Генеральная прокуратура РФ – орган надзора за соблюдением законов в стране. Если ваши права нарушены и обычные способы защиты не помогают, вы можете направить письменное обращение (жалобу, заявление, предложение) непосредственно в Генпрокуратуру. Ниже представлена подробная инструкция, включающая актуальный почтовый адрес, рекомендации по оформлению документа, способы отправки и порядок рассмотрения обращения.
Актуальный почтовый адрес Генеральной прокуратуры РФ
- Почтовый индекс: 125993
- Город: Москва
- Улица: Большая Дмитровка, дом 15а
- Примечание: Иногда в источниках указывается дополнительный почтовый индекс 115184 (ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2) – это адрес приемной для личного посещения. Для письменных обращений используйте основной адрес 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
Контактный телефон справочной службы: +7 (495) -87-56-56.
Как правильно оформить письменное обращение
Согласно Федеральному закону от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше письмо должно содержать следующие обязательные реквизиты:
- Шапка: ваши ФИО, почтовый адрес (с индексом), контактный телефон и e‑mail (если есть).
- Адресат: «Генеральной прокуратуре Российской Федерации», указав полный почтовый адрес (см. выше).
- Наименование документа: например, «Жалоба» или «Заявление».
- Изложение сути обращения: кратко, но подробно опишите факты, даты, места, участников, ссылки на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
- Требования (просьбы): четко сформулируйте, чего вы ожидаете от прокуратуры (например, проведения проверки, привлечения к ответственности виновных лиц, возмещения ущерба и т.д.).
- Перечень приложений: копии документов, подтверждающих ваши доводы (договоры, справки, выписки, фото‑ и видеоматериалы).
- Дата и подпись: поставьте дату составления и собственноручную подпись (если отправляете бумажное письмо).
Рекомендуется использовать нейтральный, деловой тон, избегать эмоциональных оценок и оскорблений.
Способы отправки обращения
Почтовое отправление (рекомендовано)
- Распечатайте документ на листах формата А4.
- Вложите в конверт вместе с приложениями.
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении (это даст вам доказательство доставки).
- Укажите на конверте индекс 125993 и полное наименование адресата.
Личная подача в приемную
- Приемная расположена по адресу: г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 (вход через контроль‑пропускной пункт).
- Возьмите с собой паспорт и копию документа (оригинал остаётся у вас).
- После регистрации вам выдадут номер входящего документа и копию с отметкой о приёме.
Электронная подача через официальный сайт
- Перейдите на раздел «Электронная приемная» на сайте Генеральной прокуратуры: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest.
- Заполните онлайн‑форму, прикрепив скан‑копии документов (максимальный размер файла – обычно 10 МБ).
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с регистрационным номером обращения.
Сроки рассмотрения и порядок ответа
Согласно ст. 12 № 59‑ФЗ:
- Обращение регистрируется в день его получения.
- Срок рассмотрения – не более 30 дней с даты регистрации.
- В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлен до 60 дней, но об этом вам должны сообщить письменно.
- Ответ направляется вам тем же способом, которым вы направили обращение (по почте, электронно или лично).
Если вы не согласны с ответом, вы имеете право подать повторное обращение или жалобу на действия (бездействие) должностных лиц прокуратуры в вышестоящий орган – например, в Администрацию Президента РФ или в суд.
<p><b>Иванов Иван Иванович</b><br>
ул. Ленина, д. 10, кв. 45<br>
г. Москва, 123456<br>
тел.: +7 (495) -23-45-67<br>
e-mail: ivanov@example.com</p>
<p><b>Адресату:</b><br>
Генеральной прокуратуре Российской Федерации<br>
125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а</p>
<p><b>ЖАЛОБА</b></p>
<p>Уважаемые сотрудники Генеральной прокуратуры!</p>
<p>Я, Иванов Иван Иванович, residing at the address indicated above, обращаюсь к Вам с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц Управления МВД по г. Москве, допустивших нарушение моих прав при оформлении ДТП 12 марта 2026 года.</p>
<p>Кратко суть дела: в 18:30 на пересечении ул. Тверской и ул. Петровка произошло столкновение моего автомобиля марки Toyota Corolla (гос. номер А123БВ77) с автомобилем марки Hyundai Solaris (гос. номер В456ГД78). Сотрудники ГИБДД, прибывшие на место, отказались оформить протокол о ДТП, сославшись на отсутствие пострадавших, несмотря на наличие видимых повреждений транспортных средств и моих телесных повреждений (ушиб грудной клетки, подтвержденный справкой от травмпункта № 5).</p>
<p>Таким образом, действия сотрудников ГИБДД противоречат пункту 2.1.1 Правил дорожного движения РФ и статье 12.27 КоАП РФ (неоформление ДТП).</p>
<p>Прошу:</p>
<ol>
Провести проверку законности действий сотрудников ГИБДД Управления МВД по г. Москве на указанном участке дороги;
При выявлении нарушений – привлечь виновных лиц к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности;
Обеспечить возмещение мне материального ущерба и компенсацию морального вреда;
Сообщить мне о результатах проверки в письменном виде в течение установленного законом срока.</p>
<p>Прилагаю:</p>
<ul>
Копию справки о получении травмы от травмпункта № 5 (датирована );
Фотографии места ДТП и повреждений транспортных средств;
Копию страхового полиса ОСАГО;
Выписку из протокола осмотра места происшествия (если имеется).</p>
<p>Дата: <br>
Подпись: _____________________ /Иванов И.И./</p>
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: https://genproc.gov.ru/
- Электронная приемная (подача обращения онлайн): https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
- Текст Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (актуальная редакция): http://www.consultantplus.ru/document/cons_doc_LAW_103522/
- Контактный телефон справочной службы: +7 (495) -87-56-56
Статья актуальна на . Перед отправкой обращения рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ.