Областная прокуратура Алматинской области – государственный орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также пресечение преступных посягательств. Ниже представлена самая актуальная и полная информация о том, как связаться с органами прокуратуры в городе Алматы и в прилегающем районе.

Самое главное помнить, что

• Все обращения должны быть оформлены в письменной форме (письмо, электронное сообщение или заявка в справочную службу) и содержать полные данные заявителя.
• Необходимо указывать точный адрес и телефон для обратной связи – без них ваш запрос может быть отклонён или обработан с задержкой.
• При личном визите в отделение прокуратуры необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, другие документы, подтверждающие ваш запрос.

Очень важно, чтобы ваш запрос был

1. Корректно сформулирован и не содержал лишней эмоциональной окраски.
2. Содержал четкое указание на предмет обращения (жалоба, запрос информации, жалоба‑петиция и т.д.).
3. Был направлен в нужный отдел (справочная служба, пресс‑служба, отдел по работе с жалобами).

Контактные данные по подразделениям

Главный офис Областной прокуратуры Алматинской области

• Адрес: 040800, Алматинская область, г. Конаев, проспект Жамбыла, здание 13.
• Телефон (общий): 8 (727)  ‑24‑01‑68
• Электронная почта: prokuror@almpro.kz
• Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, обед 13:00‑14:00; Сб‑Вс — выходной.

Прокуратура Алатауского района г. Алматы

• Адрес: ул. Жанкожа батыра, 26/1, г. Алматы.
• Телефон: 8 (727)  ‑78‑04‑77
• Справочная служба: 8 (727)  ‑24‑01‑68 (приём заявок по вопросам рассмотрения обращений).
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, обед 13:00‑14:00; закрыто до 09:00.

Прокуратура г. Алматы (отдел «Желтоксан»)

• Адрес: ул. Желтоксан, 189, г. Алматы.
• Телефон справочной службы: 8 (727)  ‑24‑01‑68
• Электронная почта: info@prokuror-almaty.kz
• Почасовой режим: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, обед 13:00‑14:00.

Пресс‑служба прокуратуры Алматинской области

• Контактный телефон: 8 (727)  ‑24‑01‑68
• Электронная почта для запросов СМИ: press@almpro.kz
• Время работы: Пн‑Пт — 09:30‑17:30.

Руководящий состав (на 2026 год)

• Адамов Берик Абызбаевич – Прокурор Алматинской области.
• Мамаев Канат Есркепович – Первый заместитель прокурора области.
• Жылкебеков Жаксылык – Заместитель прокурора (отдел юридических вопросов).

Как добраться до главного офиса

Главный офис расположен в городе Конаев по адресу проспект Жамбыла, здание 13. Ниже указаны варианты транспорта:

• Автобус: Маршрутные линии 12, 29 и 45 останавливаются рядом с главной улицей проезда.
• Маршрутка: Маршрутка № 7 «Конаев‑Алматы» (остановка «Жамбыла»).
• Личный автомобиль: При въезде в город следует воспользоваться указателями «Госпрокуратура» – они направляют к паркингу на территории здания.

Справочная служба – быстрый способ получить информацию

Для получения разъяснений по вопросам рассмотрения обращений, а также для уточнения графика работы или реквизитов организации, вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Телефон горячей линии: 8 (727)  ‑24‑01‑68 (круглосуточно, автоматический прием заявок).
2. Электронная форма на официальном сайте: alm.prokuror.kz – раздел «Обратная связь».
3. Онлайн‑чат в «ВКонтакте» и «Telegram» (бот @AlmaProcurator).

Важно: типичные ошибки при обращении

• Отсутствие полного имени и контактных данных заявителя.
• Использование неофициальных каналов (например, личных мессенджеров сотрудников без подтверждения их статуса).
• Неуказание конкретного правонарушения или нарушения закона – запрос может быть отклонён за «недостаточную конкретизацию».

Контактная информация Областной прокуратуры Алматинской области регулярно обновляется, поэтому рекомендуется проверять официальные источники (веб‑сайт, официальные соцсети) перед визитом или звонком. С грамотным оформлением обращения вы значительно ускорите процесс рассмотрения вашего вопроса.

Дата актуализации:  г.