Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Эффективная обратная связь между гражданами и надзорным органом — залог правопорядка и законности. Прокуратура Свердловской области обеспечивает доступность для жителей региона через систему «горячих линий», приемные покойники и электронные сервисы. В этой статье собраны актуальные контакты, режимы работы и правила обращения на 2026 год.

Основные телефоны горячей линии и доверенного телефона

Для оперативного сообщения о нарушениях закона, коррупционных фактах или нарушении прав граждан действуют следующие номера:

Единый общероссийский номер доверенного телефона Генеральной прокуратуры РФ: 8 (800) -01-46-29 (звонок по России бесплатный).
Телефон доверенного телефона Прокуратуры Свердловской области (дежурный прокурор): (343) -71-87-90.
Справочно-информационный бюро / Канцелярия прокурора области: (343) -77-53-63.

Важно: Номер 8 (800) -01-46-29 работает в режиме 24/7. На нем можно получить консультацию юриста, сообщить о преступлении или прокурору дежурного. Номер (343) -71-87-90 соединяет с дежурным прокурором области для срочных сообщений.

Дополнительные контактные телефоны управления

Согласно официальным реквизитам (ИНН 6658033077), аппарат прокуратуры имеет несколько линий для связи со структурными подразделениями:

7 (343) -76-83-88
7 (343) -77-53-62
7 (343) -77-54-32
7 (343) -77-54-41
7 (343) -77-60-89

Примечание: Нумерация с кодом «7» указывает на формат для входящих звонков с мобильных/городских телефонов в едином формате (+7 -43 …).

Адрес и режим личного приема граждан

Главное здание Прокуратуры Свердловской области находится в Екатеринбурге. Личный прием граждан (приемная прокурора области, приемные заместителей) осуществляется по адресу:

620014 / 620219, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 21
(Рядом остановка общественного транспорта «Улица Московская», станция метро «Площадь 1905 года»)

График приема граждан (общий)

Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
Суббота, воскресенье: выходные дни.

Совет: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график приема конкретного прокурора по телефону (343) -77-53-63 или на официальном сайте, так как график может меняться из-за выездных проверок и совещаний.

Электронные способы обращения (Альтернатива телефону)

В 2026 году наиболее эффективным и фиксируемым способом подачи заявления является электронный документаборот. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в личном кабинете.

Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области

Адрес: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66

На портале доступны разделы:

«Обращения граждан» — подача жалобы, заявления, предложения онлайн;
«Прием граждан» — запись на личный прием к прокурору через электронную очередь;
«Проверка исполнения законов» — сообщение о нарушении закона (статья 21 ФЗ «О прокуратуре РФ»);
Реестр проверок — контроль за законностью проверок контролирующих органов.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Раздел: «Обращения в государственные органы» → Прокуратура Свердловской области. Требуется авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).

Электронная почта

Для направления сканов документов и официальных писем: proc66@genproc.gov.ru (адрес может уточняться на сайте в разделе «Контакты»).

Структура прокуратуры: куда обратиться по месту жительства?

Прокуратура Свердловской области возглавляет иерархию территориальных органов. Если вопрос касается конкретного района или города, обращение лучше направить сразу в соответствующую прокуратуру — это ускорит рассмотрение.

Городские прокуратуры Екатеринбурга (основные):

Прокуратура Ленинского района;
Прокуратура Октябрьского района;
Прокуратура Железнодорожного района;
Прокуратура Чкаловского района;
Прокуратура Орджоникидзевского района;
Прокуратура Верх-Исетского района;
Прокуратура Кировского района;
Прокуратура Академического района (новейший округ).

Пригородные и межрайонные прокуратуры области (примеры):

Прокуратура Пригородного района (г. Екатеринбург, ул. Ключевая);
Прокуратура г. Нижний Тагил, г. Каменск-Уральский, г. Первоуральск, г. Серов, г. Новоуральск и др.;
Транспортная прокуратура (ЖД, автотранспорт);
Военная прокуратура гарнизона Екатеринбург.

Полный реестр с адресами и телефонами доступен на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «О прокуратуре → Территориальные органы».

По каким вопросам можно звонить на горячую линию?

Компетенция прокуратуры ограничена надзорными функциями. Звонить на доверенный телефон стоит в случаях:

Категория	Примеры вопросов
Нарушение прав человека	Незаконное задержание, пытки, условия содержания в СИЗО/ИВС, нарушение прав инвалидов, пенсионеров, детей-сирот.
Коррупция и служебные преступления	Факты взятничества, злоупотребление служебным положением, незаконные закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
Экология и природа	Загрязнение рек (Исеть, Тура), незаконная вырубка лесов, свалки, выбросы предприятий.
ЖКХ и права потребителей	Качество воды/тепла, капитальный ремонт, действия УК/ТСЖ (взаимодействие с РЭК и Роспотребнадзором).
Безопасность труда	Нарушение охраны труда, скрытие производственных травм.
Незаконность актов чиновников	Отказ в предоставлении льгот, жилья, медленное рассмотрение обращений администрацией.

Чего прокурор НЕ делает по телефону горячей линии:

Не дает устных консультаций по гражданским делам (разводы, алименты, споры о наследстве), для этого есть адвокаты и суды;
Не принимает устные показания по уголовным делам — это делает следователь/дознаватель;
Не решает вопросы, выходящие за рамки надзора (например, не ремонтирует дороги лично, а проверяет законность действий дорожных служб).

Алгоритм действий при обращении: как добиться результата

Фиксируйте факт звонка. Записывайте дату, время, ФИО дежурного прокурора/оператора, номер регистрации (если дали).
Четко формулируйте суть. «Сообщаю о факте…» (что, где, когда, кто нарушил). Избегайте эмоций, оперируйте фактами.
Требуйте регистрации. По закону (ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ») устное обращение по телефону подлежит регистрации, если оно содержит сообщение о преступлении или нарушении закона. Требуйте номера КУСП (КУР) или регистрационного номера входящего документа.
Дублируйте письменно. После звонка отправьте письменное заявление через сайт epp.genproc.gov.ru или Почтой России (заказное с вложением). Ссылайтесь на телефонный разговор: «Дублирую сообщение от ДД.ММ.ГГГГ, время ХХ:ХХ, дежурный прокурор Иванов И.И.».
Контролируйте сроки. На сообщение о преступлении, 3 дня (проверка материалов) + 10 дней (процессуальное решение) = до 30 дней. На обращение по ст. 21 ФЗ «О прокуратуре» — 30 дней. На жалобу на действия чиновника — 30 дней (продление до 45 дней возможно).

Контакты смежных ведомств (часто требуются вместе с прокуророй)

Часто проблема решается быстрее, если написать сразу в несколько инстанций:

Роспотребнадзор по Свердловской области: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46. Тел.: (343) -51-31-31. Сайт: 66.rospotrebnadzor.ru (потребительские права, санитария, РОСПОТРЕБНАДЗОР).
Региональная энергетическая комиссия (РЭК): тарифы на ЖКХ, качество ресурсоснабжения. Сайт: rek66.ru.
УФССП по Свердловской области (Приставы): исполнение судебных актов, алименты, долги. Тел.: (343) -11-00-00. Сайт: fssp.gov.ru/66.
МВД по Свердловской области (Полиция): Тел. доверия: (343) -58-91-91. Единый 102 / 112.
СУ СК РФ по Свердловской области (Следственный комитет): Тел. доверия: 8 (800) -00-12-60. Сайт: sledcom.ru/region/66.

Руководство Прокуратуры Свердловской области (на 2026 год)

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение адресатно:

Прокурор Свердловской области: Крылов Борис Владимирович (назначен указом Президента РФ).
Первый заместитель прокурора: Кузнецов Андрей Викторович (курирует уголовно-правовой департамент, надзор за следствием).
Заместители прокурора: курируют гражданский департамент, департамент надзора за исполнением законов в сфере экономики, военную прокуратуру, транспортную прокуратуру, организационно-аналитический отдел.

Актуальный состав и распределение полномочий между зампрокурорами публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Да. На номер 8 (800) -01-46-29 и (343) -71-87-90 можно сообщить анонимно. Однако анонимные сообщения не подлежат регистрации в порядке ФЗ «О рассмотрении обращений граждан» и не получают письменного ответа. Они направляются на проверку в порядке ст. 144 УПК РФ (проверка сообщений о преступлениях). Для получения ответа и контроля сроков нужно идентифицировать себя.

Что делать, если на горячей линии не берут трубку?

Перезвоните через 10–15 минут (линии часто заняты).
Используйте сайт epp.genproc.gov.ru — электронное обращение регистрируется мгновенно и ставится на контроль.
Позвоните в Приемную прокурора области: (343) -77-53-63 — там могут подключить к дежурному или записать на прием.
Напишите жалобу в Генеральную прокуратуру РФ через сайт genproc.gov.ru с пометкой «Недоступность территориальной прокуратуры».

Как проверить ход рассмотрения обращения?

По номеру регистрации (КУСП/КУР/Вх. номер) на сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Проверить статус» или в личном кабинете Госуслуг.

Горячая линия Прокуратуры Свердловской области — это рабочий инструмент защиты законности. Ключевые номера для сохранения в телефоне:

8 (800) -01-46-29 — Федеральная линия (бесплатно, 24/7);
(343) -71-87-90 — Дежурный прокурор области (срочные сигналы);
(343) -77-53-63 — Справочное бюро / Запись на прием.

Главное правило: любой устный сигнал по телефону обязательно дублируйте письменным обращением через официальный сайт epp.genproc.gov.ru или Почтой России. Только письменное обращение запускает юридические сроки рассмотрения и дает право на обжалование бездействия прокурора вышестоящему прокурору или в суд.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Прокуратуры Свердловской области, 2ГИС, КонсультантПлюс, Генеральная прокуратура РФ) актуальных на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном портале epp.genproc.gov.ru.