Обращение в прокуратуру, это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Пензенской области обеспечивает открытость и доступность своей деятельности через систему личного приема граждан, работу горячих линий и прием обращений в электронном виде. В этой статье мы подробно разберем график работы, адреса, порядок записи и важные нюансы, которые помогут вам подготовиться к визиту.

Главное управление: Адрес, контакты и режим работы

Центральный офис Прокуратуры Пензенской области находится по адресу:

Стандартный график приема граждан (Режим работы канцелярии/приемной)

Согласно установленным правилам работы органов прокуратуры (в т.ч. на основании данных ГАРАНТ и КонсультантПлюс), прием посетителей осуществляется в следующее время:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45 (сокращенный день)
• Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 13:45
• Выходные дни: суббота, воскресенье
• Праздничные дни: нерабочие

Важно: График приема руководителей (прокуроров, заместителей) может отличаться от общего режима работы приемной. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону (8412) -6-8000 или на официальном сайте перед визитом.

Личный прием руководителей и прокуроров

Прокурор Пензенской области Дмитрий Николаевич Горшков, а также его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. Это возможность лично докладывать о нарушениях закона, давать объяснения по рассматриваемым материалам или обжаловать действия (бездействие) должностных лиц.

Примеры выездных и тематических приемов (по данным за 2026 год)

Прокуратура практикует выездные приемы на базе социальных объектов для удобства граждан:

• Тематические приемы в поликлиниках: Например, начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства Олег Самохин проводил прием на базе 14 ГБУЗ «Городская поликлиника» по вопросам льготного лекарственного обеспечения. Подобные акции обычно проходят в сентябре.
• Выездные приемы в районах: Планировался прием жителей Кузнецкого района прокурором области. Для участия требовалась предварительная запись (например, с 11 по 15 июня, с 09:00 до 17:00 с перерывом на обед 13:00–13:45).
• Прием жителей Пачелмского района: Проводился прокурором области Д.Н. Горшковым.

Совет: Следите за разделом «Прием граждан» или «Новости» на официальном сайте epp.genproc.gov.ru, чтобы не пропустить анонс выездного приема в вашем районе.

Порядок записи на прием

1. Телефонная запись: Звоните по телефону (8412) -6-8000 в рабочее время. Оператор приемной уточнит суть обращения и запишет вас на удобное время к компетентному прокурору.
2. Электронная запись: Через официальный сайт Прокуратуры Пензенской области (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием») или через портал Генеральной прокуратуры РФ (ГАС «Прием обращений»).
3. Лично в приемной: Можно прийти по адресу ул. Богданова, 7 и записаться в журнале приемной (риск того, что в нужный день слоты будут заняты).

Для записи обычно требуются: ФИО, контактный телефон, краткая суть вопроса (категория обращения), предпочтительное время.

Что взять с собой на прием?

Для продуктивного разговора с прокурором подготовьте следующий пакет документов:

• Паспорт РФ (основное удостоверение личности).
• Доверенность (если вы представляете интересы другого лица) — нотариальная или простая письменная (согласно ст. 185 ГК РФ), заверенная у места работы/учебы/лечения.
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих вашу позицию: решения судов, ответы других ведомств, справки, чеки, договоры, медицинские заключения, протоколы осмотра и т.д.
• Написанное заявление/докладная записка (в 2 экземплярах — один останется у прокурора, второй с отметкой о принятии вернется вам). Образец можно скачать на сайте или написать на месте.

Прокуратура Пензенского района (Районный уровень)

Если ваш вопрос относится к компетенции районного прокурора (нарушения в ЖКХ, образовании, полиции на уровне района), можно обратиться напрямую в Прокуратуру Пензенского района:

• Адрес: г. Пенза, Воронежская улица, 2а
• Режим работы: Аналогичен областному (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, обед 13:00–13:45). Уточните по телефонам на сайте 2ГИС или официальном портале.

Альтернативные способы обращения (Без визита)

Не всегда нужно приходить лично; Законодательство предусматривает равнозначные способы:

Электронные обращения (Самый быстрый способ)

• Портал Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение»).
• Сайт Прокуратуры Пензенской области: epp.genproc.gov.ru.
• Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» → Прокуратура.

Ответ придет на вашу электронную почту или в личный кабинет на портале. Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением).

Почтовое обращение

Адрес для почтовых отправлений: 440052, г. Пенза, ул. Богданова, 7 (Прокуратура Пензенской области).
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта отправки и получения.

Горячая линия / Телефон доверия

• Единый телефон приемной Пензенской области: (8412) -6-8000
• Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ: ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Особенности приема в Генеральной прокуратуре РФ (для сравнения)

Если вопрос выходит за пределы региональной компетенции, можно обратиться в Генеральную прокуратуру РФ (г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а). Режим их приемной:

• Ежедневно: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обед: 13:00 – 13:45

Но для жителей Пензенской области стартовать лучше именно с регионального управления.

Чек-лист перед визитом: 5 шагов к успеху

1. ✅ Уточнить график по телефону (8412) -6-8000 на день визита (могут быть изменения из-за совещаний, выездов).
2. ✅ Записаться заранее (телефонно или через сайт) — это гарантирует встречу и экономит время.
3. ✅ Собрать документы (оригиналы + копии для оставления в прокуратуре).
4. ✅ Сформулировать суть четко и по существу: что произошло, какие права нарушены, кем, чего вы хотите добиться (проверка, возбуждение дела, отмена акта, восстановление права).
5. ✅ Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (паспорт обязателен).

Прокуратура Пензенской области работает в режиме максимальной открытости для граждан. Используйте право на личный прием (ул. Богданова, 7), электронные сервисы или горячую линию (8412) -6-8000. Главное — подготовиться: записаться заранее, взять паспорт и пакет доказательств. Помните, что прокурор не решает гражданские споры за вас (это компетенция суда), но он обязан проверить законность действий чиновников, полиции, врачей, ЖКХ и других субъектов и при наличии нарушений — выдать представление, протест или возбудить производство.

Информация актуальна на . Графики приема руководителей и выездные приемы могут меняться. Обязательно подтверждайте данные на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или по телефону (8412) -6-8000 перед визитом.