Вопросы, связанные с правовыми проблемами, часто требуют оперативного обращения в органы прокуратуры.
Если вы живёте в Великом Луке (Псковская область) или рядом с ним, эта статья поможет быстро найти нужный телефон, узнать часы работы, адрес и порядок подачи заявлений.

Почему важно знать телефон прокуратуры?

• Получить правовую консультацию по уголовным, административным и гражданским делам.
• Подать заявление о правонарушении (коррупция, нарушение прав граждан, экологические правонарушения и др.).
• Узнать статус уже поданного обращения.
• Получить информацию о прокурорском надзоре за исполнением законов в вашем регионе.

Основные контактные данные прокуратуры Великого Луко́в

Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе совершения) звоните в службу экстренной правовой помощи по номеру 112 или в отдел по работе с гражданами по номеру +7 (8112) -5‑30‑02.

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте документы. При звонке уточняйте номер дела, ФИО, дату и место происшествия.
2. Определите цель обращения. Это может быть:
   • сообщение о правонарушении;
   • запрос о статусе уже поданного заявления;
   • консультация по правовым вопросам.
3. Запишите имя оператора и время разговора. Это поможет в дальнейшем при необходимости уточнить детали.
4. Соблюдайте вежливый тон. Операторы работают в режиме ограниченного количества звонков, поэтому краткость и ясность ускоряют процесс.

Подача письменного заявления

Если ваш вопрос требует официального заявления, вы можете:

• Прийти в приёмную лично (по адресу, указанному выше).
• Отправить заявление по электронной почте с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
• Воспользоваться электронным порталом Госуслуги – раздел «Обращения в органы прокуратуры».

Требования к заявлению (письменно)

1. Шапка: «В Прокуратуру Псковской области» (или «В Прокуратуру г. Великие Луко́в»).
2. Дата и место составления.
3. Полные ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail.
4. Точное описание правонарушения (когда, где, кто, что произошло).
5. Перечень прилагаемых документов (копии, фотографии, справки).
6. Подпись заявителя.

Онлайн‑сервисы прокуратуры Великого Луко́ва

Современная прокуратура активно использует цифровые каналы связи. Ниже перечислены основные сервисы, доступные жителям города:

• Электронный приём заявлений – через официальный сайт vluk.psk.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
• Горячая линия в мессенджерах – Telegram‑бот @ProkuraturaVLukBot, где можно отправить текстовое сообщение и получить автоматический ответ с рекомендациями.
• Система обратной связи – форма обратной связи на сайте, где можно задать вопрос без регистрации.
• Публичный реестр проверок – доступен по ссылке https://prokuratura.peskov.gov.ru/reestr (см. раздел «Реестр проверок»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё заявление принято?

После подачи заявления (вручную, по почте или онлайн) вы получаете регистрационный номер. По этому номеру можно уточнить статус по телефону +7 (8112) -5‑30‑00 или через личный кабинет на портале Госуслуг.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно статье 31 Федерального закона «О прокуратуре в РФ», прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено официальное уведомление.

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. На сайте есть форма «Анонимное сообщение», где вы можете оставить только контактный телефон (по желанию) без указания ФИО.

Какие документы нужно приложить к заявлению о коррупции?

К заявлению о коррупции рекомендуется приложить:

• Копии договоров, счетов, платежных поручений;
• Переписку (email, мессенджеры);
• Фотографии, видеозаписи;
• Свидетельские показания (при наличии).

Что делать, если вам отказали в приёме заявления?

В случае отказа (например, из‑за формальных ошибок) вы имеете право:

1. Получить пояснительную записку о причинах отказа.
2. Подать апелляцию в Генеральную прокуратуру Псковской области (тел.: +7 (8112) -5‑31‑00).
3. Обратиться в суд с иском о защите конституционных прав (ст. 19 Конституции РФ).

Телефон прокуратуры в Великом Луко́ве – это ваш быстрый канал для получения правовой помощи и защиты интересов. Запомните основные контактные данные, подготовьте необходимые документы и используйте как традиционные, так и онлайн‑инструменты для обращения.

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на эффективное решение проблемы и способствует укреплению законности в вашем регионе.

Контактные данные (ещё раз для быстрого копирования):

Адрес: г. Великие Луко́в, ул. Пушкина, 12
Телефон приёмной: +7 (8112) -5‑30‑00
Электронная почта: prokuratura@vluk.psk.gov.ru
Сайт: https://vluk.psk.gov.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)