Личный прием в Прокуратуре города Москвы – это возможность граждан‚ предпринимателей и организаций напрямую обратиться к прокурору с вопросами‚ жалобами‚ предложениями и запросами о защите прав и законных интересов. Ниже представлена подробная информация о том‚ как проходит личный прием‚ какие вопросы можно поднимать‚ какие документы нужны и как записаться.
Что такое личный прием?
Личный прием – это неформальная встреча представителя Прокуратуры (обычно прокурора или уполномоченного) с гражданами‚ проведённая в специально отведённое время. На приёме обсуждаются:
- жалобы на действия органов власти‚ должностных лиц и юридических лиц;
- вопросы‚ связанные с защитой прав потребителей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других уязвимых групп;
- проблемы предпринимателей (нарушения в сфере лицензирования‚ налогов‚ конкуренции и др.);
- предложения по совершенствованию законодательства и работы органов правопорядка;
- иные вопросы‚ подпадающие под компетенцию прокуратуры.
Почему личный прием важен?
Личный прием позволяет получить быстрый ответ от компетентного специалиста‚ уточнить детали правового регулирования и‚ в случае необходимости‚ инициировать проверку или надзорные действия.
Где находится Прокуратура города Москвы?
Адрес: 109992‚ г. Москва‚ пл. Крестьянская Застава‚ д. 1 (корпус ГСП‑2)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@mosgprok.ru
Сайт: https://mosgprok.ru
Ближайшие отделения (по состоянию на )
- Улица Кадырова‚ 1 – 15‚73 км от центра;
- Улица Кадырова‚ 62 – 19‚49 км от центра;
- Шелковская (станица) – 25‚95 км от центра.
Расписание личного приема
| День недели | Время | Прокурор (или уполномоченный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Максим Жук (прокурор Москвы) |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Татьяна Сизова (уполномоченный по защите прав предпринимателей) |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Валерий Неко (городской военный прокурор) |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Сергей Петров (заместитель прокурора по защите прав пенсионеров) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Открытый приём (все уполномоченные) |
Важно: расписание может изменяться в зависимости от официальных объявлений. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте Прокуратуры.
Как записаться на личный прием?
Запись обязательна‚ так как количество мест ограничено. Существует несколько способов:
4.1 Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на страницу «Личный прием».
- Выберите дату‚ время и уполномоченного.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание вопроса.
- Прикрепите сканы документов (если они уже есть).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки.
4.2 По телефону
Позвоните в справочный отдел +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты. Оператор оформит заявку и сообщит номер подтверждения.
4.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на personal@mosgprok.ru с темой «Запись на личный прием». В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Удобные даты/время;
- Краткое содержание вопроса;
- Перечень прилагаемых документов (сканы).
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением.
4.4 Лично в регистратуре
Если вы находитесь рядом с офисом‚ можете подойти в регистратуру (пл. Крестьянская Застава‚ 1) и оформить запись на месте. При этом понадобится паспорт.
Какие вопросы можно поднимать?
Личный приём охватывает широкий спектр тем‚ однако они должны находиться в компетенции Прокуратуры РФ. Ниже – типичные категории:
- Защита прав граждан: нарушения прав потребителей‚ трудовых прав‚ прав пенсионеров‚ инвалидов‚ детей.
- Коррупция и злоупотребления: жалобы на действия должностных лиц‚ незаконные решения‚ превышение полномочий.
- Экологические правонарушения: загрязнение‚ незаконные свалки‚ нарушение природоохранного законодательства.
- Бизнес‑вопросы: незаконные проверки‚ отказ в лицензировании‚ нарушения антимонопольного законодательства.
- Военно‑правовые вопросы: нарушения прав военнослужащих‚ вопросы военного учета.
- Общие предложения: идеи по совершенствованию законодательства‚ улучшению работы органов правопорядка.
Вопросы‚ не входящие в компетенцию прокуратуры (например‚ семейные споры‚ имущественные конфликты без признаков нарушения закона)‚ перенаправляются в соответствующие органы.
Какие документы нужно подготовить?
Для эффективного рассмотрения обращения подготовьте:
| Тип обращения | Необходимые документы |
|---|---|
| Жалоба на нарушение прав потребителя |
|
| Коррупционная жалоба |
|
| Вопросы предпринимателей |
|
| Защита прав пенсионеров |
|
Все документы лучше принести в оригинале и копиях (по 2‑3 листа). При онлайн‑записи достаточно загрузить сканы в формате PDF или JPG.
Как проходит приём?
- Регистрация. При входе в регистратуру (или онлайн) вы подтверждаете свою запись и получаете номер заявки.
- Ожидание. В зале ожидания вам будет объявлен номер‚ когда ваш вопрос будет рассмотрен.
- Собеседование. Прокурор или уполномоченный задаёт уточняющие вопросы‚ изучает документы‚ фиксирует жалобу в протоколе.
- Решение. В зависимости от сложности‚ вам могут сразу дать рекомендации‚ либо оформить запрос в следственные органы‚ суд‚ или ввести дело в реестр проверок.
- Получение копий протокола. По окончании встречи вы получаете копию протокола и‚ если необходимо‚ справку о принятом решении.
Среднее время приёма – 15‑30 минут‚ однако в случае сложных дел может потребоваться дополнительное время.
Примеры недавних личных приёмов (2025‑2026 гг.)
- 21 апреля 2026 г. Прокурор Москвы Максим Жук совместно с уполномоченным по защите прав предпринимателей Татьяной Сизовой провёл личный приём представителей бизнес‑сообщества. Были рассмотрены вопросы о незаконных проверках ФНС и о задержках в выдаче лицензий.
- 5 мая 2026 г. Встреча с 26 жителями столицы‚ в т.ч. пенсионерами‚ где обсуждались проблемы выплаты пенсий‚ задержки в соцпомощи и вопросы доступа к медицинским услугам.
- 12 июня 2026 г; Прокурор Жук совместно с военным прокурором Валерием Неко принял обращения военнослужащих о нарушениях в учёте и выплатах.
Эти встречи демонстрируют открытость прокуратуры к диалогу с разными группами населения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Нужно ли платить за личный приём?
Нет. Приём в Прокуратуре Москвы бесплатный. Плата может взиматься только за услуги нотариуса‚ если вы решаете оформить доверенность.
9.2 Можно ли прийти без записи?
Теоретически – да‚ но в большинстве случаев вы будете поставлены в очередь и‚ если очередь длинная‚ могут попросить записаться на более удобное время.
9.3 Как узнать‚ рассмотрена ли моя жалоба?
После приёма вам выдаётся протокол с номером обращения. По этому номеру можно уточнить статус по телефону справочного отдела или в личном кабинете на сайте.
9.4 Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но в этом случае возможности по дальнейшему расследованию ограничены‚ так как без контактных данных трудно запросить дополнительные сведения.
9.5 Какой срок рассмотрения жалобы?
Согласно статье 13 Федерального закона «О прокуратуре в РФ»‚ прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Как связаться с Прокуратурой в случае экстренной ситуации?
Для срочных вопросов (например‚ нарушение прав в публичном месте) используйте горячую линию 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно) или отправьте сообщение в Telegram‑канал Прокуратуры Москвы.
Личный приём в Прокуратуре города Москвы – это эффективный инструмент для защиты ваших прав и интересов. Записаться можно онлайн‚ по телефону или лично в регистратуре. Подготовьте необходимые документы‚ чётко сформулируйте вопрос и будьте готовы к диалогу. Помните‚ что прокуратура – независимый орган‚ который обязан рассматривать обращения в рамках закона.
Важно: информация актуальна на 08 июня 2026 г. Перед посещением рекомендуется проверить расписание и контактные данные на официальном сайте mosgprok.ru.