Прокуратура Мурманской области осуществляет надзор за соблюдением законов на территории региона. Для обеспечения доступности граждан к правосудию и оперативного реагирования на сообщения о нарушениях функционирует система горячих линий, доверенных телефонов и интернет-приемной. В данной статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты руководства и рекомендации по обращению в ведомство (данные актуальны на ).

Основные контакты Прокуратуры Мурманской области

Адрес и реквизиты

• Юридический и фактический адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Коммуны, д. 18А.
• ИНН: 5191120087.
• Официальный сайт (Интернет-приемная): epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/

Телефоны «Горячей линии» и доверенные телефоны

Для сообщения о нарушениях закона, коррупционных фактах или недействиях чиновников используются следующие номера:

Руководство ведомства

На момент публикации статьи (май 2026 г.) обязанности прокурора Мурманской области исполняет:

• Трифонов Анатолий Александрович — И.о. прокурора Мурманской области.

Обращение к руководителю ведомства возможно через Интернет-приемную на официальном сайте или посредством письменного заявления, направленного по почтовому адресу ведомства.

Режим приема граждан (Личный прием)

Помимо телефонных линий, действует прием граждан в личном порядке. Рекомендуется уточнять график приема заранее по телефону справки (8152) -7-25-93 или на сайте, так как график может меняться.

• Прием ведет прокурор области, его заместители и старшие помощники прокурора.
• Для записи на прием часто требуется предварительная регистрация по телефону или через портал Госуслуг / Интернет-приемную.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Интернет-приемная и электронные обращения

Самый удобный и фиксируемый способ обратиться — Интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ по адресу: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/.

Преимущества электронного обращения:

1. Работает круглосуточно без выходных.
2. Автоматическая регистрация и присвоение уникального номера заявлению (возможность отслеживать статус).
3. Гарантированный срок рассмотрения (обычно 30 дней, в сложных случаях до 3 месяцев);
4. Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео.
5. Получение официального ответа в личном кабинете или на почту/по адресу проживания.

Территориальные прокуратуры региона

Прокуратура Мурманской области координирует работу нижестоящих прокуратур. Если вопрос касается конкретного города или района, обращение можно направить непосредственно в территориальный орган:

• Городские прокуратуры: Мурманск (в т.ч. Ленинский, Октябрьский, Пervomaisky районы), Апатиты, Кandalaksha, Ковдор, Кола, Моначегорск, Оленегорск, Полярные Зори, Североморск, Снежногорск, Заполярный.
• Районные (межрайонные) прокуратуры: Кольский, Печенгский, Терский, Ловозерский и др.
• Специализированные прокуратуры: Транспортная прокуратура (северо-западная), Военная прокуратура гарнизона Мурманск (адрес: ул. Загородная, д. 20), Прикаспийская транспортная прокуратура (участки).

Контакты конкретных районных/городских прокуратур лучше искать на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на сайте облпрокуратуры в разделе «Структура/Территориальные органы».

Частые вопросы и нюансы обращения (на основе отзывов граждан)

Анализ отзывов граждан за последние годы (в т.ч. данные 2026 г.) выявляет ряд моментов, о которых стоит знать перед обращением:

Проблема дозвона

Жалобы на занятые линии у номера (8152) -7-25-93 встречаются регулярно. Линии могут быть перегружены в часы пик (утро, обед).

Рекомендация: Используйте Интернет-приемную (ссылка выше) — это гарантирует регистрацию. Для срочных сообщений звоните дежурному прокурору 78-78-99.

Форма ответа

Некоторые граждане выражают недовольство формальными ответами («отписками»). Помните: прокурор не решает гражданские споры (не взыскивает долги, не делит имущество), он проверяет законность действий чиновников/органов.

Совет: Четко формулируйте, какое именно право нарушено и каким нормативным актом (статьей закона). Прикладывайте доказательства (копии решений, отказов, переписки).

Сроки рассмотрения

• Сообщения о преступлениях — 3 дня (до 10/30 дней с разрешения руководителя) на принятие решения о возбуждении/отказе.
• Заявления граждан (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), 30 календарных дней.
• Проверки законности — сроки устанавливаются прокурором, проводящим проверку.

Военная прокуратура

Вопросы, касающиеся прав военнослужащих, призывников, социальных гарантий ВС РФ, находятся в ведении Военной прокуратуры гарнизона Мурманск (ул. Загородная, 20). Обращения в областную прокуратуру по этим вопросам будут перенаправлены туда, что увеличит срок ответа.

Алгоритм эффективного обращения

1. Определите компетенцию: Является ли вопрос в ведении прокуратуры (надзор за законами, права человека, коррупция, экология, трудовые права в части госнадзора) или это гражданский спор (суд), вопрос к полиции (УМВД) или Роспотребнадзору.
2. Соберите доказательства: Фото, скриншоты, копии документов, свидетели.
3. Выберите канал: Приоритет — Интернет-приемная (epp.genproc.gov.ru). Альтернатива — заказное письмо с вложением на адрес: 183038, Мурманск, ул. Коммуны, 18А.
4. Сохраните номер регистрации: Он придет на почту/в СМС/в личном кабинете. По нему можно проверить статус на сайте или по телефону справки.
5. Обжалование: Если вы не согласны с ответом (решением о отказе в возбуждении, представлением, протестом), его можно обжаловать вышестоящему прокурору (Генпрокуратура РФ) или в суд.

Прокуратура Мурманской области по адресу ул. Коммуны, 18А остает главным органом надзора в регионе. Несмотря на нагрузку на телефонную линию (8152) -7-25-93 и дежурного 78-78-99, наиболее надежным способом зафиксировать обращение является Интернет-приемная на сайте epp;genproc.gov.ru. Грамотно составленное, юридически обоснованное заявление с приложением доказательств значительно повышает шансы на восстановление нарушенных прав.

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальном сайте https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/.