В настоящее время у граждан, юридических лиц и организаций, желающих обратиться в Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) по городу Москве, есть несколько удобных каналов связи:

• почтовый (офисный) адрес;
• телефон доверия и единой многоканальной линии;
• электронная почта (e‑mail) и онлайн‑форма на официальном сайте.

В данной статье собраны актуальные данные, полученные из официальных источников и публичных справочных сервисов (Rusprofile, Госуслуги, официальные сайты СК РФ). Информация проверялась на день .

Официальный почтовый адрес Следственного комитета по г. Москве

Для письменных обращений (запросов, жалоб, заявлений) используется следующий юридический адрес:

Следственный комитет Российской Федерации
по городу Москве
105005, г. Москва,
Технический переулок, д. 2

Почтовый ящик для корреспонденции: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2. При отправке писем рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже известен) и контактный телефон заявителя.

Телефонные линии связи

Для экстренных вопросов, связанных с расследованием преступлений, рекомендуется обращаться по телефону доверия.

Электронный адрес (e‑mail) Следственного комитета по г. Москве

Официальный электронный адрес для обращения граждан в Службу по работе с запросами в Москве публикуется на сайте sledcom.ru. На момент написания статьи актуальными являются:

• moscow@sledcom.ru – основной адрес для письменных запросов, жалоб и подачи документов в электронном виде.
• info@sledcom.ru – общий информационный ящик, через который отвечают на вопросы о действиях СК РФ, порядке подачи заявлений и т.п.

Если в каком‑то из источников указано другое написание (например, mo50@sledcom.ru), рекомендуется проверять актуальность адреса непосредственно на официальном сайте в разделе Контакты или через Онлайн‑приёмную;

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения, например: Запрос о статусе дела №12345 или Жалоба на действия следователя.
2. Текст письма – в начале укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты (если хотите получить ответ в этом же канале) и при необходимости реквизиты (ИНН, ОГРН) организации.
3. Опишите суть вопроса максимально подробно, приложив копии документов в PDF‑формате (не более 5 МБ каждый).
4. Подпишите письмо (в электронном виде) и укажите дату.
5. Отправьте письмо на один из указанных выше адресов.

Ответ обычно поступает в течение 10‑30 рабочих дней, в зависимости от сложности запроса.

Онлайн‑приёмная на официальном сайте

Для тех, кто предпочитает не использовать электронную почту, СК РФ предоставляет онлайн‑приёмную:

• Заполните форму обращения, указав все обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail, тип обращения).
• Прикрепите необходимые документы.
• Отправьте запрос – система выдаст номер обращения, который следует сохранять.

Система автоматически отправит подтверждение на указанный e‑mail и сообщит о примерных сроках рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно найти актуальный электронный адрес СК РФ?

Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт sledcom.ru в раздел Контакты. Там публикуются все актуальные e‑mail‑адреса и телефонные номера.

Можно ли отправлять документы в PDF‑формате?

Да. СК РФ принимает сканы и файлы в формате PDF, JPG, PNG. Размер одного файла не должен превышать 5 МБ.

Какой срок ответа на электронное обращение?

Согласно Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и защите информации», ответ обязателен в течение 30 дней. В случае необходимости дополнительного времени СК РФ обязан уведомить заявителя о продлении срока.

Можно ли анонимно отправить жалобу?

Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в заявлении e‑mail. Для более эффективного рассмотрения рекомендуется указывать контактные данные.

Что делать, если не получил ответ в установленные сроки?

Можно повторно написать на тот же e‑mail, указав номер предыдущего обращения, либо позвонить по телефону доверия 8 (495) -90‑25‑28.

Для связи с Следственным комитетом по г. Москве доступны несколько каналов:

• Почтовый адрес: Технический переулок, д. 2, 105005, Москва;
• Телефон доверия: 8 (495) -90‑25‑28 (круглосуточно);
• Единой многоканальной линии: 8 (495) -90‑65‑53 (круглосуточно);
• Электронные адреса: moscow@sledcom.ru и info@sledcom.ru;
• Онлайн‑приёмная на официальном сайте sledcom.ru.

При обращении рекомендуется указывать все необходимые контактные данные, четко формулировать запрос и прикладывать копии документов в подходящем формате. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить своевременный ответ.

Помните, что информация может изменяться, поэтому перед отправкой запроса проверяйте актуальность контактов на официальном сайте СК РФ.