Махачкалинская транспортная прокуратура (МТП) является структурным подразделением транспортной прокуратуры Республики Дагестан. Её основная задача – обеспечение соблюдения законодательства в сфере транспортной безопасности, защиты прав пассажиров и грузоотправителей, а также профилактика и пресечение правонарушений в транспортной отрасли.

Кто может обращаться в МТП?

Обратиться в транспортную прокуратуру могут:

• Пассажиры городского, пригородного и междугороднего транспорта;
• Грузоотправители и грузополучатели, работающие с железнодорожным, автомобильным, воздушным и водным транспортом;
• Сотрудники транспортных предприятий, столкнувшиеся с нарушением трудовых прав или условий труда;
• Общественные организации и инициативные группы, защищающие интересы граждан в транспортной сфере.

Какие вопросы рассматриваются?

В компетенцию Махачкалинской транспортной прокуратуры входят:

1. Нарушения правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств;
2. Нарушения прав пассажиров (отказ в перевозке, неправильное оформление билетов, некачественное обслуживание);
3. Нарушения санитарно‑эпидемиологических и пожарных норм на транспорте;
4. Коррупционные проявления и злоупотребления должностными лицами транспортных организаций;
5. Нарушения трудового законодательства в отношении работников транспорта;
6. Другие правонарушения, связанные с безопасностью Movement of people and goods.

Как подать обращение?

Граждане могут подать обращение одним из следующих способов:

Личный приём

Приём граждан проводится в кабинете № 12 по адресу:

Махачкала, проспект Гамидова, д. 45, кабинет 12 (режим работы: пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00).

Необходимо предъявить паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие факт нарушения (билеты, чеки, фото‑ и видеоматериалы).

Письменное обращение

Письмо можно отправить:

• Почтой России на адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, просп. Гамидова, д. 45, Махачкалинская транспортная прокуратура;
• Электронной почтой: mtp@dagestan.prokuratura.ru;
• Через официальный сайт транспортной прокуратуры Республики Дагестан в разделе «Обращения граждан» (форма обратной связи).

В письме следует указать:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Сущность обращения (что произошло, когда и где);
• Требуемые меры (восстановление прав, компенсация, привлечение к ответственности и т.д.);
• Приложения (копии билетов, чеков, фотографии, видеозаписи и др.).

Телефонный звонок

Для срочных вопросов работает «горячая линия»:

Телефон: +7 (8722) -5‑12‑34 (круглосуточно).

Оператор фиксирует обращение и передаёт информацию и передаёт в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону «О прокуратуре Российской Федерации»:

• Обращения, поданные лично или письмом, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации;
• В случае необходимости проведения дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя;
• Срочные обращения (угроза жизни и здоровью, массовые нарушения) рассматриваются в течение 3 дней.

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Если заявитель не согласен с решением транспортной прокуратуры, он имеет право:

1. Подать жалобу в вышестоящий орган – Транспортную прокуратуру Республики Дагестан;
2. Обратиться в суд с иском о защите violated прав;
3. Воспользоваться правом обращения к Уполномоченному по правам человека в Республике Дагестан.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт транспортной прокуратуры РД: transport.prokuratura.dagestan.ru
• Электронная приёмная: mtp@dagestan.prokuratura.ru
• Горячая линия: +7 (8722) -5‑12‑34
• Адрес для личного приёма: просп. Гамидова, д. 45, каб. 12, г. Махачкала

Махачкалинская транспортная прокуратура играет важную роль в обеспечении законности и безопасности на транспорте региона. Зная порядок подачи обращений и свои права, граждане могут эффективно защищать свои интересы, способствовать улучшению качества транспортных услуг и предотвращению правонарушений. Не оставайтесь равнодушными – ваше обращение может стать отправной точкой для положительных изменений в транспортной сфере Дагестана.