В контексте масштабной реформы правоохранительной системы Украины термин «Нова прокуратура» (Новая прокуратура) стал символом обновления института прокуратуры, направленного на обеспечение прозрачности, эффективности и доверия общества. Официальный веб-портал этой структуры выполняет ключевую роль в реализации принципов открытости и доступности правосудия. Данная статья подробно рассматривает функции, структуру и основные сервисы сайта новой прокуратуры.

Миссия и цели цифровой платформы

Сайт «Нова прокуратура», это не просто информационная визитка, а полнофункциональный инструмент взаимодействия прокуратуры с обществом, бизнесом и другими госорганами. Основные цели портала:

• Прозрачность деятельности: Публикация отчетов, статистики, планов работы и результатов проверок.
• Доступность для граждан: Обеспечение возможности онлайн-обращений, отслеживания статуса материалов и получения консультаций.
• Автоматизация внутренних процессов: Интеграция с едиными государственными реестрами и системами электронного документооборота.
• Информирование о реформе: Покрытие этапов трансформации, кадровых изменений (включая квалификационную оценку прокуроров) и нормативной базы.

Ключевые разделы и функционал портала

Электронные обращения граждан (Е-обращения)

Один из самых востребованных сервисов. Портал позволяет:

1. Подать обращение, заявление о преступлении или сообщение о коррупции в электронном виде без визита в офис.
2. Подписать документ квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через систему Дія.
3. Отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру регистрации в реальном времени.
4. Получить официальный ответ в личном кабинете или на email.

Реестры и открытые данные

В соответствии с законом «Об открытых данных», сайт предоставляет доступ к машиночитаемым наборам данных:

• Реестр прокуроров (прошедших квалификационную оценку).
• Статистика по уголовным правонарушениям (динамика по статьям УК Украины, регионам).
• Информация о движении дел в судах (представительство интересов государства).
• Отчеты о исполнении бюджета и закупках (проактивная публикация).

Протидія корупції (Противостояние коррупции)

Специализированный раздел, включающий:

• Горячую линию и форму анонимного сообщения о коррупционных фактах.
• Методические рекомендации для субъектов хозяйствания по предотвращению коррупции.
• Информацию о проверках деклараций и результатах служебных расследований.

Прес-центр и медиа-хаб

Оперативное информирование общественности:

• Пресс-релизы Генерального прокурора и региональных прокуроров.
• Видео- и фотофиксация ключевых событий, задержаний, передач подозрений.
• Аккредитация журналистов и правила работы с СМИ.

Технологический стек и безопасность

Современный сайт прокуратуры построен с учетом высоких требований к кибербезопасности и доступности (стандарт WCAG 2.1):

Интеграция с экосистемой «Дія» и госреестрами

Ключевое преимущество новой платформы, глубокая интеграция в цифровую инфраструктуру государства:

• Трембита (Система межведомственного электронного взаимодействия): Автоматический запрос справок из реестров ГРОМАДЯН (МВД), ЕДР (Минюст), Госреестра недвижимости без участия заявителя.
• Единый государственный реестр судебных решений: Синхронизация данных о вступивших в силу приговорах и решениях.
• Реестр правонарушений (ЕРДР): Автоматическое заведение записей на основании материалов, полученных через портал.
• Дія.Портал: Единая точка входа для гражданина ко всем госуслугам, включая прокуратуру.

Мобильная адаптивность и PWA

Учитывая, что более 70% трафика в Украине идет с мобильных устройств, сайт разработан по подходу Mobile First. Реализована технология PWA (Progressive Web App), позволяющая:

• Установить «приложение» прокуратуры на главный экран смартфона без App Store / Google Play.
• Работать в офлайн-режиме (просмотр сохраненных обращений, черновиков).
• Получать Push-уведомления об изменении статуса обращения или новых новостях региональной прокуратуры.

Региональная структура на портале

Сайт имеет четкую иерархическую структуру, отражающую территориальную организацию прокуратуры:

1. Генеральная прокуратура (ГПУ): Центральный аппарат, специализированные прокуратуры (ВПК, САПО взаимодействие, военная прокуратура).
2. Областные/Киевская/Севастопольская прокуратуры: Страницы с контактами руководителей, схемами приема граждан, локальной статистикой.
3. Районные (межрайонные) прокуратуры: Детальная карта юрисдикции, контакты дежурных прокуроров, график приема.

Для каждого уровня предусмотрен единый шаблон (дизайн-система), обеспечивающий узнаваемость бренда и удобство навигации.

Обратная связь и оценка качества услуг

Внедрена система CSI (Customer Satisfaction Index) для оценки качества предоставляемых госуслуг. После закрытия обращения гражданин предлагается анонимно оценить:

• Скорость реакции.
• Вежливость и компетентность прокурора/сотрудника.
• Понятность полученного ответа.
• Удобство цифрового сервиса.

Данные анализируются для выявления «узких мест» и планирования организационных мероприятий.

Перспективы развития (Roadmap 2026–2027)

Согласно стратегии цифровой трансформации, запланированы следующие этапы:

• AI-ассистент (Чат-бот на базе LLM): Автоматическая консультация по процедурным вопросам (как написать заявление, сроки рассмотрения, юрисдикция) -4/7.
• Предиктивная аналитика: Дашборды для руководства с прогнозами криминальной обстановки на основе больших данных.
• Блокчейн/Верификация: Использование распределенного реестра для подтверждения подлинности опубликованных документов и неизменности статистики.
• Виртуальный приемный: Видеоконференцсвязь с прокурором через портал с записью протокола на видео.

Сайт «Нова прокуратура» является флагманским проектом электронного правительства в сфере правосудия. Он демонстрирует переход от бюрократической закрытости к модели «Прокурор онлайн», где гражданин получает доступ к защите своих прав в режиме реального времени, а государство, инструменты эффективного контроля за законностью. Непрерывное развитие функционала, интеграция с «Дія» и фокус на пользовательском опыте (UX) делают этот портал эталоном для других правоохранительных органов.