Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Независимо от того, нужно ли подать жалобу, сообщить о преступлении, получить консультацию или узнать статус рассмотрения обращения, важно знать актуальные контакты․ В этой статье собраны все основные телефоны Прокуратуры города Москвы (Мосгорпрокуратуры), Генеральной прокуратуры РФ, а также информация о горячих линиях и альтернативных способах связи на ․

Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)

Главный надзорный орган в столице․ Здесь можно обратиться по вопросам, касающимся нарушений законности на территории Москвы․

Основные контакты:

• Справочно-информационная служба (справка): +7 (495) -55-97-73
• Телефон приемной / канцелярии: +7 (495) -51-71-97
• Дополнительный телефон: +7 (495) -51-37-46
• Факс: +7 (495) -51-50-40

Адрес и онлайн-ресурсы:

• Почтовый адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, д․ 1
• Официальный сайт: epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/ (Электронное взаимодействие с прокуратурой)
• Сайт Мосгорпрокуратуры: www․mosproc․ru

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ)

Высший надзорный орган․ Сюда обращаються по вопросам федерального значения, а также в случае несогласия с действиями нижестоящих прокуратур․

Телефоны справочной по обращениям граждан:

• Единый бесплатный номер по России (Горячая линия): 8 (800) -50-79-78 (также встречается формат 8 (800) -90-79-78)
• Московский номер справочной: +7 (495) -87-56-56
• Общий контактный телефон (официальное сообщество): +7 (495) -87-56-56 (доб․ для связи с оператором)

Адреса Генеральной прокуратуры:

• Юридический/Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, д․ 15а
• Адрес приема граждан (личный прием): 115184, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях прав, коррупционных фактах или правонарушениях сотрудниками правоохранительных органов действуют специальные линии․

Федеральная горячая линия Генпрокуратуры РФ:

8 (800) -50-79-78 — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․ Работает в режиме приема обращений и консультирования․

Горячая линия Прокуратуры г․ Санкт-Петербурга (для справки):

Если вы находитесь в СПб или вопрос касается юрисдикции Северной столицы:

• Телефон: 8 (812) -18-25-00 (доб․ 0117)
• Режим работы: с 10:00 до 17:45 (перерыв с 13:00 до 13:45), в будни․
• Общий телефон прокуратуры СПб: 7 (812) -15-48-53

Приемная Прокуратуры Москвы: режим работы и личный прием

Помимо телефонных консультаций, можно обратиться лично․ Рекомендуется уточнять график приема на сайте или по телефону справочной +7 (495) -55-97-73 перед визитом․

Общий порядок личного приема:

1. Прием граждан осуществляется прокурором города, его заместителями или уполномоченными прокурорами․
2. Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность)․
3. Если обращение подает представитель — нужна нотариальная доверенность․
4. Материалы обращения (копии документов, доказательства) лучше подготовить заранее․

Альтернативные способы обращения (без звонка)

Часто написать обращение удобнее и надежнее, чем дозвониться по телефону, так как остается официальный регистрационный номер․

Электронный портал (ЕПП ГП РФ):

Главный ресурс: epp․genproc․gov․ru

• Позволяет подать обращение в любую прокуратуру страны (в т․ч․ Мосгорпрокуратуру)․
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру․
• Получить ответ в электронном виде или по почте․
• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для полной функциональности․

Портал Госуслуг (Госуслуги․ру):

Раздел: «Обращения в государственные органы» → «Прокуратура»․ Удобен для авторизованных пользователей․

Почтовые отправления:

• Мосгорпрокуратура: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, д․ 1
• Генпрокуратура РФ (прием граждан): 115184, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․

Мобильное приложение:

У Генеральной прокуратуры РФ есть официальное мобильное приложение (доступно в App Store, Google Play, RuStore), через которое также можно подать обращение и узнать контакты территориальных органов․

Прокуратуры районов и округов Москвы

Мосгорпрокуратура координирует работу межрайонных и районных прокуратур․ Если вы знаете, в какой административно-территориальной единице произошло нарушение, эффективнее обратиться напрямую в соответствующую прокуратуру․

Примеры крупных межрайонных прокуратур (телефоны справочных уточняйте на сайте mosproc․ru в разделе «Структура»):

• Прокуратура ЦАО, САО, ЮАО, ВАО, ЗАО, ЮЗАО, ЮВАО, СВАО, СЗАО, Зеленоградского АО, Новомосковского АО, Троицкого АО․
• Специализированные прокуратуры: транспортная, военная, по надзору за расследованием (Следственный комитет, МВД, ФСИН и др․)․

На сайте mosproc․ru в разделе «Контакты» есть интерактивная карта и полный реестр с телефонами и адресами каждого органа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер набрать, если я не знаю, в какую прокуратуру обращаться?

Звоните на единую горячую линию Генпрокуратуры: 8 (800) -50-79-78․ Операторы помогут определить юрисдикцию и перенаправят обращение или подскажут правильный телефон․

Работают ли телефоны в выходные и праздничные дни?

Горячая линия 8 (800) -50-79-78 обычно работает в рабочее время (пн-пт)․ В нерабочее время может работать автоинформатор или запись сообщения․ Справочные телефоны Мосгорпрокуратуры +7 (495) -55-97-73 и +7 (495) -87-56-56 работают в часы приема граждан (обычно пн-пт, 9:00–18:00 с перерывом на обед)․

Можно ли анонимно позвонить в прокуратуру?

Телефонировать можно, но анонимные обращения не рассматриваются (ст․ 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»)․ Для рассмотрения нужно указать ФИО и адрес для ответа․ Однако информация о коррупции может быть сообщена конфиденциально через специальные каналы (например, на сайте ГП РФ есть форма «Сообщить о коррупции»)․

Что делать, если по телефонам не берут трубку?

Линии часто перегружены․ Рекомендуется:

1. Позвонить в непиковые часы (сразу после открытия или за час до закрытия)․
2. Использовать электронный портал epp․genproc․gov․ru — обращение зарегистрируется гарантированно․
3. Написать официальное письмо и отправить почтой․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Наличие актуальных телефонов прокуратуры — первый шаг к защите своих прав․ На май 2026 года основными рабочими номерами для Москвы являются +7 (495) -55-97-73 (справка Мосгорпрокуратуры) и федеральная горячая линия 8 (800) -50-79-78․

Совет: Для фиксации факта обращения и получения гарантированного ответа в установленные законом сроки (30 дней) настоятельно рекомендуем дублировать устное обращение письменным — через ЕПП ГП РФ, портал Госуслуг или почту․

Данная информация основана на открытых источниках на дату ․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться․ Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальных сайтах genproc․gov․ru и mosproc․ru перед звонком или визитом․