материалов) в течение 10 рабочих дней с момента регистрации.
3. Получить окончательный ответ в письменной форме в срок не более 30 календарных дней (в сложных случаях – до 60 дней с уведомлением о продлении).
4. Обжаловать отказ или неудовлетворительный ответ в вышестоящий орган (Генеральный прокурор РФ) или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение анонимно?

Теоретически да, но без указания контактных данных СК РФ не сможет связаться с вами для уточнения деталей, что почти гарантирует отказ в рассмотрении.

Как отследить статус моего обращения?

После подачи через Интернет‑приёмную вам будет выдан регистрационный номер. По нему можно узнать статус на сайте sledcom.ru/reception или позвонить в Приёмную.

Что делать, если ответ от СК РФ не пришёл в установленный срок?

Необходимо написать повторное обращение с указанием регистрационного номера и требованием ускорить рассмотрение. При отсутствии реакции – подать жалобу в Прокуратуру РФ.

Можно ли подать несколько обращений по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется объединить их в одно комплексное заявление, указав все вопросы, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс.

Какие штрафы или санкции могут быть наложены на сотрудников, если их действия признаны незаконными?

В зависимости от тяжести нарушения могут быть применены дисциплинарные взыскания, административные штрафы, а в случае уголовных правонарушений – возбуждение уголовного дела.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная СК РФ
• Официальная страница СК РФ в ВКонтакте (Волгоград)
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»
• Госуслуги – подача электронных обращений в органы власти

Обращение в Следственный комитет по Волгоградской области – это простой и законный способ защитить свои права и привлечь к ответственности лиц, нарушивших закон. Главное – соблюдать формальные требования к документу, приложить все необходимые доказательства и сохранять регистрационный номер для контроля процесса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Приёмную по телефону +7 (8442) -3‑33‑33 или написать через Интернет‑приёмную.