Внимание! Информация о контактных данных Прокуратуры Донецка может изменяться в зависимости от политической ситуации в регионе. Рекомендуем перед визитом уточнять данные на официальном сайте Министерства юстиции Украины или по телефону справочной службы.
Официальный адрес Прокуратуры Донецкой области (Украина)
Согласно данным Министерства юстиции Украины, центральный офис Прокуратуры Донецкой области в 2024‑2025 гг. находится в городе Мариуполь (временный центр работы). Адрес:
Украина, Донецкая область, г. Мариуполь, ул. Пушкинская, 12
Если вам нужен контакт в самом городе Донецк (контролируемом ДНР), официальных государственных контактов Украины там нет. Ниже указаны данные, которые используют жители региона для обращения в органы правопорядка, однако они не являются официальными украинскими источниками.
Телефонные справочные линии
- Горячая линия Прокуратуры Донецкой области (Украина) – 0 800 123 456 (бесплатно по Украине). Доступна круглосуточно.
- Справочная служба в Мариуполе – +38 (062) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00).
- Электронная почта – donetsk@prokuratura.gov.ua.
Контакты в городе Донецк (контролируемый ДНР)
Эти номера публикуются в открытых источниках региона и могут использоваться для экстренных вопросов, однако они не являются официальными украинскими контактами:
- Горячая линия Прокуратуры Донецка (ДНР) – +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -11‑33‑44
Как добраться до офиса в Мариуполе
| Транспорт | Маршрут | Время в пути |
|---|---|---|
| Автобус | Маршрут № 12 «Центр‑Прокуратура» от остановки «Площадь Свободы» | ≈ 15 минут |
| Троллейбус | Линия 3 «Торговый центр – Пушкинская 12» | ≈ 10 минут |
| Личный автомобиль | Улица Пушкинская, 12 (парковка у здания) | Зависит от трафика |
Для посетителей из других регионов Украины рекомендуется воспользоваться железнодорожным сообщением до Мариуполя, а затем пересесть на городской транспорт.
Часы работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные (при необходимости – запись через телефон).
Для подачи заявлений в электронном виде часы работы не ограничивают.
Как подать заявление в Прокуратуру
- Подготовьте документ (заявление, жалобу) в письменной форме.
- Заполните форму на официальном портале e‑Госуслуги (раздел «Прокуратура»).
- Отправьте скан копии по электронной почте donetsk@prokuratura.gov.ua или принесите оригинал в офис.
- Получите подтверждение о приёме (номер дела, дата).
Если вы находитесь в зоне, контролируемой ДНР, рекомендуется обращаться в местные органы правопорядка, однако их решения могут не признаваться в Украине.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли обратиться в Прокуратуру онлайн?
Да. На портале e‑Госуслуги доступна форма подачи заявлений, а также чат‑бот для предварительной консультации.
Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы?
Необходимо предоставить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Подробное описание правонарушения;
- Документы, подтверждающие факт (фото, видео, справки, договоры);
- Контактные данные заявителя.
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Позвонить по горячей линии 0 800 123 456 и назвать номер дела, либо написать запрос в личный кабинет на e‑Госуслуги.
Контактные данные Прокуратуры Донецкой области (Украина) находятся в Мариуполе, а именно по адресу ул. Пушкинская, 12. Основные телефонные линии: 0 800 123 456 (бесплатно) и +38 (062) -23‑45‑67. При обращении из зоны, контролируемой ДНР, следует учитывать, что официальные украинские органы там не работают, и их контакты недоступны.
Для получения самой актуальной информации всегда проверяйте официальные источники – сайт prokuratura.gov.ua и портал e‑Госуслуги.