Вопросы, связанные с правовой защитой, подачей жалоб, получением справок и другими юридическими процедурами часто требуют оперативного контакта с прокуратурой. В статье собраны все актуальные телефонные номера, режим работы, а также рекомендации, как правильно обращаться в Прокуратуру Республики Дагестан (далее – Прокуратура РД).

Основные контактные данные

• Адрес: 367003, г. Махачкала, ул. Магомеда Ярагского, 84
• Официальный сайт: https://epp.genproc.gov
• ЕГРН/ИНН: ОГРН 1020502631490, ИНН 0562040805, ОКПО 02911036

Телефонные линии

Ниже перечислены все телефонные номера, которые официально публикуются на сайте Прокуратуры РД. Каждый номер имеет своё назначение – от справок до экстренных обращений.

1. Горячая линия (справочная по жалобам) – +7 (8722) -2‑84‑01

   Приём жалоб граждан на действия (или бездействие) органов власти, должностных лиц, юридических и физических лиц. Звонок принимается круглосуточно.

2. Телефон доверия – +7 (8722) -2‑84‑24
   Конфиденциальный приём сообщений о правонарушениях, угрозах жизни и здоровью, а также о случаях коррупции. Операторы обязаны сохранять анонимность звонящего.
3. Дежурный прокурор – +7 (8722) -7‑95‑24
   Приём экстренных заявлений, требующих немедленного вмешательства (например, нарушения общественного порядка, преступления в процессе совершения). Дежурный прокурор отвечает в режиме 24/7.
4. Справочная служба (общие вопросы) – +7 (8722) -7‑95‑22 и +7 (8722) -7‑95‑25
   Информация о порядке подачи заявлений, графике работы отделов, адресах филиалов и т.п.
5. Факс – +7 (8722) -7‑95‑24 (совпадает с номером дежурного прокурора, но используется для отправки документов).
6. Telegram-бот – +7 (928) -48‑31‑41
   Ежедневно принимаются сообщения о фактах нарушений закона в указанной сфере. Удобно для тех, кто предпочитает текстовую коммуникацию.

Режим работы телефонных линий

Как правильно оформить звонок

Для того чтобы ваш звонок был рассмотрен максимально быстро и эффективно, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

• Подготовьте документы: номер дела (если известен), ФИО, паспортные данные, адрес проживания.
• Чётко сформулируйте проблему: укажите, что именно произошло, когда, где и кто был задействован.
• Укажите желаемый результат: например, «хочу подать жалобу», «нужна справка», «требуется вмешательство дежурного прокурора».
• Сохраняйте спокойствие: оператор лучше воспримет информацию, если вы говорите чётко и без эмоций.
• Записывайте номер протокола: после приёма жалобы оператор обычно сообщает номер обращения – сохраните его.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через телефон

1. Позвоните на горячую линию +7 (8722) -2‑84‑01.
2. Представьтесь, назовите свои ФИО, контактный телефон и адрес.
3. Опишите ситуацию: дату, время, место, участников и суть правонарушения.
4. Уточните, какие документы (копии, фотографии) вы можете предоставить. Оператор подскажет, как их отправить (по факсу, электронной почте или через портал).
5. Получите номер протокола и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
6. При необходимости уточняйте статус обращения, позвонив в справочную службу.

Как добраться до Прокуратуры РД

Если вам необходимо лично посетить офис, используйте следующую информацию:

• Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Улица Ярагского». Выходите на остановке «Магомеда Ярагского, 84».
• На личном автомобиле: с центра города двигайтесь по проспекту Ленина, затем поверните на улицу Магомеда Ярагского, 84. Парковка ограничена, рекомендуется воспользоваться стоянкой у соседних государственных зданий.
• Google‑карты / 2ГИС: введите «Прокуратура Республики Дагестан, ул. Магомеда Ярагского, 84» – получите точный маршрут и время в пути.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При звонке на телефон доверия +7 (8722) -2‑84‑24 вы можете не указывать свои персональные данные. Однако для дальнейшего рассмотрения дела может потребоваться подтверждение личности.

Как узнать, рассмотрена ли моя жалоба?

Узнать статус можно, позвонив в справочную службу +7 (8722) -7‑95‑22 и указав номер протокола.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Минимальный набор: копия паспорта (или иные удостоверяющие документы), копии доказательств (фото, видео, документы), описание правонарушения. При необходимости оператор уточнит список.

Можно ли отправить жалобу через электронную почту?

Да. На официальном сайте epp.genproc.gov в разделе «Контакты» указаны электронные адреса для отправки документов.

Как работает Telegram‑бот Прокуратуры?

Отправьте сообщение на номер +7 (928) -48‑31‑41 в формате «Жалоба: [краткое описание]». Бот автоматически сформирует запрос и передаст его в соответствующий отдел.

Прокуратура Республики Дагестан предоставляет широкий спектр телефонных каналов для общения с гражданами: от экстренных вызовов дежурного прокурора до конфиденциальных линий доверия. Знание точных номеров и правил обращения помогает быстро решить правовые вопросы и получить необходимую юридическую поддержку.

Помните, что при обращении по телефону важно подготовить основные данные, четко формулировать проблему и сохранять полученный номер протокола. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и повысит шансы на положительный результат.

Дата актуализации информации: 5 августа 2026 г.