Прокуратура Томской области – главный орган государственной юридической власти в субъекте РФ. Помимо традиционных способов связи (телефон, факс, личный приём) сегодня активно используеться электронная почта. В статье подробно рассматриваются все нюансы работы с e‑mail, где её найти и как правильно оформить запрос.

Официальные контактные данные Прокуратуры Томской области

• Юридический адрес: 634029, г. Томск, ул. Белинского, д. 14
• Телефон (приёмная): (3822) -2‑7495
• Факс: (3822) -2‑7598
• Веб‑адрес: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_70
• Генеральный прокурор области: Сергей Сергеевич Ломакин (ИНН 7021018851, ОГРН 1027000905645)

1.1 Электронная почта

Официальный e‑mail Прокуратуры Томской области размещён на главной странице сайта в разделе «Контакты». На момент написания статьи актуальный адрес выглядит так:

mail@proc70.ru

Если при попытке отправки письма вы получаете сообщение об ошибке, рекомендуется проверить актуальность адреса в интернет‑приёмной или позвонить по телефону (3822) -2‑7495.

Как правильно оформить письмо в электронную почту Прокуратуры

1. Тема письма. Кратко укажите суть обращения (например, «Заявление о правонарушении», «Запрос информации», «Обращение гражданина»).
2. Обращение. Начинайте письмо с официального обращения: «Уважаемый(ая) прокурор области Сергей Сергеевич Ломакин», либо «Уважаемый(ая) сотрудник(ца) Прокуратуры Томской области».
3. Содержание. В тексте письма указывайте:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
   • Краткое описание проблемы или вопроса.
   • Номера документов, если они имеются (протокол, решение суда, справка и т.д.).
   • Точные даты и места событий.
4. Приложения. При необходимости прикрепляйте сканы или фото документов (не более 5 МБ каждый, форматы PDF, JPG, PNG).
5. Подпись. Завершите письмо фразой «С уважением», указав ФИО и, при желании, должность/статус (например, «гражданин Томской области»).

Пример корректного письма:

Тема: Заявление о правонарушении в отношении несовершеннолетнего

Уважаемый прокурор области Сергей Сергеевич Ломакин!

Я, Иванов Иван Иванович, 28 лет, проживающий по адресу: г. Томск, ул. Пушкина, д. 12, телефон: (3822) -5‑1234, прошу рассмотреть следующее правонарушение...

[Далее – подробное описание, даты, ссылки на документы]

Приложения:
Копия протокола полиции (PDF, 350 KB)
Фотографии места происшествия (JPG, 420 KB)

С уважением,
Иванов И. И.

Когда стоит использовать электронную почту

Электронная почта удобна в следующих случаях:

• Запрос официальных разъяснений по нормативным актам.
• Подача заявлений и жалоб, когда требуется приложить сканированные документы.
• Получение подтверждения о получении обращения (в ответе будет указана дата и номер входящего сообщения).
• Обращения, не требующие срочного реагирования (для экстренных вопросов лучше звонить по телефону).

3.1 Ограничения

Электронная почта не предназначена для отправки конфиденциальных сведений, требующих шифрования, а также для вопросов, связанных с уголовным преследованием в режиме реального времени. В таких случаях рекомендуется воспользоваться интернет‑приёмной или лично явиться в приёмную.

Интернет‑приёмная и дополнительные онлайн‑сервисы

Помимо обычного e‑mail, Прокуратура Томской области предоставляет интернет‑приёмную (ссылка выше). Через неё можно:

• Отправлять обращения в формате онлайн‑формы.
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Получать автоматические уведомления о новых новостях и мероприятиях.

Для доступа к интернет‑приёмной необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail. После подтверждения регистрации открывается личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Как узнать, что моё письмо дошло до Прокуратуры?

В ответном письме вы получите автоматическое подтверждение с указанием даты получения и номера входящего сообщения.

5.2 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

5.3 Можно ли отправлять несколько вложений?

Да, но общий размер всех файлов не должен превышать 10 МБ. Если нужно отправить больше материалов, разбейте их на несколько писем.

5.4 Что делать, если я не получил ответ?

Через 14 дней после отправки письма рекомендуется позвонить по телефону (3822) -2‑7495 и уточнить статус обращения, указав номер входящего сообщения.

Электронная почта mail@proc70.ru – современный и удобный канал связи с Прокуратурой Томской области. Правильное оформление письма, соблюдение требований к вложениям и своевременное использование интернет‑приёмной позволяют ускорить процесс рассмотрения вашего обращения.

Помните, что электронный канал подходит для большинства вопросов, но в случае угрозы жизни, здоровью или необходимости немедленного вмешательства следует обращаться по телефону или лично в приёмную.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в интернет‑приёмную Прокуратуры Томской области или позвонить по телефону (3822) -2‑7495.