Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно, важно знать, в какой именно орган обращаться, по каким телефонам можно получить консультацию и как пользоваться электронными сервисами. В этой статье собрана актуальная контактная информация по Прокуратуре города Москвы, Генеральной прокуратуре РФ и Прокуратуре Московской области.

Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)

Это основной надзорный орган по территории столицы. Здесь рассматриваются обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию прокурора города.

Основные адреса

• Административное здание (почтовый адрес): 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, д. 1.
• Здание приема граждан (личный прием): 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 1 (ранее указывалась стр. 2, уточняйте на сайте).
• Станции метро: «Павелецкая» (ок. 550 м), «Третьяковская» (ок. 700 м).

Телефоны справочной службы и горячей линии

Внимание: Номера могут меняться, перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте.

• Справочная / Режим работы / Запись на прием: 8 (495) -51-71-97
• Дополнительный номер справочной: 8 (495) -51-37-46
• Факс: 8 (495) -51-50-40
• Альтернативный номер справочной (по данным КонсультантПлюс): (495) -55-9773

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры города Москвы: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
• Портал Генеральной прокуратуры для жителей Москвы (ГВП): http://gvp.gov.ru/ — здесь доступен личный кабинет (вход через Госуслуги) для отслеживания статуса обращений и производств в онлайн-режиме.
• Единый портал обращений (Электронная приемная): epp.genproc.gov.ru

Реквизиты организации

• Прокурор города Москвы: Жук Максим Сергеевич (данные на момент публикации источников).
• ИНН: 7705019420
• ОГРН: 1037700015418

Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ)

Высший орган надзора. Обращения направляются сюда в случаях, предусмотренных законом (жалоба на действия нижестоящих прокуроров, вопросы федерального значения и т.д.).

Адрес и контакты

• Адрес: 125009 (почтовый: ГСП-3, 125993), г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1.
• Метро: «Тверская» (400 м), «Чеховская» (450 м).
• Единая справочная служба (московский номер): 8 (495) -87-56-56
• Бесплатная горячая линия по России (по обращениям): 8 (800) -50-79-78 (в некоторых источниках указано 8 (800) -90-79-78 — уточните на сайте).
• Официальный сайт: www.genproc.gov.ru
• Электронная приемная Генпрокуратуры: epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/

Прокуратура Московской области

Если ваш вопрос относится к территории Подмосковья (а не к г. Москве), необходимо обращаться сюда.

Основные контакты

• Адрес Московской областной прокуратуры: г. Москва, Кисельный Мал. переулок, д. 5.
• Телефоны: (495) -21-64-66, (495) -23-68-69.
• Официальный сайт: Доступен через портал Генпрокуратуры (раздел «Прокуратуры субъектов») или по прямому адресу регионального портала.

Примечание: На территории Москвы также функционируют специализированные прокуратуры (военная, транспортная, природоохранная, межрайонные), у которых свои адреса и телефоны. Их контакты лучше уточнять на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или на сайте Мосгорпрокуратуры в разделе «Структура».

Как подать обращение: основные способы (2026 год)

Современная прокуратура предоставляет несколько каналов связи. Выбирайте удобный для вас:

1. Электронная приемная (самый быстрый способ):
   • Перейдите на epp.genproc.gov.ru.
   • Выберите нужный орган (Прокуратура г. Москвы, Генпрокуратура и т.д.).
   • Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации — это даст доступ к личному кабинету, где виден статус рассмотрения, сроки и ответы прокуроров.
2. Личный прием:
   • Требуется предварительная запись по телефону справочной 8 (495) -51-71-97 или через сайт.
   • Прием ведется по адресу: ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 1.
   • Не забудьте паспорт и документы по сути вопроса.
3. Почтовое отправление:
   • На адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1 (Прокуратура г. Москвы).
   • Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и описью вложения.
4. Телефонная консультация:
   • По номеру 8 (495) -51-71-97 можно уточнить: к какому прокурору обратиться, какой пакет документов нужен, принято ли ваше обращение в производство.

Важные нюансы и советы

• Юрисдикция: Четко определяйте, чья это компетенция. Жалоба на работу районной прокуратуры пишется прокурору города Москвы. Жалоба на прокурора города — в Генпрокуратуру. Вопросы по Подмосковью — в Прокуратуру МО.
• Сроки рассмотрения: По общему правилу — 30 дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней (с уведомлением заявителя).
• Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу (проверяются только сведения о преступлениях), ответ на них не направляется. Всегда указывайте ФИО и адрес/телефон для связи.
• Повторные обращения: Если вы уже получали ответ по существу, повторное обращение по тому же вопросу оснований для рассмотрения не имеет, если не представлены новые обстоятельства.
• Актуальность номеров: Телефоны справочных служб иногда меняются. Наиболее надежный источник — раздел «Контакты» на официальном сайте Мосгорпрокуратуры.

Краткая шпаргалка: Главные номера одной строкой

Данная статья составлена на основе открытых данных из официальных источников и справочно-правовых систем (КонсультантПлюс, Электронная Москва, официальные сайты) актуальных на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальных веб-ресурсах.