Прокуратура города Кисловодска, это ключевой надзорный орган, обеспечивающий исполнение законов на территории городского округа. Гражданам часто необходимо связаться с ведомством для подачи заявлений, жалоб, получения консультаций или уточнения статуса рассмотрения материалов. В этой статье собраны актуальные контактные данные, адреса и важные нюансы обращения на .

Основные контактные телефоны

Согласно данным официальных источников и справочных систем, для связи с Прокуратурой города Кисловодска используются следующие номера:

• Горячая линия / Телефон доверия: 8 (87937) —00-20 — указан на официальном сайте администрации города-курорта Кисловодск. Предназначен для оперативного сообщения о нарушениях закона и получения первичной консультации.
• Приемная прокурора: 7 (87937) —78-03 — для записи на личный прием к прокурору или его заместителям, а также для уточнения компетенции ведомства.
• Канцелярия (регистрация входящей корреспонденции): 7 (87937) —36-27 — для вопросов, связанных с подачей заявлений, жалоб, движением дел и получением ответов на обращения;
• Справочный телефон (по данным сервиса Zoon.ru): 7 (879) -73-36-27 — общий контактный номер организации.

Адреса нахождения

В открытых источниках встречается два адреса, связанных с прокуратурой. Вероятнее всего, речь идет о главном здании и отдельном структурном подразделении (или старом/новом адресе). Рекомендуется уточнять место приема по телефону приемной перед визитом.

1. Главное здание (ул. Красноармейская, 4а):
   Адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Красноармейская, д. 4а.
   Этот адрес указан на картах (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) как основное местоположение «Прокуратуры г. Кисловодска».
2. Дополнительный адрес (ул. Куйбышева, 56):
   Адрес: г. Кисловодск, ул. Куйбышева, д. 56.
   Указан в справочнике 2ГИС как отдельная точка «Прокуратура, г. Кисловодска». Возможно, здесь размещены отдельные отделы (например, следственный отдел или отдел надзора за исполнением законов).

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы государственных органов прокуратуры обычно выглядит следующим образом, однако дней приема граждан и часы приема конкретных прокуроров могут отличаться:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Часы работы канцелярии/приемной: Обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом на обед,am 13:00–14:00).
• Дни личного приема прокурора/заместителей: Устанавливаются приказом прокурора города. Часто это среда или четверг. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной: 7 (87937) —78-03.

Способы обращения в Прокуратуру

Помимо телефонного звонка и личного визита, существуют иные легальные способы подачи обращения:

Официальный сайт / Портал «Госуслуги»

Наиболее надежный способ — подача электронного обращения через:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru (раздел «Обращения в госорганы» -> Прокуратура).
• Официальный сайт Прокуратуры Ставропольского края stavropol.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»).

При электронной подаче вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать ход рассмотрения.

Почтовое отправление

Адрес для почтовой корреспонденции:
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Красноармейская, д. 4а — Прокуратура города Кисловодска.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Личный прием

Для личного обращения необходимо иметь при себе паспорт. Если вы представляете интересы другого лица — нужна нотариальная доверенность. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (телефон приемной: 2-78-03).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно позвонить на горячую линию 2-00-20?

Технически — да, но анонимные сообщения не подлежат рассмотрению в порядке ФЗ «Об обращениях граждан РФ». Для получения правового ответа и начала проверки необходимо указать ФИО и контакты.

Какая разница между приемной (2-78-03) и канцелярией (3-36-27)?

Приемная — для записи к руководству, уточнения компетенции, вопросов по ходу рассмотрения вашего дела прокурором. Канцелярия — для регистрации входящих бумажных и электронных писем, выдачи справок о движении дел, получения готовых ответов.

Работает ли прокуратура в праздничные дни?

Нет, в установленные Трудовым кодексом РФ нерабочие праздничные дни прием граждан не проводится. Дежурный прокурор работает круглосуточно для оперативного реагирования на преступления (задержания, осмотры), но прием граждан в эти дни не ведет.

Как узнать, принято ли мое заявление к производству?

В течение 3 дней со дня регистрации заявления должно быть принято решение: возбудить дело, отказать или направить по компетенции. Уведомление приходит по почте или в личный кабинет Госуслуг. Можно позвонить в канцелярию 3-36-27, назвав регистрационный номер (если он известен) или ФИО и дату подачи.

Важные напоминания перед обращением

• Подготовьте документы: Копии паспорта, документов, подтверждающих ваши права (договоры, чеки, акты, медицинские справки, решения судов/полиции).
• Четко формулируйте суть: Опишите нарушение закона конкретно: что, кем, когда и где совершено. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами.
• Сроки рассмотрения: Общий срок — 30 дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). В сложных случаях прокуратура вправе продлить срок до 30 дней с уведомлением заявителя.
• Юрисдикция: Прокуратура города Кисловодска осуществляет надзор за исполнением законов на территории городского округа Кисловодск. Если нарушение произошло в другом районе/городе — обращение будет передано по компетенции.

Сводная таблица контактов для быстрого доступа

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется позвонить по указанным номерам для подтверждения актуального режима работы и дня приема конкретного прокурора.