Актуальность информации: Статья подготовлена с учетом структуры ведомства на 08 мая 2026 года. Официальные контакты могут обновляться, поэтому для самых свежих данных всегда рекомендуется обращаться к официальному сайту sledcom.ru.
Центральный аппарат Следственного комитета РФ (Москва)
Главное здание ведомства находится в Москве. Здесь принимаются обращения граждан, поступают запросы от организаций и координируется работа территориальных органов.
Почтовый адрес
125993, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 18(Приемная Следственного комитета РФ)
Телефоны доверенного приема (Горячая линия)
- Единый общероссийский номер (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
- Телефон приемной Председателя СК РФ: +7 (495) -98-50-00 (справочно)
- Телефон приемной Департамента по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ: +7 (495) -98-50-00 (доб. соответствующего отдела)
Электронные ресурсы
- Официальный сайт: sledcom.ru
- Интернет-приемная (подача обращения онлайн): sledcom;ru/priemnaya/
- Официальная страница в Telegram: t.me/sledcom_rf
- E-mail центрального аппарата (для официальных запросов): info@sledcom.ru
Как написать обращение в Следственный комитет
Гражданин имеет право обратиться в СК РФ в письменной или электронной форме. Существует несколько способов подачи:
Через интернет-приемную (самый быстрый способ)
- Перейдите на sledcom.ru/priemnaya/.
- Нажмите кнопку «Написать обращение».
- Заполните форму: ФИО, контакты (телефон, e-mail), регион, текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
По почте (заказным письмом с вложением)
Адресуйте письмо: 125993, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 18, Следственный комитет РФ, Приемная.
Важно: В тексте обращения обязательно укажите:
- Полные ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Суть проблемы (факты, даты, имена участников).
- Кому и когда вы уже обращались (полиция, прокуратура, суд) и какой получен ответ.
- Четкое просьбу (проводить проверку, возбудить дело, проверить законность действий следователя и т.д.).
Личный прием граждан
В Центральном аппарате и во всех региональных управлениях действует график личного приема руководителями и их заместителями.
- График приема в ЦА СК РФ публикуется на сайте в разделе «Приемная» -> «Личный прием».
- Для записи часто требуется предварительная регистрация по телефону горячей линии или через интернет-приемную.
- Необходимо иметь при себе паспорт и копии документов по сути вопроса.
Территориальные органы: как найти контакты своего региона
Следственный комитет имеет управление в каждом субъекте РФ (республике, крае, области, городе федерального значения), а также следственные отделения в крупных городах и районах.
Алгоритм поиска адреса и телефона вашего региона:
- Зайдите на sledcom.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «О СК РФ» -> «Территориальные органы» (или перейдите по прямой ссылке: sledcom.ru/territorial/).
- Выберите на карте или в списке нужный субъект федерации.
- Откроется страница регионального управления с полными реквизитами:
- Адрес главного управления/управления.
- Телефоны доверенного приема (горячей линии) именно этого региона.
- E-mail регионального управления.
- Ссылка на интернет-приемную регионального уровня.
- График личного приема руководителя регионального управления.
Примеры крупных региональных управлений (справочно):
| Регион | Адрес управления (справочно) | Телефон горячей линии региона (пример) |
|---|---|---|
| г. Москва (ГСУ СК РФ по Москве) | ул. Петровка, д. 38 | +7 (495) -98-50-00 (справ.) / ###-###-#### (общеросс.) |
| г. Санкт-Петербург и Ленобласть | Невский пр., д. 118 | +7 (812) -70-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Московская область | г. Мытищи, ул. Коминтерна, д. 5 | +7 (495) -98-XX-XX (уточнять на сайте) |
| Ростовская область | г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 10/42 | +7 (863) -XX-XX-XX (уточнять на сайте) |
* Конкретные номера телефонов региональных горячих линий лучше уточнять на сайте sledcom.ru в карточке региона, так как они периодически меняются.
Специализированные контакты
Военное следствие (Главное военное следственное управление ⸺ ГВСУ)
Если ваше обращение касается военнослужащих, лиц, проходящих срочную службу, или преступлений на военной службе:
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 18 (в структуре ЦА СК РФ).
- Горячая линия ГВСУ: ###-###-#### (общероссийская, переводят на нужный отдел) или специальные номера, указанные на сайте gvs.sledcom.ru.
Следственный отдел по транспортному следствию (на транспорте)
Преступления на ЖД, водном, воздушном, морском транспорте и метро:
- Контакты управлений на транспорте доступны в разделе «Территориальные органы» -> «На транспорте» на сайте sledcom.ru.
Центральный аппарат: Департамент по работе с обращениями граждан
Если вы уже обращались в следственный орган, но не согласны с решением (отказ в возбуждении, прекращение дела, действия следователя):
- Жалобу на действия (бездействие) следователя направляйте старшему следователю или руководителю следственного органа (адрес указывается в самом решении).
- Жалобу на решение руководителя следственного органа — в вышестоящее управление (региональное или ЦА СК РФ).
- Контакты Департамента по работе с обращениями ЦА СК РФ: тел. +7 (495) -98-50-00 (доб. департамента), e-mail через интернет-приемную.
Важные нюансы при обращении в СК РФ
⚠️ Обратите внимание:
- Сроки рассмотрения: По закону обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
- Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу, но могут стать основанием для проверки информации оперативными органами. Всегда указывайте свои ФИО и контакты для получения ответа.
- Повторные обращения: Если вы уже получали ответ по существу, повторное обращение с теми же требованиями основания для ответа не является (кроме новых обстоятельств).
- Жалоба на следователя: Подается прокурору или руководителю следственного органа (ст. 123-125 УПК РФ). В СК РФ есть своя иерархия подчиненности: следователь -> старший следователь -> начальник следственного отдела -> начальник управления -> Председатель СК РФ.
- Госуслуги: Обращения в СК РФ также можно направить через ЕПГУ (Госуслуги) в разделе «Обращения к госорганам».
Социальные выплаты и поддержка семей сотрудников СК РФ
В контексте недавних законодательных изменений (на примере закона, подписанного Президентом РФ в 2026 году), актуализированы меры социальной защиты для семей сотрудников ведомства, погибших или получивших травмы в зоне СВО или при исполнении служебных обязанностей.
- Вопросы выплат, льгот, жилья для семей погибших сотрудников СК РФ решаются через Департамент кадров и военно-служебной работы ЦА СК РФ и региональные кадровые службы.
- Контакты для уточнения статуса и выплат лучше запрашивать по телефону горячей линии ###-###-#### или в кадровом отделе конкретного регионального управления.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас
- Хочу сообщить о преступлении / проверить законность действий полиции/следователя: Звоните ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ) или пишите через Интернет-приемную;
- Нужно найти адрес/телефон следственного отдела в моем районе/городе: Идите на sledcom.ru/territorial/ -> выбирайте свой регион -> ищите «Следственные отделения» или «Районные/городские следственные отделы».
- Хочу пожаловаться на конкретного следователя (бездействие, нарушение сроков): Пишите руководителю соответствующего следственного органа (адрес/телефон в верховке решения/постановления) или в вышестоящее управление (региональное/ЦА).
- Вопросы по военному следствию: Сайт gvs.sledcom.ru или та же горячая линия ###-###-####.
- Пресс-служба / СМИ / Официальные запросы организаций: Тел. +7 (495) -98-50-00, e-mail: press@sledcom.ru (уточнять на сайте в разделе «Пресс-центр»).
Следственный комитет РФ имеет развитую систему обратной связи с гражданами. Главный принцип — фиксация обращения в письменной/электронной форме с регистрационным номером. Использование официального сайта sledcom.ru и единой горячей линии ###-###-#### гарантирует, что ваше обращение попадет в работу и будет рассмотрено в установленные законом сроки. Всегда сохраняйте копии отправленных документов и номера регистрации входящих писем/электронных обращений.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты и актуальные номера телефонов подтверждайте на официальном ресурсе sledcom.ru.