МВД — первое место, куда надо идти после того, как вы столкнулись с мошенничеством

Личное обращение

• Отделение полиции любое отделение в вашем районе принимает такие заявления круглосуточно.
• Возьмите с собой:
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • любые доказательства (переписка, чеки, договоры, скриншоты и т. д.).
• Если хотите избежать очередей, обращайтесь в отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБОП) вашего города.

Онлайн-сервисы МВД

1. Откройте официальный сайт ГУ МВД по вашему региону, например:
   https://mvd.ru → выберите регион → «электронные услуги» → «приём обращений граждан».
2. В форме укажите:
   1. Вид заявления — заявление о преступлении, подвид — «мошенничество».
   2. Текст произвольный, но не забудьте Ф.И.О., номер телефона и e-mail для обратной связи.
3. Прикрепите документы/скрины в формате PDF/JPG, размером до 20 МБ.
4. Получите на эл. почту номер входящего регистрации (его потом можно применить для проверки дела).

Госуслуги

• Вход в ЕСИА/Госуслуги → «заявления и обращения» → категория «МВД» → «заявление о мошенничестве» формируется подготовленным шаблоном.
• Плюс: интеграция с ЕСИА, не нужно вводить паспортные данные.
• Минус: первичкая регистрация по факту может потребовать подтверждения личности через МФЦ/Почта России (24-48 ч).

Прокуратура – куда идти, если полиция отказывает или затягивает

Когда надо идти в прокуратуру

• Нарушение правил приёма заявления: участковый отказался регистрировать дело, не выдал талон-уведомление.
• Бездействие сотрудников: прошло более 3 дней, а вы не получили ни уведомления, ни звонка следователя.
• Вы сомневаетесь в компетентности местных органов и хотите, чтобы прокурор взял под контроль ход проверки.

Как подать

1. Личное обращение
   Приходите в здание прокуратуры вашего района/региона:
   Адрес и график приёма можно посмотреть на сайте http://genproc.gov.ru в разделе «территориальные органы».
2. Письменное заявление в прокуратуру
   Структура:
   • шапка: «В прокуратуру (район, город, регион)»
     от (Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail)
   • суть: «Прошу провести прокурорскую проверку по факту мошенничества, совершённого в отношении меня (указать дату, сумму, способ). Заявление в полицию подано дд.мм.гггг, № такой-то, однако до настоящего времени ответа не получено».
   • приложения: копии чеков/переписки + копия заявления в полицию.
3. Онлайн — есть госсервис «Прокурорский надзор онлайн» (https://onlajn.genproc.gov.ru)
   Выберите регион → «приём обращений», форма аналогична.

Контакты «горячих линий» и круглосуточной помощи

Практические советы перед обращением в органы

• Соберите максимально полный пакет доказательств:
  — переписка в мессенджерах;
  — чеки/платёжки (если платили картой, закажите выписку из банка);
  , скриншоты веб-страниц/чатов до их удаления.
• Не доверяйте «офицерам» в телефонном режиме: настоящих полицейских никогда не просят фото паспорта/селфи с картой.
• Сроки:
  , регистрация заявления в течение 3 дней;
  , первоначальная проверка, до 3-х суток;
  — предварительное расследование — до 2 месяцев (может продлиться до 12 месяцев в сложных случаях).

Пример шаблона заявления в полицию о мошенничестве

Заявление 
В дежурную часть ОМВД России по району _______
от Ф.И.О., проживающего по адресу: _______, тел. _______, e-mail _______ 
ПРОШУ: 
Принять заявление о преступлении по признакам ст. 159 УК РФ, совершённом в отношении меня. 
Произвести проверку по указанным ниже обстоятельствам, возбудить уголовное дело. 
Факты: dd.mm.2026 г. мне позвонил тел. +7 -хх ххх-хх-хх, гражданин представился _______, убедил перевести 35 000 руб. на счёт 4276 *  *, что им и было сделано. 
Приложения: 
Скриншоты переписки (PDF, 5 MB). 
Выписка по карте (PDF). 
________________ /Ф.И.О./ _______________

Что делать, если вам сообщают, что заявление «не подлежит проверке»?

1. Требуйте письменный мотивированный отказ (ст. 145 УПК РФ).
2. Скиньте его (отказ) в тот же прокурорский надзор онлайн, приложив номер заявления.
3. Вправе обжаловать в судебном порядке – срок подачи: 10 дней с даты получения отказа.

Важно помнить:

Наибольшую эффективность даёт сочетание обращений.
Шаг 1 — максимально быстро заблокируйте карты и сохраните доказательства.
Шаг 2 — заявление в полицию (102 или онлайн).
Шаг 3 — при затягивании → жалоба в прокуратуру или онлайн на портале Genproc.

Если есть вопросы, оставьте их в комментариях — поможем разобраться точно под вашу ситуацию.