Прокуратура города Батайска — это ключевой надзорный орган Ростовской области, осуществляющий проверку исполнения законов, защиту прав и свобод граждан, а также координацию работы по борьбе с преступностью на территории города. Ниже представлена актуальная и подробная справочная информация, необходимая для обращения в ведомство: номера телефонов (в т.ч. горячих линий), адрес, электронная почта и особенности приема граждан.

Основные контактные телефоны

Для связи с прокуратурой Батайска используются следующие номера. Обратите внимание: код города Батайск — 86354, код региона (Ростов-на-Дону/область) — 863.

• Единый справочно-информационный телефон / Горячая линия: 8 (86354) —84-04 (в формате +7: +7 (863) -45-84-04).
• Дополнительный контактный телефон (справочный/канцелярия): +7 (863) -45-85-25.

Важно: Номер 8 (86354) —84-04 является основным каналом связи для входящих вызовов, получения консультаций, сообщения о преступлениях и записи на личный прием к прокурору или его заместителям.

Горячая линия по борьбе с киберпреступностью

В связи с ростом числа ИТ-преступлений, прокуратура города Батайска уделяет особое внимание приему сообщений об электронных мошенничествах. По номеру 8 (86354) —84-04 функционирует специализированная «горячая линия» по противодействию преступлениям с использованием информационных технологий.

Здесь можно:

• Сообщить о факте мошенничества в интернете, краже средств с банковских карт, фишинге.
• Получить разъяснения по вопросам кибербезопасности.
• Направить информацию о подозрительной активности в сети.

Помимо телефона, обращения по данной тематике можно направить через официальный интернет-портал прокуратуры или портал «Госуслуги».

Адрес местонахождения и режим работы

Здание прокуратуры расположено по адресу:

346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Энгельса, д. 211.

График приема граждан (общий порядок)

Точный график приема прокурором и заместителями прокурора на текущий момент лучше уточнять по телефону 8 (86354) —84-04, так как он может корректироваться. Обычно для государственных органов устанавливается следующий стандарт:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: В отдельные даты (например, 1 августа 2025 года) проводились специальные приемы по горячей линии в расширенном графике (с 10:00 до 17:00). Следите за анонсами на официальных ресурсах.

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Электронная почта: bataisk@prdonpac.ru (адрес восстановлен на основе доменной зоны prdonpac.ru, указанной в открытых источниках как bataisk_prdonpac.ru).
• Официальный сайт прокуратуры Ростовской области: prdonpac.ru (раздел «Прокуратуры районов и городов» -> «Прокуратура г. Батайска»).
• Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в прокуратуру» — позволяет подать жалобу или заявление онлайн без визита в ведомство.

Как найти прокуратуру на карте (навигация)

Ориентироваться на месте помогут популярные картографические сервисы, где указаны точные координаты, фото входа, отзывы посетителей и схемы проезда на общественном транспорте:

• Яндекс.Карты: поиск «Прокуратура г. Батайска» или «ул. Энгельса, 211, Батайск».
• 2ГИС (ДубльГИС): карточка организации с часами работы, входами в здание и маршрутами.
• Zoon.ru: отзывы граждан о качестве приема и контакты.

Здание находится на 1 этаже по адресу ул. Энгельса, 211. Обычно предусмотрен доступный вход для маломобильных групп населения.

Порядок обращения в прокуратуру: основные советы

1. Подготовка документов: При личном визите захватите паспорт (или иное удостоверение личности) и копии документов, подтверждающих суть вашего обращения (договоры, чеки, скриншоты переписок при кибермошенничестве, решения полиции и т.д.).
2. Письменное заявление: Устные сообщения фиксируются на дознавателе/прокуроре, но для запуска процессуальных сроков рекомендуется подать письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).
3. Электронный прием: Самый быстрый способ, обращение через сайт prdonpac.ru или портал Госуслуг. Оно регистрируется автоматически и направляется на рассмотрение в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
4. Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются, однако вы можете попросить не разглашать свои персональные данные в ходе проверки (статья 10 ФЗ «О обращениях граждан…»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием к прокурору города по телефону?

Да. Запись на личный прием к прокурору города Батайска или его заместителям осуществляется по телефону справочно-информационной службы: 8 (86354) —84-04. Оператор уточнит суть вопроса и назначит удобное время в рамках графика приема.

Куда звонить, если меня обманули мошенники по телефону/в интернете?

Немедленно звоните на горячую линию прокуратуры Батайска: 8 (86354) —84-04 и в полицию (102 или 112). Сообщите номер телефона мошенников, реквизиты счетов, куда переводили деньги, и опишите схему обмана. Это критически важно для оперативного реагирования и блокировки счетов.

Каковы сроки рассмотрения обращения в прокуратуре?

Согласно Федеральному закону «О обращениях граждан Российской Федерации»:

• О подтверждении получения обращения — в течение 3 дней.
• На рассмотрение по существу — в течение 30 дней со дня регистрации.
• В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

Есть ли у прокуратуры Батайска страница в соцсетях?

Официальные страницы ведомств обычно ведутся на уровне регионального управления (Прокуратура Ростовской области) в ВКонтакте, Telegram и на YouTube. Конкретная городская прокуратура, как правило, не ведет отдельные аккаунты. Актуальные новости и предупреждения публикуются на сайте prdonpac.ru и в СМИ (например, «Батайское время»);

Краткая справочная карточка

Информация актуализирована на основании открытых источников (официальные сайты, картографические сервисы Яндекс.Карты, 2ГИС, Зун, СМИ «Батайское время») по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону 8 (86354) —84-04.