Прокуратура города Новошахтинска Ростовской области — это ключевой надзорный орган, обеспечивающий исполнение законов на территории города. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для подачи заявлений, жалоб, получения консультаций или сообщения о нарушениях. В этой статье собрана актуальная на контактная информация: основные телефоны, адреса, режим приема посетителей и специальные «горячие линии».
Основные контактные телефоны
Главный номер справочно-информационной службы и канцелярии Прокуратуры г. Новошахтинска:
- +7 (86369) —16-10 — единый справочный телефон, канцелярия, приемная прокурорa.
В открытых источниках также встречается запись с кодом страны «7» вместо «8»: 7 (86369) —16-10 — это тот же номер в международном формате.
Горячие линии и специальные телефоны
Помимо общего номера, прокуратура организует работу профильных «горячих линий» для оперативного реагирования на определенные категории нарушений.
Горячая линия по защите прав предпринимателей
Предназначена для сообщений о нарушении прав хозяйствующих субъектов со стороны контрольно-надзорных органов (проверки, выездные мероприятия, административное давление).
- 8 (86369) —14-99
- 8 (86369) —16-10 (добавочный или альтернативный канал)
- 8 (86369) —23-52
Часы работы горячей линии: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), понедельник – пятница.
Горячая линия по вопросам банкротства граждан
Функционирует для приема сообщений о фактах нарушений закона в сфере реализации процедуры банкротства физических лиц.
- 8 (86369) —16-10 (ежедневно)
Адрес и место нахождения
Главное здание Прокуратуры города Новошахтинска расположено по адресу:
346900, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Харьковская, д. 111Важно: В некоторых справочниках (например, на картах 2ГИС или Zoon) может встречаться старый или дополнительный адрес: ул. Дзержинского, д. 18. Рекомендуется уточнять место приема по телефону 2-16-10 перед визитом, так как отдельные отделы (например, следственный отдел или отдел надзора за расследованием) могут находиться по разным адресам.
Режим работы и прием граждан
Официальный график работы канцелярии и приемной (согласно данным Администрации города и справочникам Prav.io / Zoon):
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: Некоторые источники указывают единый перерыв с 13:00 до 14:00 и окончание работы в 18:00 в пятницу. Указанный выше график (с сокращенной пятницей) является актуальным для Администрации и большинства ведомств города. Для гарантии попадания на прием лучше звонить заранее.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Электронная почта:
novoshaht_prdon@pac.ru(для направления обращений, жалоб и заявлений в электронном виде). - Официальный сайт Прокуратуры Ростовской области: rostov.prokuratura.ru (раздел «Прокуратуры районов и городов» -> Новошахтинск).
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращения в Прокуратуру возможна через портал gosuslugi.ru (раздел «Обращения в государственные органы»).
- Интерактивный прием на сайте Прокуратуры РФ: genproc.gov.ru -> «Интернет-приемная».
Как правильно обратиться в прокуратуру
- По телефону: Позвоните на +7 (86369) —16-10 в рабочее время для уточнения компетенции, номера кабинета нужного прокурора или записи на личный прием.
- Личный прием: Приходите по адресу ул. Харьковская, 111 в часы приема граждан (график см. выше). Не забудьте паспорт и документы, подтверждающие ваши права/интересы.
- Письменное обращение: Направьте заявление/жалобу почтой РФ на адрес: 346900, г. Новошахтинск, ул. Харьковская, 111 (на имя Прокурора города Новошахтинска). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.
- Электронно: Через почту
novoshaht_prdon@pac.ruили портал Госуслуг. Электронное обращение имеет такую же юридическую силу, как и бумажное.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в прокуратуру анонимно?
Да, сообщения о преступлениях или нарушениях закона можно сообщать анонимно по телефонам горячих линий. Однако анонимные заявления, не содержащие конкретных фактов (даты, места, участников), по закону не подлежат рассмотрению. Для получения ответа по существу необходимо указать свои ФИО и контакты для связи.
Каков срок рассмотрения обращения?
Общий срок рассмотрения обращения граждан — 30 дней со дня поступления. В случаях, когда для разрешения вопроса требуется дополнительная проверка или запрос документов, срок может быть продлен прокурором до 3 месяцев с уведомлением заявителя.
Куда жаловаться на действия сотрудников прокуратуры?
Жалобы на действия (бездействие) прокуроров и сотрудников аппарата Новошахтинской прокуратуры рассматривает Прокуратура Ростовской области (г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 101) или вышестоящий прокурор. Телефон доверенного телефона Прокуратуры области: 8 (863) -40-40-40.
Краткая справочная таблица
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | Прокуратура города Новошахтинска Ростовской области |
| Адрес | ул. Харьковская, д; 111, г. Новошахтинск, Ростовская обл., 346900 |
| Главный телефон (Справочное бюро, Канцелярия) | +7 (86369) —16-10 |
| Горячая линия (Предпринимательство) | 8 (86369) —14-99, 2-23-52 |
| Горячая линия (Банкротство граждан) | 8 (86369) —16-10 |
| novoshaht_prdon@pac.ru | |
| Режим работы (Пн-Чт) | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45) |
| Режим работы (Пт) | 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45) |
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график приема и актуальность номеров по телефону +7 (86369) —16-10, так как режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.