Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Дзержинского района города Волгограда осуществляет надзор за соблюдением законов в рамках своей компетенции. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, порядке подачи жалоб, электронных сервисах и нюансах рассмотрения обращений на .

📍 Контактная информация и реквизиты

Согласно открытым данным и официальным справочникам (2ГИС, Zoon, КонсультантПлюс, официальный портал), основные реквизиты ведомства следующие:

• Полное наименование: Прокуратура Дзержинского района города Волгограда
• Юридический и фактический адрес: г. Волгоград, ул. Краснополянская, 40а (Дзержинский район)
• Дополнительный адрес (в справочниках): ул. Жирновская, 9 (уточняйте актуальность входа/приемной при посещении)
• Телефон приемной / дежурного прокурора: (8442) -1-03-88 (факс), общий справочный Волгоградской области: (8442) -3-40-68
• ИНН: 3444048120
• ОГРН: 1033400323560
• ОКПО: 22362778
• Официальный сайт прокуратуры области (порттал обращений): epp.genproc.gov.ru/web/proc_34
• Прокурор Волгоградской области: Костенко Денис Алексеевич

> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема граждан по телефону (8442) -1-03-88, так как режим работы может менятся.

📝 Порядок подачи жалобы: основные способы

Гражданин имеет право выбрать удобный способ обращения. Жалоба не должна быть анонимной (анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о преступлениях).

Электронный способ (самый быстрый и удобный)

Подача через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или через официальный сайт Прокуратуры Волгоградской области (epp.genproc.gov.ru).

• Требуется авторизация (ЕСИА / Госуслуги).
• Автоматически фиксируется дата регистрации.
• Можно прикрепить сканы документов, фото, видео.
• Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту.

Личный прием (в приемной)

Адрес: ул. Краснополянская, 40а. Необходимо иметь при себе паспорт. Прием ведет прокурор или его заместитель по графику. Рекомендуется записаться заранее по телефону.

Почтовый способ

Отправка заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на адрес: 4000xx, г. Волгоград, ул. Краснополянская, 40а — Прокуратура Дзержинского района. Датой обращения считается дата почтовой отправки.

Факс

Номер факса: (8442) -1-03-88. Оригинал жалобы с подписью все равно придется направить почтой или вручить лично для полноценного рассмотрения.

⚖️ В каких случаях стоит обращаться в Прокуратуру Дзержинского района?

Компетенция районной прокуратуры ограничена территорией Дзержинского района и кругом лиц/вопросов. Основные основания для жалобы:

1. Нарушение прав граждан сотрудниками полиции (ОМВД России по Дзержинскому району), ЗАГСов, МФЦ, управлений архива и др.
2. Бездействие должностных лиц (отказ в приеме заявления о преступлении, несвоевременное рассмотрение обращения, бездействие приставов-исполнителей — Дзержинский РОСП находится по адресу ул. Новодвинская, 46, но надзор за ними ведет прокуратура).
3. Нарушение законодательства в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения, труда на территории района.
4. Нарушение прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов, военнослужащих (в т.ч. призывников).
5. Протест против незаконных актов органов местного самоуправления (Администрации Дзержинского района).
6. Обжалование действий следователей / дознавателей (проводимых на территории района).

📋 Требования к содержанию жалобы (ст. 22 ФЗ «Об обращениях граждан»)

Чтобы жалоба не была возвращена за несоответствием форме, она должна содержать:

• Наименование органа: «Прокуратуре Дзержинского района г. Волгограда».
• ФИО заявителя (полностью), адрес проживания (для направления ответа), телефон, e-mail.
• Суть обращения: четкое, эмоционально нейтральное изложение фактов (что, где, когда, кем нарушено).
• Просьба: конкретная (проверить, восстановить права, привлечь к ответственности, дать процессуальное руководство и т.д.).
• Список приложений (копии документов, чеков, скриншотов, свидетельских показаний).
• Дата и личная подпись.

⏱ Сроки рассмотрения

• Общий срок: 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан»).
• Срочные вопросы (угроза жизни, здоровью, правам несовершеннолетних): рассматриваются в порядке внеочередности (обычно 3–10 дней).
• Продление: до 30 дней дополнительно (не более 60 дней всего) при сложной проверке с уведомлением заявителя.
• Ответ: направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на портал/почту или почтой на адрес проживания).

🌐 Электронные сервисы: как проверить статус

После подачи через epp.genproc.gov.ru или Госуслуги:

1. Заходите в «Личный кабинет» -> «Мои обращения».
2. Видите статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Проверка», «Ответ готов».
3. Можно задать уточняющий вопрос прокурору-проверяющему через тот же портал.

⭐ Отзывы и репутация: взгляд из интернета

В открытых источниках (Zoon, 2ГИС, «Весь Волгоград») встречаются разные отзывы. Например, отзыв от (КАРАВАЕВА МАРИЯ) выражает недовольство скоростью реакции: «Сколько можно ждать помощи от сотрудников полиции и прокуратуры!!!».

🔗 Куда жаловаться выше (иерархия подчиненности)

Если вы не согласны с решением Прокуратуры Дзержинского района:

1. Прокуратура Волгоградской области (адрес: ул. Историческая, 124; тел. (8442) -3-40-68; сайт: epp.genproc.gov.ru). Жалоба на решение/действия районного прокурора подается именно сюда.
2. Генеральная прокуратура РФ (Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а) — в исключительных случаях.
3. В суд — обжалование акта прокурора (отказа в возбуждении, представления, протеста) в порядке ГПК/КАС/АПК РФ (в зависимости от категории дела).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. Анонимные обращения не рассматриваются (п. 2 ст. 7 ФЗ «Об обращениях…»). Исключение, сообщения о подготовке/совершении преступлений (их передают в полицию/Следком для проверки достоверности, но ответа анониму не дают).

Что делать, если прокуратура отказала в возбуждении дела?

Вы получите копию постановления об отказе. Его можно обжаловать:
Вышестоящему прокурору (Прокуратура области) — в течение 10 дней (уголовное дело) или 30 дней (административное/гражданское).
В суд (районный суд по месту преследования/расследования).

Нужно ли платить госпошлину за жалобу в прокуратуру?

Нет. Подача обращений в государственные органы (в т.ч. прокуратуру) бесплатна (ст. 333.35 НК РФ — освобождение от пошлины).

Как попасть в прокуратуру на общественном транспорте?

Адрес: ул. Краснополянская, 40а. Ориентир: рядом проспект Ленина / ул. Дзержинского. Остановки: «Ул. Краснополянская», «Магазин «Универсам», «ДК «Химик». Маршрутки и автобусы: 12, 15, 29, 55, 67, 82, 95 и др. (уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на момент поездки).

📌 Резюме: алгоритм действий прямо сейчас

1. Соберите доказательства (фото, скрины, копии документов, свидетели).
2. Напишите жалобу по структуре (Кому, От кого, Суть, Просьба, Приложения).
3. Лучший способ: Подайте электронно через Госуслуги или epp.genproc.gov.ru (авторизация по ЕСИА).
4. Сохраните номер регистрации (КИС/номер обращения) и пароль/доступ к личному кабинету.
5. Ждите ответа в течение 30 дней. При отсутствии ответа — пишите повторно с указанием номера первого обращения или жалуйтесь в Прокуратуру области.

Помните: Прокуратура — это орган надзора. Она не решает гражданские споры (деньги, квартиры, разводы) за вас, но проверяет законность действий чиновников, полиции, следствия и судов (в рамках процессуальных форм). Четко сформулированная, юридически грамотная жалоба с доказательствами — залог результата.