Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина Российской Федерации. Прокуратура Ярославской области обеспечивает доступность приема обращений как в личном порядке, так и через дистанционные сервисы. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы, порядке записи на прием и особенностях рассмотрения жалоб на 2026 год.

Контактная информация и адрес

Главное управление Прокуратуры Ярославской области находится в центре города Ярославля.

• Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 5
• Телефон справочно-информационной службы / Горячая линия: +7 (4852) -9-15-81
• Телефоны канцелярии: +7 (4852) -0-8460, 30-3263
• Официальный сайт (Интернет-приемная): epp.genproc.gov.ru/web/proc_76
• Версия для слабовидящих: Доступна на официальном сайте.

Режим работы приемной (График приема граждан)

Личный прием граждан осуществляется в рабочие дни с соблюдением перерыва. В выходные и праздничные дни прием не проводится.

Важно: График приема прокурором области, его заместителями и начальниками отделов может отличаться от общего графика работы приемной. Рекомендуется уточнять время приема конкретного должностного лица по телефону +7 (4852) -9-15-81 или через Интернет-приемную.

Ответственные за организацию приема

Координацию работы по рассмотрению обращений и приему граждан осуществляет Старший помощник прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан — Самойлова Любовь Евгеньевна.

Способы обращения в прокуратуру

Личный прием (Очный)

Гражданин может явиться в приемную по адресу: г. Ярославль, ул. Некрасова, 5. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

Запись на прием через Интернет-приемную (Электронная запись)

Это наиболее удобный способ избежать очереди. На официальном сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_76 раздел «Запись на прием» позволяет выбрать удобную дату, время и должностное лицо (прокурор области, заместитель, начальник отдела и т.д.).

Электронное обращение (Через Интернет-приемную)

Можно направить жалобу, заявление или предложение онлайн, не посещая ведомство лично. Для этого требуется авторизация (через Госуслуги или регистрация на портале ГП РФ). Направленное обращение рассматривается в установленные законом сроки.

Почтовое обращение

Письмо можно направить по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 5. На конверте рекомендуется указывать: «Прокуратуре Ярославской области».

Телефонная «Горячая линия»

По телефону +7 (4852) -9-15-81 можно получить консультацию по вопросам компетенции прокуратуры, узнать статус рассмотрения обращения или записаться на прием.

Порядок рассмотрения обращений и важные нюансы

Согласно информации с официального ресурса, при личном обращении к прокурору области (или его заместителям) по вопросам, уже рассматривавшимся нижестоящими прокурорами, гражданин обязан иметь при себе:

1. Текст жалобы (заявления).
2. Копии ответов прокурора города (района), начальника отдела аппарата прокуратуры области, старшего помощника прокурора области, заместителя прокурора области — с отказом в удовлетворении требований по ранее рассмотренной жалобе.

Это правило подсудности/подведомственности критически важно: Прокуратура области, как правило, не рассматривает обращения «с нуля», если они относятся к компетенции районных (городских) прокуратур и не пройдут досудебную процедуру рассмотрения на месте.

Выездные приемы

Практикуется проведение выездных приемов граждан прокурором области и его заместителями в районах области. Например, известно о выездном приеме исполняющего обязанности прокурора Ярославской области Алексея Путилова в Ярославском районе (данные за ). Информация о предстоящих выездных приемах публикуется в разделе «Новости» и «Мероприятия» на официальном сайте.

Районные и городские прокуратуры (Первый этап обращения)

В большинстве случаев обращение следует начинать с прокуратуры по месту возникновения нарушения (районная/городская прокуратура). Адреса и телефоны нижестоящих прокуратур Ярославской области можно найти на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Да, приемная работает в режиме живой очереди в часы приема. Однако настоятельно рекомендуется записаться заранее через Интернет-приемную или по телефону, чтобы гарантировать встречу с нужным специалистом и сэкономить время.

Какие документы взять с собой?

• Паспорт РФ (оригинал).
• Исходная жалоба/заявление (в 2 экземплярах — один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии).
• Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, ответы других инстанций, договоры, чеки, акты и т.д.).
• Обязательно: Оригиналы ответов нижестоящих прокуратур с отказом (если обращение повторное).

Каковы сроки рассмотрения?

• Жалобы и заявления рассматриваются в течение 30 дней со дня поступления (ст. 21 ФЗ «О прокуратуре РФ»).
• В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Обращения, не требующие проверки, рассматриваются в течение 15 дней.

Что делать, если прав нарушены прямо сейчас (экстренные случаи)?

Если речь идет о задержании, пытках, незаконном проникновении в жилище или иных срочных угрозах жизни/здоровью/свободе — звоните по телефону доверия/горячей линии +7 (4852) -9-15-81 или напрямую в дежурную часть прокуратуры (телефон уточняйте по справочной). В таких случаях реакция прокурора должна быть немедленной.

Полезные ссылки

• Интернет-приемная Прокуратуры Ярославской области (Запись на прием, Подача обращения)
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ
• Раздел «Работа с обращениями граждан» на сайте прокуратуры области.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график приема конкретного должностного лица по телефону +7 (4852) -9-15-81 или на официальном сайте, так как расписание может меняться.