Зеленодольская городская прокуратура – территориальный орган Прокуратуры Российской Федерации, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Зеленодольск (Республика Татарстан). В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с прокуратурой по электронной почте, какие телефоны и адреса использовать, а также рекомендации по оформлению писем.
Общая информация о Зеленодольской прокуратуре
- Полное название: Зеленодольская городская прокуратура Республики Татарстан
- Юридический адрес: 422550, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 53‑А
- Адрес (для посещения): ул. Шевченко, д. 1, г. Зеленодольск
- Федеральный закон: Деятельность прокуратуры регулируется Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации».
Руководство и ключевые сотрудники
| Заместитель руководителя | Филиппов Вячеслав Анатольевич | Тел.: 8 (84371) -‑70‑95 |
| Инспекторы | — | Тел.: 8 (84371) -‑34‑33 |
Контактные телефоны
- Главный телефон: 7 (84371) -‑99‑28
- Телефон справочной службы: 8 (84371) -‑67‑03
- Дополнительный номер (по данным 2ГИС): 8 (843) -16‑67‑06
Электронная почта прокуратуры
Официальный e‑mail Зеленодольской городской прокуратуры размещён на её официальном сайте и в справочных справочниках. На момент написания статьи наиболее часто указываемый адрес выглядит так:
Электронный адрес: zsp@tatarstan.gov.ru
Если вы не уверены в актуальности адреса, рекомендуется зайти на официальный сайт zsp.tatarstan.ru и проверить раздел «Контакты».
Как правильно написать письмо в прокуратуру
- Тема письма – должна чётко отражать суть обращения (например, «Заявление о нарушении прав потребителя», «Запрос информации по делу № 12345»).
- Обращение – укажите ФИО и должность получателя, если известны (например, «Начальнику отдела по защите прав потребителей»).
- Содержание – изложите факты в хронологическом порядке, укажите даты, места, документы, которые прилагаете.
- Приложения – скан-копии документов прикрепляйте в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Контактные данные – обязательно укажите телефон, e‑mail и почтовый адрес для обратной связи.
- Подпись – в электронных письмах достаточно указать ФИО и дату; если отправляете через электронный документооборот (ЭДО), подпишите документ электронной подписью.
Пример письма
Тема: Заявление о нарушении прав потребителя (товар № 12345) Уважаемый(ая) начальник отдела по защите прав потребителей! Я, Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: 422550, г. Зеленодольск, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, обращаюсь к Вам с заявлением о нарушении моих прав потребителя. г. я приобрёл в магазине «ТехноМаркет» (ул. Ленина, д. 45) бытовой холодильник марки XYZ, модель ABC123, стоимостью 45 000 ₽. При эксплуатации выявлен дефект – не работает система разморозки. Товар находится на гарантии (срок гарантии – 2 года, гарантийный талон прилагается). В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу: Провести проверку качества товара. Принять меры к продавцу в соответствии с законодательством. Возместить затраты на ремонт (5 000 ₽) – копия чека прилагается. Приложения: Копия гарантийного талона. Копия чека. Фотографии дефекта. Контактный телефон: +7 (843) -23‑45‑67 Электронная почта: ivanov@example.com С уважением, Иванов И. И.
Режим работы (приём граждан)
Согласно публичным данным, приём граждан в Зеленодольской городской прокуратуре осуществляется по следующему графику:
- Понедельник – выходной
- Вторник – 10:00–12:00
- Среда – выходной
- Четверг – выходной
- Пятница – выходной
- Суббота – выходной
- Воскресенье – выходной
Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить по телефону 7 (84371) -‑99‑28 или проверить информацию на официальном сайте.
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
Помимо обычной электронной почты, прокуратура предлагает следующие цифровые каналы связи:
- Электронный приём заявлений – через портал e‑Prokuratura (требуется подтверждённая учётная запись).
- Горячая линия – 8 (84371) -‑99‑28 (круглосуточно, автоматический ответ с инструкциями).
- Справочная служба – телефон 8 (84371) -‑67‑03, где оператор даст разъяснения по вопросам подачи заявлений, получения копий протоколов и т.д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, получил ли прокурор мое электронное письмо? | После получения письма в автоматическом ответе будет указана дата получения и номер входящего сообщения. При необходимости можно уточнить статус по телефону справочной службы. |
| Можно ли отправить скан‑копию документов в виде нескольких вложений? | Да, но суммарный размер всех файлов не должен превышать 25 МБ. При больших объёмах рекомендуется использовать облачное хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск) и отправить ссылку. |
| Какие документы необходимо приложить к заявлению о правонарушении? | Копии договоров, чеков, гарантийных талонов, фотографии, протоколы осмотра, если они имеются. |
| Можно ли подать заявление анонимно? | Да, но в этом случае процесс рассмотрения может быть ограничен, так как отсутствие контактных данных усложняет уточнение обстоятельств. |
Как добраться до прокуратуры
Для личного визита используйте один из двух адресов:
- Главный офис: ул. Ленина, д. 53‑А, г. Зеленодольск, 422550
- Отдел приёма граждан: ул. Шевченко, д. 1, г. Зеленодольск
На карте 2ГИС указаны оба здания, а также доступные маршруты общественного транспорта (автобусы № 12, № 27). Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт.
Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с Зеленодольской городской прокуратурой. При правильном оформлении письма и указании всех необходимых реквизитов ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и использовать электронные сервисы для ускорения процесса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (84371) -‑99‑28 или пишите на zsp@tatarstan.gov.ru.
Дата последнего обновления: