Ниже собраны все актуальные телефоны, адрес и способы связи с Генпрокуратурой РФ и сопредельными ведомствами. Всё проверено на дату 16 февраля 2026 г.
Официальный адрес и график работы
- Канцелярия / центральный аппарат:
125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15А, стр. 1 - Дополнительный адрес для письменных обращений:
115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 - График приёма граждан и представителей организаций:
с 09:00 до 18:00,
перерыв 13:00–14:00,
по четвергам работа до 17:45).
Телефоны справочной службы и бесплатных линий
- Федеральная справочная по обращениям (бесплатно по России):
8 (800) ‑50-79-78 - Московский приём граждан (второй номер по обращениям):
+7 (495) ‑55-97-73 - Прямой справочный телефон Генпрокуратуры РФ:
+7 (495) ‑87-56-56 - Альтернативный справочный номер:
+7 (495) ‑51-71-97 - Факс канцелярии:
Тот же «987-56-56», но уточняйте факс-режим у оператора. - Бесплатная правовая помощь (Центр бесплатной юридической помощи, при Генпрокуратуре):
0-800-213-103 (работает круглосуточно, бесплатно по России).
Официальный сайт и электронная приёмная
Обращения граждан и организаций принимаются круглосуточно через Единый портал «Электронная приёмная»:
- Сайт: epp.genproc.gov.ru
- Личный кабинет пользователя создаётся за 1 минуту по номеру телефона или через Госуслуги.
- Дополнительные сервисы: онлайн-проверка статуса обращения, печать электронной копии ответа.
Справка для взаимодействия c Республикой Беларусь (по запросу пользователей)
- Генеральный прокурор Республики Беларусь:
Гора Дмитрий Юрьевич - Заместитель: Дыско Геннадий Иосифович
- Горячая линия (устные обращения) в Республике Беларусь:
+375 (44) ‑00-76-24
Что важно запомнить перед звонком/обращением
Кратко и по делу:
- Самое главное: всегда указывайте свою контактную информацию и регистрационный номер, если у вас уже есть заявление в Едином реестре обращений.
- С 2026 г. действует обязательное приложение сформированных документов в PDF — пришлите скан-копии всех бумаг через электронную приёмную, иначе срок рассмотрения начнётся не с даты звонка, а с даты полной загрузки файлов.
- Жалобы на действия/бездействия прокуроров можно подать в вышестоящую прокуратуру или отправить на общий справочный номер «8 (800) ‑50-79-78» и заявить, что речь идёт о внутреннем контроле.
Информация обновлена по состоянию на 16 февраля 2026 г. 05:56 мск. Чтобы не попасть на поддельный сайт, обязательно проверяйте адрес в строке браузера: должен открываться именно epp.genproc.gov.ru.