Дата публикации: 12:28:45 ()

15 декабря 2020 года сайт genpoc;gov.ru прекратил свою работу и был перенесён на новую платформу. Это решение было связано с необходимостью модернизации информационных ресурсов, повышения уровня защиты данных и улучшения удобства взаимодействия граждан с надзорным органом.

С тех пор основной веб‑ресурс Генеральной прокуратуры РФ расположен по адресу https://genproc.gov.ru. На новом портале размещены разделы:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронная приёмная;
• Публичные слушания и консультации;
• База нормативных актов;
• Контактная информация.

Официальные адреса электронной почты Генпрокуратуры РФ

На сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты» указаны следующие электронные адреса, предназначенные для разных типов обращений:

Все письма должны отправляться с указанием темы, содержащей краткое суть обращения (например, «Жалоба на нарушение прав потребителей в г. Москва»).

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма – чётко и по существу (не более 60‑).
2. Обращение – укажите ФИО, должность (если есть), контактный телефон и почтовый индекс.
3. Суть обращения – опишите факты, даты, места, приложите копии документов (сканы или фото) в виде вложений (не более 10 МБ каждое).
4. Просьба или требование – сформулируйте конкретный запрос (например, «прошу провести проверку…» или «прошу разъяснить…»)
5. Подпись – ФИО, дата, электронная подпись (если имеется).

Пример шаблона:

Тема: Жалоба на незаконное строительство в районе Северное Тушино

Уважаемые сотрудники Генеральной прокуратуры РФ!
Меня зовут Иванов Иван Иванович, residing at: ул. Лесная, д. 12, кв. 34, Москва, 123456.
Телефон: +7 (495) -23-45-67.
E-mail: ivanov@example.com

Дата события: .
Место: ул. Лесная, д. 12, гос Тушино.

Описание: 15 марта, д. 5, г. Москва.
Сущность обращения:
В указанном месте ведётся строительство многоквартирного дома без необходимых разрешений, что нарушает градостроительное законодательство и создаёт угрозу безопасности жителей прилегающих домов.

Прилагаю копии:
- Выписку из ЕГРН на земельный участок;
- Фотографии строительной площадки;
- Письмо в управу района с запросом о разрешении (без ответа).

Прошу:
Провести проверку законности проводимых работ;
При выявлении нарушений принять меры по их устранению;
Информировать меня о результатах проверки в течение 30 дней.
С уважением,
Иванов Иван Иванович

Темы, по которым чаще всего обращаются в Генпрокуратуру

• Нарушения прав потребителей (некачественные товары, обман при продаже);
• Коррупционные проявления в государственных и муниципальных органах;
• Нарушения трудового законодательства (невыплата зарплаты, незаконные увольнения);
• Экологические нарушения (незаконные сбросы, вырубка лесов);
• Нарушения в сфере образования и здравоохранения;
• Преступления против личности и имущества (мошенничество, вымогательство);
• Нарушения избирательного законодательства.

Рекомендации по безопасности при электронной переписке

1. Используйте защищённое соединение (HTTPS) при доступе к сайту genproc.gov.ru.
2. Не передавайте по электронной почте конфиденциальные данные (пароли, номера банковских карт) без шифрования.
3. При отправке сканов документов проверяйте, чтобы на них не были видны личные данные, не относящиеся к делу (например, номер паспорта полностью).
4. Сохраняйте копии всех отправленных писем и полученных ответов в отдельной папке вашего почтового ящика.
5. Если получаете подозрительные письма от имени Генпрокуратуры (просьба оплатить штраф, предоплата и т.п.), немедленно сообщите об этом в службу поддержки портала.

Электронная почта остаётся одним из самых удобных и быстрых способов взаимодействия с Генеральной прокуратурой РФ. Знание официальных адресов, правил оформления обращений и мер предосторожности поможет вам эффективно защитить свои права и интересы, а также способствовать повышению прозрачности и законности государственной деятельности.

Следите за обновлениями на официальном сайте genproc.gov.ru и не забывайте проверять актуальность контактной информации перед отправкой важных писем.