Обращение в Генеральную прокуратуру – это официальный способ заявить о нарушении ваших прав, о неправомерных действиях должностных лиц или о проблемах в работе правоохранительных органов. Любой гражданин, юридическое лицо или общественная организация имеет право направить в Генпрокуратуру жалобу, заявление или запрос.

Правовая основа подачи обращения

• Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Постановления Генерального прокурора РФ, регламентирующие электронный приём обращений.
• Конституция РФ (ст. 2, 46) – гарантирует право на обращение в государственные органы.

Согласно закону, любое обращение считается официальным письмом, подлежит регистрации в контролирующем органе и требует обязательного ответа в установленный срок.

Кто может подать обращение?

Обращаться могут:

1. Граждане РФ.
2. Иностранные граждане и лица без гражданства (в пределах их прав).
3. Юридические лица (компании, организации, фонды).
4. Общественные объединения.

Обращения могут быть направлены как в адрес Генеральной прокуратуры РФ, так и в региональные органы прокуратуры. В случае, если дело уже рассматривается в субъекте РФ, но требуется вмешательство высшего уровня, обращение направляется в Генпрокуратуру.

Основания для обращения

К типичным поводам относятся:

• Нарушение прав и свобод граждан со стороны правоохранительных органов.
• Ненадлежащее исполнение обязанностей должностными лицами.
• Коррупционные проявления, злоупотребление служебным положением.
• Ошибки в уголовных, административных и гражданских делах.
• Нарушения в сфере исполнительного производства.
• Любые другие случаи, когда закон требует вмешательства прокуратуры.

Формы обращения

Пошаговый алгоритм подачи обращения онлайн

Шаг 1. Подготовка текста обращения

1. Сформулируйте краткую суть (не более 200‑) – это будет отображено в поле «Тема обращения».
2. Опишите обстоятельства подробно, но без эмоций и без преувеличений. Указывайте даты, места, ФИО участников, номера дел (если известны).
3. Приложите копии документов (сканы, фото). Если объём текста превышает 50 , подготовьте отдельный файл (PDF, DOCX) и загрузите его.
4. Убедитесь, что в тексте нет недостоверных сведений – за их распространение предусмотрена ответственность.

Шаг 2. Переход на официальный сайт

Откройте страницу Подача обращения в органы прокуратуры и нажмите кнопку «Согласен» после ознакомления с условиями.

Шаг 3. Выбор органа и типа обращения

• В выпадающем списке выберите «Генеральная прокуратура Российской Федерации».
• Укажите тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Запрос информации».
• Выберите регион, в котором произошло нарушение (это важно для правильной классификации).
• Укажите тематику (например, «Нарушение прав в уголовном деле», «Коррупция», «Исполнительное производство»).

Шаг 4. Заполнение формы

1. Введите ФИО, контактный телефон, e‑mail (для получения ответа).
2. В поле «Текст обращения» вставьте подготовленный короткий вариант (если у вас есть отдельный файл – укажите в тексте, что полное обращение прикреплено).
3. Прикрепите файлы (не более 10 МБ каждый).
4. Поставьте галочку «Согласен с обработкой персональных данных».

Шаг 5. Отправка и получение подтверждения

После нажатия кнопки «Отправить» система выдаст регистрационный номер обращения. Сохраните его – он понадобится при последующем общении и в случае подачи апелляции.

Подача обращения через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг.
2. В строке поиска введите «Жалоба в прокуратуру».
3. Выберите услугу «Подача обращения в органы прокуратуры».
4. Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, описание проблемы).
5. Прикрепите необходимые документы.
6. Подтвердите действие электронной подписью (если она у вас есть) или через SMS‑код.
7. Сохраните полученный номер заявки.

Подача письменного обращения (по почте)

1. Сформируйте документ в свободной форме, подпишите его от руки.
2. Приложите копии подтверждающих документов.
3. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
   Генеральный прокурор РФ, ул. Тверская, д. 6, Москва, 125009.
4. Сохраните копию отправленного письма и трек‑номер отправления.

Требования к содержанию обращения

• Объективность. Описывайте факты, а не оценки.
• Полнота. Указывайте все известные детали: даты, места, номера дел, ФИО участников.
• Документальное подтверждение. Прикладывайте копии актов, протоколов, справок.
• Отсутствие недостоверных сведений. За умышленное искажение фактов предусмотрена административная ответственность.
• Подпись. В бумажном виде – подпись собственноручно. В электронном виде – подтверждение согласия с обработкой персональных данных.

Сроки рассмотрения и получения ответа

Согласно ст. 7 Закона № 59‑ФЗ, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение:

• 30 календарных дней – для большинства вопросов.
• 10 дней – если речь идёт о нарушении прав в ходе уголовного или административного производства.

Ответ направляется в той же форме, в которой было получено обращение (по почте, в личный кабинет на сайте, через Госуслуги).

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

1. Проверьте, соблюдены ли все процессуальные требования (сроки, наличие всех документов).
2. Подайте апелляцию в Генеральную прокуратуру, указав номер первоначального обращения и причины несогласия.
3. Если и после апелляции вопрос не решён, можно обратиться в Суд (в соответствии с процессуальными нормами) или в Верховный Суд РФ в порядке надзорного обжалования.

Образец обращения (письменный вариант)

Генеральному прокурору Российской Федерации
И.В. Ковалеву



От гражданина Российской Федерации
Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com



Тема: Жалоба на незаконные действия сотрудников УМВД России по г. Москве



Текст обращения:


Я, Иванов И.И., 12 марта 2026 г. обратился в отдел полиции № 15 по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 20 с заявлением о краже личного имущества (см. протокол № 123/2026). В течение 5 дней сотрудники полиции неоднократно отказывались принимать мои показания, а также предоставляли заведомо неверную информацию о ходе расследования. 20 марта 2026 г; я был вызван в отдел для дачи показаний, однако меня задержали без законных оснований, нарушив ст. 22 Конституции РФ о праве на свободу и личную неприкосновенность.



В результате указанных действий мои права были нарушены:

 
Нарушено право на обращение в органы правопорядка (ст. 24 Конституции РФ).
 
Сделано незаконное задержание (ст. 22 Конституции РФ, ч. 1 ст. 14 УК РФ).
 
Отказ в предоставлении информации о ходе расследования (ст. 5 Закона № 59‑ФЗ).

К данному обращению прилагаю:

 
Копию заявления в полицию (прил. 1).
 
Копию протокола задержания (прил. 2).
 
Свидетельские показания соседей (прил. 3).

Прошу:

 
Провести проверку действий сотрудников УМВД России по г. Москве, указанных в настоящем обращении.
 
Принять меры дисциплинарного характера в отношении виновных.
 
Восстановить нарушенные мои конституционные права и предоставить официальное разъяснение по результатам проверки.

Полезные ссылки

• Электронный приём обращений в Генпрокуратуру
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• КонсультантПлюс – нормативные акты по обращениям
• Официальный интернет‑портал правовой информации

Подача обращения в Генеральную прокуратуру – простой, но ответственный процесс. Следуйте рекомендациям:

1. Точно определите основание обращения.
2. Подготовьте документ без эмоционального окраса и без недостоверных сведений.
3. Выберите удобный способ подачи (онлайн, Госуслуги, почта).
4. Сохраните регистрационный номер и копии всех отправленных материалов.
5. Контролируйте сроки ответа и при необходимости подавайте апелляцию.

Только при соблюдении всех формальностей ваше обращение будет рассмотрено в полном объёме, а ваши права получат надлежащую защиту.