Прокуратура Республики Крым обеспечивает граждан возможность обращаться за защитой своих прав и законных интересов через различные каналы связи. Важно различать постоянные контакты ведомства и временные «горячие линии», открываемые в связи с чрезвычайными происшествиями (атаки БПЛА, обстрелы,.catástrofes).

Ниже представлена подробная справочная информация, актуальная на 08 мая 2026 года, основанная на официальных данных и открытых источниках.

Постоянные контакты Прокуратуры Республики Крым

Эти номера работают в штатном режиме для приема обращений, консультаций и сообщений о преступлениях независимо от обстановки.

Центральный аппарат (г. Симферополь)

• Адрес: 295015, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21
• Дежурный прокурор (круглосуточно): +7 (3652) -7-38-34
• Канцелярия (прием входящей корреспонденции): +7 (3652) -7-38-42
• Справочное бюро / Общий телефон: +7 (3652) -7-38-56

Официальный интернет-ресурс и электронный прием

• Официальный сайт: krym.prokuratura.ru (раздел «Интернет-приемная»)
• Единый портал интернет-приемной ГП РФ: epp;genproc.gov.ru — позволяет подать обращение онлайн от любого устройства.

Временные горячие линии (Чрезвычайные ситуации: июнь–июль 2026 г.)

Внимание! В период с июня по июль 2026 года в связи с серией атак БПЛА ВСУ на объекты в Ялте, Керчи, Симферополе и на Крымском мосту Прокуратура Республики Крым многократно разворачивала временные оперативные «горячие линии» для пострадавших граждан.

Номера, публиковавшиеся в СМИ за июнь–июль 2026 г.:

1. +7 (978) -86-50-76 — самый часто упоминаемый номер в конце июля 2026 г. (после атак на Ялту, Керчь, Симферополь). Работал для оказания правовой помощи пострадавшим, консультаций по вопросам жилья, выплат, документов.
2. +7 (978) -53-62-08 — номер, открытый 4 июня 2026 г. для жителей Симферополя после атаки на город.
3. Дополнительные номера могли анонсироваться местными прокуратурами (Керченской, Ялтинской, Симферопольской) под конкретные инциденты.

Задачи временных линий:

• Оперативный прием заявлений по фактам происшествий.
• Оказание правовой помощи пострадавшим (утрата жилья, имущества, здоровья, гибель близких).
• Контроль за соблюдением прав граждан при эвакуации, размещении во временном жилье, выплате пособий (единовременных 100 тыс. руб., выплат за потерянное жилье и т.д.).
• Координация взаимодействия с МЧС, МВД, Минздравом, администрациями городов.

Приемная прокурора и территориальные прокуратуры

Для решения вопросов, не требующих экстренного вмешательства, или для личного приема рекомендуется обращаться в территориальную прокуратуру по месту жительства или факта нарушения права.

График личного приема прокурора Республики Крым (общий порядок):

• Обычно: однажды в неделю (чаще всего среда или четверг) по предварительной записи.
• Запись: по телефону канцелярии +7 (3652) -7-38-42 или через интернет-приемную.

Контакты горгородских и районных прокуратур (примеры):

• Прокуратура г. Симферополя: ул. Кирова, 45; т. +7 (3652) -5-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Прокуратура г. Севастополя: отдельный субъект, своя прокуратура (ул. Нахимова, 10).
• Прокуратура Керченского города: пл. Славы, 1.
• Прокуратура Ялтинского города: ул. Рузвельта, 12.

Полный реестр с телефонами и адресами всех районных и городских прокуратур Крыма доступен на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Как правильно обратиться в горячую линию / интернет-приемную

Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно и по существу, подготовьте следующую информацию:

1. Паспортные данные (ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, контактный телефон).
2. Суть обращения: четкое описание произошедшего (что, где, когда, кем совершено).
3. Нарушенные права: какие именно права пострадали (право на жилье, жизнь, здоровье, социальные гарантии, имущество).
4. Документы-приложения: фото/сканы паспортов, свидетельств о праве на недвижимость, медицинских справок, актов осмотра жилья (составленных МЧС/администрацией), чеков на лекарства/ремонт.
5. Четкая просьба: что именно вы просите (провести проверку, привлечь виновных, помочь в получении выплаты, восстановить документы).

Сроки рассмотрения:

• Горячая линия (устно): консультация, сразу; принятие заявления — в режиме реального времени.
• Интернет-приемная / письменное обращение: до 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), на сложных вопросах, до 45 дней.
• Сообщения о преступлениях: до 3 дней на принятие решения (ст. 144 УПК РФ), в сложных случаях до 10–30 дней.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

По «горячей линии» можно задать вопрос анонимно, но официальное прокуратурское реагирование (проверка, возбуждение дела, защита в суде) возможно только при личном обращении с указанием паспортных данных. Анонимные сигналы проверяются, но не порождают процессуальных прав для заявителя.

Что делать, если номер горячей линии занят или не отвечают?

• Позвоните на телефон дежурного прокурора: +7 (3652) -7-38-34 (круглосуточно).
• Подайте обращение через Единый портал интернет-приемной ГП РФ, он работает 24/7 без очередей.
• Обратитесь в территориальную прокуратуру по месту жительства в рабочее время.

Помогает ли прокуратура с выплатами 100 000 руб. и компенсацией жилья?

Да. Прокуратура не выплачивает деньги сама (это делают Соцфонд/Минсоцзащиты/администрации), но она осуществляет надзор за законностью назначения и своевременности выплат. Если вам отказано незаконно или задерживают выплату — обращение в прокуратуру (через горячую линию или интернет-приемную), самый эффективный способ ускорить процесс.

Актуальны ли номера +7 (978) -86-50-76 и +7 (978) -53-62-08 сейчас (май 2026)?

С высокой долей вероятности — нет. Эти номера были привязаны к конкретным чрезвычайным событиям лета 2026 года. На май 2026 года (текущая дата контекста) они, скорее всего, закрыты. Используйте постоянные контакты (дежурный прокурор, интернет-приемную) или уточняйте наличие активных временных линий на официальном сайте krym.prokuratura.ru в ленте новостей.

Резюме: алгоритм действий на

1. Экстренная угроза жизни/здоровью / преступление прямо сейчас: Звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или 102 (Полиция).
2. Нужна консультация прокурора / подать жалобу на бездействие чиновников / нарушение прав:
   • Звоните дежурному прокурору: +7 (3652) -7-38-34 (круглосуточно).
   • Или подавайте через Интернет-приемную ГП РФ (самый надежный способ зафиксировать обращение).
3. Пострадали от недавнего инцидента (атака, наводнение, пожар) и ищете актуальную «горячую линию» по выплатам/жилью:
   • Проверяйте официальный сайт krym.prokuratura.ru (раздел «Новости» / «Горячая линия»).
   • Смотрите официальные соцсети Прокуратуры Крыма (ВК, Телеграм).
   • Обращайтесь в администрацию вашего города/района — они всегда имеют актуальные контакты курирующих прокуроров.

Данная статья составлена на основе открытых данных за июнь–июль 2026 года и постоянных реквизитов Прокуратуры Республики Крым. Официальная информация может меняться. Для получения гарантированно актуальных данных на момент чтения обращайтесь на официальный сайт krym.prokuratura.ru или портал epp.genproc.gov.ru.