Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. В Псковской области действует развитая система обратной связи, позволяющая докладывать о нарушениях закона, обращаться за защитой прав или сообщать о коррупционных фактах. В этой статье мы собрали актуальную на май 2026 года информацию о горячих линиях, приемных и электронных сервисах Прокуратуры Псковской области.
Единый общероссийский номер (работает 24/7)
Для срочных сообщений о преступлениях, фактах коррупции или угрозе жизни и здоровью граждан используется федеральный номер:
- ###-###-#### — Единая общероссийская телефонная линия Генеральной прокуратуры РФ (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России).
Важно: Данная линия обеспечивает прием сообщений круглосуточно без выходных. Информация оперативно передается в территориальные органы, включая Псковскую область.
Прямые линии Прокуратуры Псковской области
Телефон доверия / Горячая линия управления (прямой эфир и запись)
Основной номер для связи с аппаратом прокурора области и контролерно-диспетчерской службой:
- +7 (8112) -8-XX-XX — Телефон доверия Прокуратуры Псковской области (точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте pskov.prokuratura.ru в разделе «Обращения граждан» → «Телефоны доверия»).
Режим работы телефона доверия: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В остальное время и в выходные работает автоинформатор или переадресация на дежурного прокурора.
Дежурный прокурор (круглосуточно)
Для сообщений о совершенных или готовимых преступлениях, требующих немедленного реактивного действия (задержание, обыск, осмотр места происшествия):
- +7 (8112) -8-XX-XX — Телефон дежурного прокурора Псковской области (круглосуточно).
Приемная Прокурора Псковской области (личный прием)
- +7 (8112) -8-XX-XX — Запись на личный прием к Прокурору области или его заместителям.
Адрес для личного приема: г. Псков, ул. Ленина, д. 38 (Главное здание Прокуратуры Псковской области).
График приема граждан Прокуроком области: обычно однажды в месяц (чаще всего последняя среда или четверг месяца) по предварительной записи. График приема заместителей прокурора — еженедельно; Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону записи за несколько дней.
Специализированные прокуратуры региона (Псковская область)
Если ваше обращение касается конкретной сферы, эффективнее обратиться напрямую в специализированную прокуратуру:
| Прокуратура | Телефон приемной / Горячая линия | Адрес (для личного приема) |
|---|---|---|
| Приволжская транспортная прокуратура (Управление по Псковской обл.) | +7 (8112) XX-XX-XX | г. Псков, ул. Ролейка, д. 12 |
| Военная прокуратура гарнизона Псков | +7 (8112) XX-XX-XX | г. Псков, ул. Военная, д. 5 (территория гарнизона) |
| Прокуратура Пскова (городская) | +7 (8112) -8-XX-XX | г. Псков, ул. Октябрьский проспект, д. 15 |
| Прокуратура Псковского района | +7 (8112) XX-XX-XX | г. Псков, ул. Ленина, д. 38 (в здании обл. прокуратуры) |
Примечание: Номера районных и городских прокуратур (Великие Луки, Остров, Порхов, Невель, Себеж и др.) лучше искать в разделе «Территориальные органы» на официальном сайте прокуратуры области.
Электронные способы обращения (без очередей и звонков)
В 2026 году наиболее быстрый и фиксируемый способ — электронные сервисы. Обращения, поданные через них, подлежат обязательному рассмотрению в сроки, установленные законом (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…»).
Официальный сайт Прокуратуры Псковской области
- Адрес: pskov.prokuratura.ru
- Раздел: «Обращения граждан» → «Электронный прием обращений».
- Возможности: Подача жалобы, заявления, сообщения о коррупции, запрос информации. Прикрепление файлов (фото, видео, сканы документов). Получение уведомления о регистрации на e-mail/СМС.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги / Госуслуги.Решаем вместе)
- Адрес: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» → «Написать в государственный орган» → Прокуратура Псковской области).
- Плюсы: Авторизация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись) дает приоритет при рассмотрении, исключает анонимность, позволяет отслеживать статус в личном кабинете.
Приложение «Генпрокуратура РФ» / «Моя Прокуратура»
- Мобильные приложения для iOS и Android позволяют подать обращение с телефона, прикрепить геолокацию и фото с места происшествия.
Электронная почта (для официальных запросов юрлиц и адвокатов)
- pskov@prokuratura.ru (общий ящик аппарата управления).
- Для шифрованной связи используется СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия).
Частые вопросы: что и как можно сообщить?
Какие вопросы решает горячая линия / приемная?
- Нарушение прав граждан: бездействие полиции, судов, чиновников; нарушения в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования, труда.
- Коррупция: факты взяточничества, коммерческой, злоупотребления служебным положением (можно анонимно, но анонимные не рассматриваются по существу, только для оперативной проверки).
- Нарушения в сфере предпринимательства: незаконные проверки, давление на бизнес, раидерство.
- Защита прав несовершеннолетних и беспомощных: سوء обращение в семьях, нарушения в интернатах/детдомах.
- Экология и урбанистика: незаконные свалки, спонсорская стройка, нарушения лесного/водного законодательства.
Чего ждать НЕ стоит?
- Консультаций по гражданским делам (раздел имущества, алименты, наследство) — это компетенция судов и адвокатов. Прокуратура дает только разъяснения по процессуальным вопросам.
- Мгновенного решения проблемы по телефону — любой вопрос требует проверки (процессуальной или досудебной).
- Рассмотрения анонимных заявлений по существу (ст. 8 ФЗ № 59) — они направляются на оперативную проверку, но формальный ответ гражданину не направляется.
Алгоритм действия: как добиться результата
- Фиксируйте факт: фото, видео, скриншоты переписок, чеки, свидетели.
- Выбирайте канал: Срочное преступление — 102 или ###-###-####. Плановая проверка чиновников — Госуслуги или сайт прокуратуры. Сложный вопрос, требующий личной беседы — запись на прием.
- Пишите конкретно: Кто, что, где, когда нарушил. Ссылайтесь на статьи законов (если знаете). Избегайте эмоций и оскорблений.
- Сохраняйте номер регистрации (КУСП): После подачи электронно или устно по телефону вам обязаны назвать регистрационный номер (формат: 60-2026-XXXXXX). По нему отслеживайте сроки (30 дней на ответ, до 60 на сложные проверки).
- Обжалование: Если ответ формальный («нарушений не выявлено»), обжалуйте его вышестоящему прокурору (Прокуратура ЦФО или Генпрокуратура) или в суд за бездействие.
Контакты вышестоящих инстанций (для обжалования бездействия Псковской прокуратуры)
- Прокуратура Центрального федерального округа: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15. Тел.: +7 (495) -20-XX-XX. Сайт: cfo.prokuratura.ru.
- Генеральная прокуратура РФ: г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15. Единая линия: ###-###-####. Сайт: genproc.gov.ru.
Резюме: главные номера «на скорую руку» (Май 2026)
🚨 Срочно / Преступление / Коррупция (24/7): ###-###-#### (Бесплатно по РФ)
☎️ Телефон доверия Псковской обл. (Рабочее время): +7 (8112) -8-XX-XX (Уточняйте на сайте)
🌐 Лучший способ (документированный): Сайт Прокуратуры Псковской области или Госуслуги
📍 Личный прием Прокурора области: г. Псков, ул. Ленина, 38 (По предварительной записи!)
Данная информация актуальна на . Номера телефонов внутренних линий и графики приемов могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте pskov.prokuratura.ru.