Прокуратура города Красноярска — это ключевой надзорный орган, обеспечивающий исполнение законов на территории регионального центра. Для оперативного взаимодействия с жителями и реагирования на сообщения о нарушениях правопорядка действует развитая система приема обращений, включая круглосуточную горячую линию. В данной статье собрана актуальная на контактная информация, режимы работы и рекомендации по правильному составлению заявления.

Основные телефоны Прокуратуры г. Красноярска

Ниже приведены основные контакты для связи с прокуратурой города и её территориальными отделами.

Единая горячая линия (Круглосуточно)

• +7 (391) -26-92-92 — Приемная Прокуратуры города Красноярска (работает в режиме 24/7 для сообщений о преступлениях, коррупции и чрезвычайных происшествиях).
• ###-###-#### — Единый федеральный номер горячей линии Генеральной прокуратуры РФ (бесплатно по всей России, в т.ч. из Красноярска).

Телефоны доверия и специализированные линии

• +7 (391) -26-92-50 — Телефон доверия Прокуратуры Красноярского края (анонимные сообщения о коррупции, злоупотреблениях служебным положением).
• +7 (391) -26-93-12 — Отдел по надзору за исполнением законов в сфере прав несовершеннолетних (защита прав детей).
• +7 (391) -26-92-73 — Отдел по надзору за соблюдением прав человека (пенитенциарный надзор, условия содержания в местах лишения свободы).

Контакты районных (межрайонных) прокуратур города

Красноярск разделен на 7 административных округов, в каждом из которых действует своя межрайонная прокуратура. Обращение по месту жительства или месте нарушения права ускоряет рассмотрение.

Важно: Номера с «XX» требуют уточнения на официальном сайте prokuror24.ru в разделе «Контакты», так как внутренние добавочные номера могут меняться. Основной городской код — 391.

Режим работы приемной Прокуратуры г. Красноярска

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Красноярск, проспект Мира, д. 94 (здание Прокуратуры города).

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работает горячая линия +7 (391) -26-92-92).

Дни приема руководства: График личного приема Прокурора города и его замовников публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно это среда или четверг, но требуется предварительная запись по телефону приемной.

Альтернативные способы обращения (Онлайн)

В 2026 году наиболее эффективным и быстрым способом является электронное обращение. Оно регистрируется автоматически, назначается срок рассмотрения (обычно 30 дней) и можно отслеживать статус.

1. Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края: prokuror24.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
2. Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): Раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор адресата: «Прокуратура города Красноярска» или соответствующая районная прокуратура.
3. Электронная почта: prokuror@prokuror24.ru (общий ящик Прокуратуры края/города). Для районных прокуратур адреса указаны на сайте в карточке конкретного органа.
4. Мобильное приложение «Прокуратура РФ»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет подать жалобу, прикрепить фото/видео и получить пуш-уведомление о результате.

Когда нужно звонить на горячую линию, а когда писать заявление?

Звоните на горячую линию (+7 -91 226-92-92) в экстренных случаях:

• Сообщение о преступлении, совершающемся прямо сейчас (кража, грабеж, драка, пьяная езда).
• Факты коррупции (взятка,), требуется оперативная реакция.
• Нарушения прав несовершеннолетних, требующие срочного вмешательства (жестокое обращение, брошенные дети).
• Чрезвычайные происшествия (пожары с жертвами, аварии на опасных производственных объектах).

Пишите официальное обращение (через сайт, почту или лично) если:

• Вам нужен юридически зафиксированный ответ с резолюцией прокурора.
• Вопрос требует проверки документов, изучения материалов дела, назначения экспертиз.
• Вы обжалуете действия/бездействие чиновников, судебных приставов, полиции (проверка законности).
• Защита прав потребителей, экологические нарушения, трудовые споры (если нет угрозы жизни).

Как правильно составить обращение для быстрого результата

Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан», качество текста определяет скорость реакции. Следуйте структуре:

1. Шапка: Кому (Прокуратура г. Красноярска / конкретная районная прокуратура), От кого (ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail).
2. Суть обращения: Четко, хронологически, без эмоций. Что произошло? Где? Когда? Кто виновник (если известно)?
3. Какие права нарушены: Ссылка на законы (если знаете) или описание последствий (не выплатили зарплату, не убрали свалку, отказали в льготе).
4. Просьба: Конкретная: «Прошу проверить законность…», «Прошу возбудить проверку…», «Прошу принять меры по восстановлению прав…».
5. Приложения: Копии документов (паспорт, договоры, акты, скриншоты переписки, фото/видео с нарушениями). Оригиналы не отправляйте!
6. Подпись и дата.

Частые ошибки граждан при обращении

• Анонимность: Анонимные заявления не рассматриваются (ст. 8 ФЗ № 59). На горячей линии можно сообщить анонимно о факте преступления, но процессуальное решение требует идентификации заявителя.
• Не тот адресат: Жалоба на работу полиции идет в прокуратуру, жалоба на работу прокурора — в вышестоящую прокуратуру (Красноярский край) или в суд. Жалоба на суд — в Квалификационную коллегию судей.
• Отсутствие контактов: Без телефона/почты прокуратура не сможет связаться для уточнений и направить ответ.
• Повторные обращения по тому же вопросу: Если на первое дан ответ, повторное без новых обстоятельств рассматривать не будут (п. 4 ст. 18 ФЗ № 59).

Контроль за исполнением законов прокурорами (Надзорная деятельность)

Помимо реакции на жалобы, Прокуратура Красноярска проводит плановые и внеплановые проверки. В 2025–2026 гг. приоритетами надзора являются:

• Безопасность жизнедеятельности (пожарная безопасность ТЦ, школ, МФЦ, жилых домов).
• Экология (свалки, выбросы НМХК с ТЭЦ и заводов, состояние Енисея).
• Права несовершеннолетних (доступность садов/школ, профилактика суицидов, кибербуллинг).
• Коррупция в закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ) и земельных отношениях.
• Трудовые права (задержки зарплат, неофициальное трудоустройство, безопасность на стройках).

Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас?

Прокуратура города Красноярска обеспечивает многоканальный доступ граждан к защите своих прав. Горячая линия +7 (391) -26-92-92 остается главным инструментом для срочных сигналов, а электронные сервисы (Сайт prokuror24.ru, Госуслуги, Приложение «Прокуратура РФ») — оптимальным способом для полноценного процесуального обращения с гарантированным письменным ответом.

Помните: Ваше обращение — это не только защита личных интересов, но и вклад в законность города. Каждое рассмотренное заявление помогает выявить системные нарушения и устранить их на уровне нормативных актов или управленческих решений администрации Красноярска.

Данные актуальны на май 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные добавочные номера на официальном ресурсе prokuror24.ru в разделе «Контакты».