Важно: все приведённые контакты актуальны на 17 февраля 2026 г․․
При необходимости советуем уточнить номер на официальных сайтах или по короткому номеру 112․
Кому и зачем нужна горячая линия
- Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, в т․ч․ полиции и муниципальных служб;
- Сообщения о фактах коррупции, превышения полномочий, нарушения законодательства;
- Консультации по правам граждан, в т․ ч․ несовершеннолетних и ветеранов;
- Дополнительная информация по уголовным делам, проверкам, прокурорским реагированиям․
Центральные телефоны прокуратуры Красноярского края
Круглосуточная «прямая линия»
7 (391) ‑22-45-55
Контроль соблюдения прав граждан, оперативный приём сообщений о правонарушениях․
Приёмная (режим работы: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
7 (391) ‑65-84-00
Запись на личный приём прокурора Красноярского края или его заместителей․
Дежурный прокурор (круглосуточно)
7 (391) ‑22-47-82
Экстренные сообщения о преступлениях, угрозах общественному порядку․
Также принимает обращения через мессенджеры (см․ ниже)․
Отдел по делам несовершеннолетних и молодёжи
7 (391) ‑12-41-17
Специализированная помощь детям, родителям, учителям․ Работает по будням с 9:00 до 18:00․
Адрес и дополнительные каналы связи
Где лично подать заявление:
660049, г․ Красноярск, проспект Мира, 32․
Здание стоит рядом с остановкой «Проспект Мира»․ Пропускной режим при себе иметь паспорт․
Онлайн:
- Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_24
- Интернет-приёмная (форма обращения 24/7): там же, в правой колонке «Обращения граждан»․
- Электронная почта: proc23@genproc․gov․ru
- Messenger / Telegram канал: @krsk_proc – анонимные сообщения не принимаются (указывайте ФИО и контакт)․
Как правильно позвонить и что уточнить у оператора
- Сообщите ваши ФИО и контактный номер – это ускорит передачу сообщения следователю․
- Кратко опишите суть проблемы: кто, что, где и когда нарушил․
- Согласуйтесь на фиксацию голосового сообщения (по 152-ФЗ о персональных данных)․
- Запишите номер входящего (исходящего) обращения – он понадобится для контроля исполнения․
Ответственные и территориальные подразделения
Прокуратура г․ Красноярска
ул․ Ладо Кецховели, 18а
7 (391) ‑99-15-20
Железногорск
662974, проспект Металлургов, 2 «а»
7 (391) ‑22-47-82
Иланский район (ул; Коммунистическая, 42)
7 (391) ‑65-84-00 – переадресация на районную прокуратуру․
Что делать, если номер не отвечает?
- Позвоните на Единую федеральную горячую линию Генпрокуратуры РФ: 8 (800) ‑90-79-78 (бесплатно со всей России)․
- Онлайн-оператор «Прокурор разъясняет» через сайт genproc․gov․ru (выбор региона – «24 Красноярский край»)․
- Обратитесь к прокурору лично – без предварительной записи в рамках «Дня открытых дверей» каждую последнюю среду месяца с 15:00 до 18:00․
Изменения в 2026 году
С марта 2026 года вводится автоматизированная система приёма электронных обращений на базе технологии «Госуслуги»; Обращения будут приходить в виде push-уведомлений уже через 30 минут после отправки без дублирования на бумаге․
Краткая памятка
| Тип запроса | Круглосуточно? | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральные жалобы | Да | 8 (800) ‑90-79-78 |
| Коррупция, злоупотребления | Да | 8 (800) ‑90-79-78 |
| Несовершеннолетние | Нет (ПН-ПТ 9–18) | 7 (391) ‑12-41-17 |
| Личный приём | Нет | 7 (391) ‑65-84-00 |
Самое главное помнить:
независимо от формы обращения – звонок, письмо, личный визит – прокуратура Красноярского края обязана дать мотивированный письменный ответ в течение 30 дней со дня регистрации вашего заявления․
Если у вас остались вопросы, нажмите на любой из упомянутых номеров или оставьте комментарий к статье – мы оперативно обновим информацию․